............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Royal Park 

Ресторан европейской кухни
4
110 оценок
4
110 оценок
Евгений Вершинин1 отзыв
Андрей Тарасов6 отзывов
Гайжин Гайжин28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Алексей Ш15 отзывов
КС
Кристина Савченко12 отзывов
Пишу отзыв сразу по возвращению из данного ресторана. Были здесь не впервые, поэтому есть с чем сравнить, и, к сожалению, впечатление подпорчено. Стол бронировали заранее, пришли, сделали заказ. Сын захотел газировку, оказалось она с истекшим сроком годности, попросили заменить. Оказалось весь этот напиток просрочен, ребенок выбрал другой. Далее ожидали наш заказ. Долго, очень долгое ожидание. Первым принесли салат с уткой и малиной. Раньше это было одно из любимых блюд. Сейчас же было просто невкусно - очень кислый соус, совершенно несбалансированный. И как вишенка на торте - волос на дне тарелки 🤦🏻‍♀️ вежливо указали на это официантке, уже не смогли доесть блюдо. Считаю такое недопустимым! Даже в кухне фастфуда повара носят защитные шапочки на волосах, а тут ресторан с ресторанным ценником! Далее волос обнаружился еще и в палтусе горячего копчения 🤷🏻‍♀️ Из плюсов - довольно вкусно (но лет 10 назад было лучше), немаленькие порции. Но возвращаться сюда уже не хочется. Салат с волосом из счета не убрали, даже скидку никакую не сделали. Итог - больше сюда не вернемся 100%
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Ковалева1 отзыв
Больше 10 лет ходили в это заведение и всем его советовали, приезжих друзей/гостей всегда приводили. В 20-х числах февраля по телефону бронирую столик на 4-х человек, на 8 марта. Перезванивают через какое-то время и говорят, что требуется предоплата 2000 тыс. с человека. Никогда ранее такого не было. Понимаю, что подъехать не получается и звоню уточнить, перевод по номеру. Берет трубку девушка не представляясь, спрашиваю куда перевести и будет ли какое-то подтверждение об оплате? И уточняя по 4 человеку, что его может не быть, но мы всё оплатим за троих. Она отвечает, что можете вообще ничего не оплачивать и приехать по факту, а там как повезет, на 8 марта-просто приехать без брони. А если не будет 4 человека, то и стол будет на троих, а если будет, ну Ваши проблемы. Считаем по головам. Дальше вообще начинается хамство. Я говорю, Вы почему так холодно и некорректно общаетесь с гостем, который ходит к Вам давно и сейчас хочет принести денежку. На что мне отвечают нам деньги не нужны. Я говорю можно как-то связаться с директором? Ответ: Кто Вы такая? Директор это я. Вы к нам вообще лучше не приходит, до свидания. Я была в шоке. Так некрасиво, неправильно и неуважительно к гостям заведения. Если это была жена директора, то очень жаль, что человек строит годами, она разрушила за 10 минут разговора!!! Никогда туда больше ни ногой. И никому не рекомендую с таким нынешним руководством туда! Рыба гниет с головы!
Читать целиком
Иван .25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Горбушин13 отзывов
НК
Н@стенька К.2 отзыва
bolik .8 отзывов
RP
Royal Park, ресторан европейской кухни
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, когда и как это произошло?
Анастасия Митрофанова134 отзыва
Ю K31 отзыв
Рекомендовали нам данное заведение, решили посетить) Начнём с того, что в заведении такого уровня отсутствует персонал, который вас будет встречать и ориентировать. Официанты видели, что мы непонимаем где мы и что нам делать, но никто из них не помог сориентироваться в пространстве. Второе, в 21 веке меню без картинок- грустно) при это цены в заведении очень не маленькие. По еде претензий нет, попробовала салат- нормальный, порция большая, морепродуктов много, вкусные. Больше бы не стала его заказыать. Обслуживание вообще никакое) официанты даже не интересуются все ли ок?) Столики расположены очень близко и желания посидеть не возникло вообще. Быстро поели и домой:) момент с прощанием такой же, как и с приветствием, никто из персонала даже не попрощался. Итог таков, мы не поняли всех прелестей этого ресторана и более не пойдем.
Читать целиком
Сергей Великий21 отзыв
Почти 20 лет это был мой любимый ресторан, блюда и порции радовали своей подачей и индивидуальностью. В октябре 2023 года мы заказали несколько салатов и горячее, среди которых был салат с крабом. Краб принесли пережаренный и мелкого размера, таким камчатский краб обычно не бывает, либо бывает, но дешевый и плохого качества (перемороженный). В итоге предложил устранить недостатки либо заменить салат, нас рассчитали и эту позицию исключили из меню. Затем женщина, представившаяся администратором, предложила написать на чеке мотивы отказа от блюда и стала жаловаться на высокую себестоимость ингредиентов для блюд (отмечу, салат с крабом стоит 1300 рублей), после чего предложила мне больше не посещать этот ресторан. Свои имена ни официант, ни женщина, представившаяся администратор, категорически отказались называть (видимо, скрывают не просто так). На отзывы и жалобы гостей своевременно владелец заведения не реагирует. Заведение за много лет стало стремительно терять лицо. Очень жаль.
Читать целиком
Елена Данилова19 отзывов
Много лет был любимый ресторан. Сегодня заказали салат с крабом не в первый раз. Краб в салате был в 3 раза меньше, чем обычно приносили. Краб был сильно пережаренный, масляный, что даже вкуса краба не было, как будто приготовленный во фритюре. На наши претензии к качеству приготовления краба администратор нам нахамила, предложила больше не посещать их ресторан. При этом отказалась называть свое имя и должность. Официанты тоже отказались говорить её имя. Пока мы продолжали находиться в заведении, в попытках выяснить имя и должность услышали ещё больше хамства, переходящее на темы, не относящиеся к теме. От администратора услышали, что мужчине нужно не здесь разбираться, а на передовой воевать, где пацаны сейчас воюют. Официанты сразу начали нас игнорировать, ссылаясь на занятость при посадке в один стол. В общем мы в шоке. Интересно, читают ли собственники ресторана отзывы об их сотруднице, которая не только нас отправляет в другие заведения (судя по ранее опубликованным отзывам)
Читать целиком
AU
Apple User14 отзывов
Ваня Б.29 отзывов
МС
Милана Сушенцева5 отзывов
Айлин Серикбаева6 отзывов
АВ
Александр Верезубов64 отзыва
Yury Zhizhimov7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее