............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежинка 

​Химчистка-прачечная
3.4
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото13

3.4
91 оценка
​Татьяна Бартынёва​3 отзыва
Просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Настя О.​2 отзыва
Персонал, конечно, на “высоте”! Одна женщина оформляет уже минут 15. И эти только 1 вещь из 4-х. При этом не стесняется по пялиться в личный телефон. Попросила вторую подключится (тороплюсь как бы) к приемки, так получила ответ, достойный паспортистки из 2000х! «Я одна работаю на 2 этажа, не могу встать на приемку». И тут же через 3 минуты принимает у другого человека. Обращение к собственнику. Подскажите, может быть стоит персонал немного обучить клиентоориентированности? Или же немного расширить штат? Ну как бы пол часа на оформление 4-х вещей….. Смотрите камеры, все это происходит в данный момент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Оксана Кудина​3 отзыва
Мое пальто оказыается имело "Моральный износ" (цитата технолога из ответа на претензию). Я же его носила целых три месяца со дня покупки! Пальто страдало и мучалось! Поэтому его так постирали и отжали, чтобы всем было видно как оно страдало! И чтобы я больше никогда не смогла его носить! Кстати, прежде чем подписать договор прочитайте, что там написано! Даже самая новая вещь будет изношена на 50 процентов! И мне и деньги за пальто не вернули, и даже за "чистку" 3300 тоже не постеснялись себе оставить!
Читать целиком
АВ
​Александр Войтышин​7 отзывов
После выполнения заказа нет обещанной информации о готовности. Можно ждать вечно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анджей Белошапко​66 отзывов
Когда сдаете вещи, пожалуйста, внимательно читайте, что Вы подписываете. У них очень интересная система, сначала оплата, потом дают прочитать квитанцию. Я оплатил 5500₽. Читаю квитанцию, там оценочная стоимость моих вещей 2400₽😅 То есть по их логике это нормально платить за чистку больше, чем стоят вещи. Пришлось делать возврат средств, который затянулся на 30 минут, потому что никто не знает, как его делать 🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Иванова​8 отзывов
Приехала да рать заказ. Работают до 19.00. Время 19.54 13 февраля - уже закрылись .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
​Ден Громов​29 отзывов
Написано прачечная, приезжаешь, а говорят мы вещи не стираем! Определитесь уже какие услуги вы предоставляете! Напишите химчистка тогда просто! Дезинформируете народ, да еще и просят ждать на улице такси, когда как место для ожидания есть и до конца рабочего времени еще 1 час. Не советую это место
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте❄️ У нас действительно есть хорошая прачечная, которая помогает со стиркой постельного…
АО
​Александр Олысич​4 отзыва
Не понимаю их рабочего фронта. Постирал футболку, обнаружил на ней пятна непонятного происхождения. Футболка дорогая. Подарила девушка. Решил сносить в химчистку "Снежинка". На приёмке мне сказали: "Вы её уже стирали, теперь это не удалить". Первый сигнал. Т.е. вы берёте по 500-1000 рублей за вещь, даже если их нужно просто в машинке постирать? Ну фиг с вами. Решил сам поэкспериментировать с обычной химией, которая есть в любом доме (уксус, сода, спирт, хоз. мыло). И пятна сошли. Вопрос: нафига вы предлагаете услуги, если нифига не умеете?
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
20 декабря 2024, официальный ответ
Александр, мы рады, что вы продолжите носить подарок девушки. Это отличная новость! Наш приёмщик об…
АБ
​Алла Бру​8 отзывов
Умнички ! Все отстирали! Запах сырости с шубы убрали !!! Очень быстро сделали заказ !!! 👍 Спасибо большое 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие❄️
​Эксперт ✅​526 отзывов
Хорошая химчистка и принимающие на точке люди, быстро оценивают фронт работ и по стоимости тоже все скажут, даже объемные какие то вещи и ковры.
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
21 ноября 2024, официальный ответ
Приятно это слышать❄️
​Александр Килин​21 отзыв
Хорошая химчистка Но дорого
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
7 ноября 2024, официальный ответ
Александр, спасибо, что цените наше качество❄️
​Виталий Витальев​47 отзывов
Всё хорошо
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
1 октября 2024, официальный ответ
Виталий, спасибо❄️
​Дарья Давидчук​2 отзыва
Позвонили заранее промониторить цену, по телефону назвали одну цену, по факту оказалась другая цена. Если бы знали сразу, поехали в Золушку, там дешевле
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
16 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте!❄️ Наши приёмщики обычно предупреждают о том, что точную стоимость можно опреде…
О…
​Ольга …​9 отзывов
Ежегодно сдаю чистить пиджаки, все ок, но… оформление происходит на столько долго, что хочется развернуться и уйти. Клиент стоит, а приемщики сонные, еле шевелятся, ходят, между собой говорят, что-то ищут, а ты просто стоишь и не понимаешь, видят ли они меня, просто ужас!
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
28 июня 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день!❄️ Мы обязательно поговорим с приёмщиками о качестве сервиса. Надеемся, что это…
АИ
​Александр Иванов​13 отзывов
Сдал пуховик, его поверхность была как бы глянцевая. Вернули матовый и при этом «жеваный». В принципе носить можно, но я не заказывал новый дизайн, я заказывал чистку и именно потому, что боялся сунуть его в простую стиральную машину, а по факту разницы то никакой, хотя может в машинке и лучше бы получилось.
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
14 июня 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, скажите номер своего заказа. Мы свяжемся с вами, чтобы разобрат…
АК
​Александр Колесников​14 отзывов
Всё хорошо почистили
ИК
​Ирина Курносенко​5 отзывов
Огромное спасибо коллективу, за отличную работу. Особенно хочется поблагодарить менеджера Лизу за клиентоориентированность и лояльность к клиентам! Так держать, вы профессионалы, вы лучшие. Желаю успехов, стабильности и оптимизма 👍
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
26 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за тёплые слова! А мы рады видеть вас в рядах наших постоянных клиентов🌷
TT
​Taisiya Taisiya​4 отзыва
Очень быстро и качественно почистили вещи. Доброжелательность персонала порадовала :) спасибо большое специалистам Золушки! 🌹
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
28 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие!
ИЛ
​Ирина Луценко​1 отзыв
Отличная работа, всегда качественно и быстро, еще удобная парковка рядом
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
13 марта 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Ждём вас снова 😁
​Anna Bz​3 отзыва
Короткая куртка без съемного меха. Пришла в первый день, на отвали сказала что гарантий по меху нет, под вашу ответственность. Ушла. Проконсультировалась с другими людьми работающими в хим чистке, объяснили что все норм и я не одна такая без съемного меха. Пришла сюда же на след день она мне придумала новые отговорки что бы не брать, потеки будут (вчера об этом не сказала) Такое чувство, что она действительно просто не хочет брать вещь 😹 либо она сама ее руками чистит, либо что 🥲 На вопрос что вы посоветуете сделать (как сделать чистой мою вещь) в ответ ничего не посоветую. Она вообще умеет работать с людьми? Консультировать и просто хотя бы нормально общаться с посетителями? Два дня сюда ходила ТОЛЬКО потому что рядом живу. Пожалуй, съезжу в центр.
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
28 марта 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Пожалуйста, сообщите нам имя приёмщика, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Н…
B
​BLEATTO​3 отзыва
Белый пуховик со въевшимися пятнами теперь как новый, всем рекомендую.
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, BLEATTO! Благодарим за доверие 🙏 Рады стараться.
ER
​Elizaveta Ryabko​1 отзыв
Прекрасно постирали белый плед😍
ИС
​Иван Старцев​3 отзыва
25.11.2023 сдали портьеры , лицевая сторона зеленый бархат, оборот молочная ткань. 1.12.2023 заказ готов, приехал забирать… Начну с того что на втором этаже где выдача заказа так мало места что не проверишь большую вещь… это физически там сделать не возможно… Как итого - шторы не отстирали, не отпарили, но и это не главное.. Самая жесть - появились пятна которых не было, и главное появилось куча затяжек!!!! А договор у «Снежинки» составлен таким образом что по нему чего то добиться не реально !!! Номер заказа 006973 от 25.11.2023 Не рекомендую от слова совсем!!!
Читать целиком
A.
​Andrey .​6 отзывов
Неплохо почистили зимнюю куртку
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
29 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Были рады знакомству ❤
НГ
​Надежда Григорьева​11 отзывов
Все очень вежливые. Почистили подушки прекрасно. Как новые)
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
ЕЗ
​Евгения Зыкова​2 отзыва
всем довольны.
​Анжелика Клийман​15 отзывов
Отдала в работу покрывало, залитое соседями цементной смесью для стяжки пола. Не ожидала, что смогу им еще попользоваться. Работа выполнена чисто и ранее ожидаемого срока. Цены умеренные. Спасибо за работу
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
9 мая 2023, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
AB
​Andrey Brabusya​14 отзывов
Долгое ожидание.
OA
​Olga Andreeva​45 отзывов
Отдавала светло-бежевое пальто Max Mara, пятен не было, относила 3 сезона, пальто запылилось, хотелось просто освежить. Забрала как новое. Спасибо за работу, в моем случае все прошло отлично :)
Читать целиком
Сх
Снежинка, химчистка-прачечная
13 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас к нам снова!
​Маргарита Московская​19 отзывов
Сдавала новое пальто, пальто ехало из заграницы пришло ко мне сильно помятым, было много замятых складок внизу, в рукавах и на стойке воротника. Забрала когда , да мой косяк сразу не проверила на стойке выдачи, пальто было на вешалке и в полиэтиленовом прозрачном чехле и с виду все было отпарено, но пришла домой и уже увидела , что воротник сзади даже не трогали как был мятый так и остался, в рукавах куча заломов. Смысл такой химчистки мне не понятен. Я разочарована. Фото прилагаю.
Читать целиком
​Александра Г​5 отзывов
Купила жакет, он был сильно замят, сдала на глажку, во-первых приняли как - не новый, а во-вторых, после того как забрали домой, на лацкане я обнаружила пятно (при приеме его не было) и надо сказать отгладили не очень хорошо, остались заломы🤨 моя ошибка в том, что я не внимательно прочитала квитанцию, там в предупреждении указано - возможно проявление пятен😳 поэтому претензии писать бесполезно, но отзыв оставлю отрицательный. А вообще думаю, что если бы люди работали хорошо, то при обнаружении «проявившегося пятна» можно было бы позвонить мне и предложить его удалить🤷‍♀️ Позвонила в химчистку, технолог сказал, что пятно проявилось, и типа надо жакет теперь полностью чистить, смахивает на «зарабатывание» денег, и где гарантия, что пятно уберут?🤔 и мне так и не ясно, откуда на новом изделии проявилось пятно, и почему мужу при получении не сказали о том, что оно проявилось) вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
​irinasos​1 отзыв
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на работу специализированного предприятия химчистки и стирки белья «Снежинка». В августе 2017 года мой муж отвез в приемный пункт «Снежинка» в ТРК Седанка-Сити ветровку ArmaniJeans, у которой корпус – это черная кожа, а рукава плотная ткань молочного цвета с водоотталкивающей пропиткой. После 2-х лет носки на локтях были полоски от пыли и грязи, никаких специфических пятен. ФОТО ДО Ветровку приняли, деньги за услугу взяли вперед. Его предупредили, что возможно ее не удастся почистить, но ветровку взяли, обещали, что технолог посмотрит, можно ли что-то сделать. Через 2 недели сообщили, что на рукавах появились «закрашивания» и над этим работают. Через 2,5 недели муж забирает ветровку (со словами напутствия от сотрудников «Снежинки»: «Теперь носите аккуратнее…») и привозит домой это: ФОТО После Пропускаю семейные обсуждения о том, как (КАК ?????) такое можно сделать и отдать? Зачем вообще что-то делали, если не умеете с такими вещами работать? Почему просто не вернули, не чищенную? Неужели «профессионалы Снежинки» не видели ни разу до этого вещи из 2-х и более разных фактур? На сайте «Снежинка» http://www.snowflake.ru нет ни одного контакта, ФИО людей, которые руководят данным предприятием или которые уполномочены решать вопросы качества проведенной работы. По телефону нас направили по адресу г. Владивосток, ул. Гамарника, 3А. Вышла женщина, которая представилась технологом и, по ее словам, претензии по вопросам качества решает она. Итог встречи: 1. Вас предупредили, что могут быть окрашивания. (Кто предупредил? Женщина в пункте приемке, но она не технолог, она не училась чистить вещи, она все-таки приняла же ветровку на чистку!) 2. Все вещи идут в спец шкаф и, что там происходит, это не ее вина. 3. Вам, конечно, должны были позволить перед отправкой вещи в шкаф и еще раз предупредить. А не позвонили? Давайте проверим. Точно, никто Вам не позвонил. Упс. 4. Все, что я (технолог) могу предложить – это то, что я лично попробую оттереть рукава, будет лучше, возможно. Через неделю нам отдали ветровку с мятыми тонкими замученными рукавами цвета «черный носок постирался вместе с белым бельем на 90 градусах», водоотталкивающей пропитки нет и в помине, убрали пятна, которые были по поверхности рукавов, как от отбеливателя. Мое мнение: Носить эту вещь нельзя. Удивляет многое: 1. Что вообще не остановились ДО того, как нанести вред; 2. Что технолог, который должен быть профессионалом и использовать свои знания и опыт или не принимает участия в процессе чистки или принимает, но во вред; 3. Что компания никак не подразумевает, что могут быть проблемы с качеством исполнения услуги и эти проблемы надо решать. Одновременно с ветровкой муж отвез 2 кожаные куртки на чистку. Их вернули, кожа сухая, пересушенная, истонченная, блеск обычной кожи исчез. Носить можно, но… Выбор, обращаться ли в специализированное предприятие химчистки и стирки белья «Снежинка», за Вами. Надеюсь, мой отзыв на работу специализированного предприятия химчистки и стирки белья «Снежинка» поможет сохранить Ваши вещи в целости и сохранности.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее