............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
М.Видео | Эльдорадо
Магазин бытовой техники и электроники
3.8
329 оценок
ООО МВМ
Контакты
Инфо
Отзывы
259
Цены
Фото
20
3.8
329 оценок
259 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Арсения Темникова
·
72 отзыва
Совсем не понравилось
Первый момент. Я позвонила в единый номер , чтобы сориентировали возможно ли узнать через сколько примерно привезут заказ. А девушка оператор решила скинуть звонок Второй момент. Интервал доставки с 10 до 22, а узнать и уточнить через сколько планируют доставить. Это тоже невозможно . Никто ничего сообщить и узнать не может. Это боль клиента! Ты не можешь спокойно планировать свой день! После такого сервиса отпадает желание что-то покупать дальше и пользоваться их доставкой. Если обычный момент не могут сделать лучше.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
E.
Ekaterina .
·
29 отзывов
В восторге
Хороший магазин. Технику покупали онлайн, случился брак с холодильником горенье (не холодил), заменили. Сотрудники отработали на сто процентов, помогли с выбором, быстро оформили возврат, и самое главное чувствуется клиентоориентированность. Все большие молодцы, побольше им хороших клиентов и премий, спасибо🫰🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
А
Андрей
·
2 отзыва
В восторге
Классный магазин. Хороший ассортимент, много всего в наличии. Приемлемые цены. Добрый, отзывчивый персонал! Всем рекомендую!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АК
Анастасия Курлыкова
·
1 отзыв
В восторге
Приобретали в данном магазине крупную бытовую технику, к продавцам и магазину претензий нет вообще, все отлично грамотно рассказали и показали, все дружелюбные и общительные, но доставка это какой-то кошмар, мало того что приходится ждать весь день, и неизвестно во сколько ее привезут, а может быть и вообще не привезут, а ты прождешь ее весь день, так еще и сотрудники доставки откровенные хамы, понимаем что руководство магазина на это повлиять никак не может, но впечатление о компании сильно портится, магазину 5, службе доставки 0
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и замечание. Будем совершенствовать процессы!
🫐 🍃
·
185 отзывов
Совсем не понравилось
Завышены цены Обман под предлогом «акция» Фото с ценой прилагаю На первом фото цена Эльдорадо На втором другого магазина и без акции
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Актуальная стоимость товаров зависит от очень многих факторов: изменения цен у произво…
Все комментарии
Роман А
·
10 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел в данный магазин за своим товаром, оплаченный, остается только получить, но не тут-то было, совпало так, что у меня перенос номера, так вот: сотрудник, который должен выдать товар, сказал, нужна смс и без нее никак, я уточнил еще!! Ну как так, у меня нет доступа к данному номеру, я оплатил уже, не могу забрать, вот без смс никак, потом пишу в поддержку, и выясняется, я мог получить по куркоду, ладно, я не знал, но почему сотрудник не знает об этом и не сказал даже? Я вот простоял там ради этого... Я еще опаздывал, и мне нужно ехать в другой город, не успею позже забрать, по этим причинам пришлось отменить заказ, руководство, надеюсь, вы отреагируете на данную ситуацию. Дата: 29.11.2025. Время: 17:10 — 17:20 +-
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Милена Андреева
·
2 отзыва
В восторге
Очень приятные сотрудники. Подходящая музыка для выбора новой техники.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛД
Лукьяненко Дмитрий
·
7 отзывов
В восторге
Иван отличный продавец, помог подобрать то что нужно. Быстро и оперативно решил все мои вопросы. Магазин чистый, ассортимент хороший, сотрудники приветливые
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
В
Виталий
·
17 отзывов
В восторге
Я постоянный покупатель в сети магазинов, всегда радуют и бонусы и цены, для меня это приоритетно+магазин чистый и с ассортиментом
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иван Поселкин
·
21 отзыв
В восторге
Большой, удобный магазин! Большой выбор. Быстрое обслуживание. Ответили на вопросы, объяснили.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КП
Константин Поспелов
·
35 отзывов
В восторге
Храни Господь этих людей! Предостерегли от ошибочного выбора и компетентно предложили лучший вариант. В зале светло и просторно. Приветливые и просто красивые молодые люди.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Евгений Надуев
·
2 отзыва
В восторге
Купили стиральную машинку и ноутбук консультанты 👍 молодцы всё быстро ,качественно проконсультировали
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Н
Надежда
·
1 отзыв
В восторге
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МШ
Михаэла Шишлакова
·
12 отзывов
Совсем не понравилось
На покупку ноутбука потратили: ДВА ЧАСА ДВАЦАТЬ МИНУТ. С учётом того, что мы приехали сразу показали модель, которую хотим купить. От персонала требовалось оформить покупку!!!!?Никогда в жизни не вернусь в этот филиал. Даже не хочу тратить свои нервные клетки и объяснять суть этого идиотизма.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Анна Михальченко
·
23 отзыва
Понравилось
Купила вчера блендер в данном магазине. Все бы ничего, но девушка консультант просто никакущая. Ничего не знает, даже не пытается объяснить, на мои комментарии молчит. Полная отстраненность. Это наверное и есть эффект зумеров, о котором сейчас столько говорят. Лучше б я в магазине самообслуживания купила, результат тот же, только без разочарования. Эх, вспомнились времена, когда подходили общительные консультанты и все все расскажут тебе про товар и вручат тебе коробку как приз на передаче Поле чудес!Как вишенка на торте, после оплаты на кассе стою жду, что будет дальше. Девушка тоже стоит и смотрит на меня. Я спрашиваю а товар? А она мне: идите забирайте.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
SU
Shk Usman
·
4 отзыва
В восторге
Недавно приобрёл в «Эльдорадо» холодильник и остался очень доволен опытом покупки. Отдельно хочу отметить работу консультанта: он подробно рассказал о моделях, сравнил плюсы и минусы, учёл мои пожелания по объёму и функционалу. В итоге подобрали идеальный вариант по соотношению цена качество. Процесс оформления прошёл гладко, без лишних задержек. Порадовала бонусная программа — начислили баллы, которые смогу использовать в следующий раз. Доставка тоже не подвела: привезли в удобное для меня время, аккуратно занесли в квартиру. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
WE
W E
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Зашел посмотреть кофемашину , услышали из соседнего отдела как администратор кричит и кидает коробки в бедного сотрудника успугались и ушли в другой магазин техники
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Максим Грязных
·
4 отзыва
В восторге
Отличный магазин, купил там вертикальный пылесос, при выборе очень помогли сотрудники магазина. Особо хочу отметить, что предлагают товар экономичный и очень качественный. Много скидок и бонусов, обязательно рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
КК
Ксения Карелина
·
3 отзыва
В восторге
Купила всю технику на кухню, подобрали все по моему запросу и бюджету. Квалифицированные сотрудники,осталась очень довольна!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
Полина К.
·
6 отзывов
В восторге
Спасибо большое, за ваш сервис! Еще осенью 24 года покупала фен, фен стал перегреваться,а на руках не осталось никаких документов. При покупке оформляла год сервиса. Пришла в магазин мне нашли все документы по своей базе, проверили фен и заменили на новый! Спасибо Ивану, что все быстро нашел и оформил! И помог выбрать другой фен! Очень радует такой сервис!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИШ
Илья Шевцов
·
2 отзыва
В восторге
Большая благодарность Ивану, который помог выбрать стиральную машину моей маме. Доходчиво объяснил все плюсы и минусы моделей. Оставил свой номер на случай, если возникнут вопросы. Побольше бы таких продавцов!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
VK
Vlad Kurilo
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание 0/10 ( никто не подходит когда просишь подойти) Но это не самое главное , там есть девушка которая почему то думает что она королева , развговаривать с клиентами вообще не умеет , отправляет вместо себя какого-то консультанта который сам ничего не знает и на все вопросы отвечает «наверное , не знаю»
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ВК
Владимир Ковальчук
·
1 отзыв
В восторге
Недавно приобрёл в «Эльдорадо» холодильник и остался очень доволен опытом покупки. Отдельно хочу отметить работу консультанта: он подробно рассказал о моделях, сравнил плюсы и минусы, учёл мои пожелания по объёму и функционалу. В итоге подобрали идеальный вариант по соотношению цена‑качество. Процесс оформления прошёл гладко, без лишних задержек. Порадовала бонусная программа — начислили баллы, которые смогу использовать в следующий раз. Доставка тоже не подвела: привезли в удобное для меня время, аккуратно занесли в квартиру. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
КЗ
Кристина Загородняя
·
12 отзывов
Совсем не понравилось
Самое гнустное обслуживание !!! Разговаривать не умеют , швыряют товар , консультаций не дают !!! Вот этот мальчик который поверил в свои силы , даже не повернулся когда я попросила книгу жалоб или пригласить руководство !!! Прошу дать обратную связь директора магазина !!! В противном случае пойду в другие инстанции !!! Научите своих сотрудников разговаривать как минимум! Я пришла оставлять тут свои деньги , а не наоборот !!!!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ОР
Ольга Радько
·
3 отзыва
В восторге
Здравствуйте, хочу поблагодарить Юлию Избицкую. Замечательный человек и профессионал. Очень помогла мне с выбором техники. Её знанию могут позавидовать мужчины. Несмотря на небольшую накладку очень быстро решила вопрос. Это потом я узнала, что для решения моего вопроса она пострадала финансово. Огромная просьба к руководству, цените таких сотрудников, не ошибается, тот, кто ничего не делает. Пожалуйста, компенсируйте Юлии эту сумму. Для компании это крохи, а для человека очень важно. Очень надеюсь на мудрость и справедливость от руководства. Ещё раз большое спасибо Юлии.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
GodHost
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
На новый год подарили сертификат в этот магазин. Никогда до этого момента ничего не покупал в Эльдорадо. 3 недели пытался найти хоть что-то. Выбор к сожалению не очень богатый. Ну, думаю, ничего страшного, может мои хотелки сильно большие. Поехал возвращать сертификат. Далее на кассе был примерно такой диалог: - здравствуйте, хочу вернуть сертификат - чек - мне его подарили, нет чека - мне откуда знать откуда вы его взяли? чек нужен. я потом проблем не хочу - в интернете везде написано что чек не обязателен - ничем не могу помочь Круто. Время впустую. Чек конечно попробую как-то раздобыть, но походу придется писать в Роспотребнадзор
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Т…
ЕО
Еоор Очов
·
5 отзывов
В восторге
Сегодня в магазине эльдорадо на русской купили телевизор .огромная благодарность сотруднику Ивану. ...вежлив,компетентен,терпелив.ушли довольные
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Анна vl
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
22 февраля 2025 года я приобрела в сети «Эльдорадо» ручной пылесос Haier HCV350, а также дополнительно оформила «Полис Экспресс-сервис на 2 года», рассчитывая на надежное сервисное сопровождение. В январе 2026 года произошла поломка: сломался фиксатор крышки пылесборника и пружина крышки пылесборника, из-за чего он не закрывается, и техникой пользоваться невозможно. Обратившись 18.01.2026 в сервисный центр «Эльдорадо», мне было отказано в гарантийном ремонте/возврате/ обмене товара, со слов сотрудника «поломка считается МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЕМ» (на секунду, использование любой бытовой техники предполагает механическое воздействие на нее - нажатие, закрытие, открытие и т.д.). На мой вопрос о том, как мне теперь решать проблему, сотрудник центра посоветовал самостоятельно искать мастера в другом сервисе моего города. Таким образом, несмотря на действующую официальную гарантию производителя и оплаченный дополнительный страховой полис, я осталась один на один с неисправным товаром. Полис «Экспресс-сервис», который позиционируется как дополнительная защита, оказался бесполезной бумажкой. Рекомендация: Не тратьте деньги на дополнительные услуги этой компании, их сервис не готов их обеспечить. Дополнительная «страховка» существует только на бумаге.
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Julia J
·
47 отзывов
Совсем не понравилось
не выдвли товар так как сбой в системе, плохое качество обслуживания , ваши сбои это не мои проблемы, наймите нормальных сотрудников
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
TP
Tamara Polesko
·
6 отзывов
В восторге
Покупали кофемашину онлайн, товар нам выдали очень быстро сотрудник Руслан рассказал про гарантию и для удобства сделал ручку, чтоб легче было нести, сервис понравился
Читать целиком
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
Анна Беседина
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Телефон: +7 914 323-89-69 Электронная почта: gizatullinaav25@mail.ru 5 января 2026 г. Отзыв о крайне неудовлетворительном обслуживании в магазине М.Видео, ТЦ "Дружба" (ТЦ "Универсам"), Владивосток, ул. Русская, 44 Уважаемые представители М.Видео! Сегодня, 5 января 2026 года, около 14:00, я посетила ваш магазин в ТЦ "Дружба" (ул. Русская, 44, Владивосток) для покупки скороварки и чайника. К сожалению, весь опыт оказался полностью испорчен отсутствием консультантов в торговом зале — ни один сотрудник не был доступен для помощи клиентам. Я вынуждена была обратиться напрямую к руководителю торгового зала по имени Руслан, однако он полностью проигнорировал мою просьбу, даже не удосужившись ответить или направить меня к специалисту. В итоге мы так и не смогли купить нужные товары, ушли без покупки и в полном разочаровании, с испорченным настроением. Такое отношение недопустимо для крупной сети и отпугивает постоянных покупателей вроде меня, которые ранее выбирали М.Видео за удобство. Прошу провести проверку работы персонала в этом филиале, принять меры к руководителю зала и обеспечить наличие консультантов в зале в рабочее время. Ожидаю официального ответа на мою электронную почту с описанием принятых мер. С уважением, Гизатуллина Анна Витальевна
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЮС
Юлия Солонина
·
4 отзыва
В восторге
Иван очень доброжелательный и вежливый сотрудник , помог нам с мужем выбрать товар , все объяснил , рассказал, терпеливо ждал около двух часов пока мы определялись с выбором
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Юра Чокарев
·
2 отзыва
В восторге
Покупал тут варочную плиту по очень удачной акции)) работает отлично, нареканий нет. Вообще магазин хороший!
Полезно
0
АБ
Андрей Бутанин
·
1 отзыв
В восторге
Сломалась стиральная машинка, пришёл сюда за новой. Ребята помогли с выбором. Оперативно доставили и подключили. Единственный минус - мало товара в наличии.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Анастасия Б
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Предыстория: Приобрела в марте этого года ноутбук. Нужен он был исключительно для учебы, чтобы можно было напечатать файлы, сделать презентацию и тд. Бюджет был до 30 тысяч. Мне порекомендовали взять определенную модель, сказали, для моих целей подойдет. В первый раз он накрылся через два месяца( ноутбук очень громко жужжал), я принесла его в магазин, там сказали, что я занесла вирус👍🏼 при том, что ноутбук использовался только в учебных целях и не на постоянной основе Почистили, меньше месяца он нормально проработал, потом этот звук то появлялся, то исчезал. Пол года ноутбук я не использовала и вот тут он опять мне понадобился. Проработав несколько дней, снова жужжит, решила везти в магазин. Принесла на замену по дополнительной гарантии, приняли без проблем. По условиям можно заменить на такой же, либо доплатить и взять другой. Решила взять с доплатой. Выбрала. СНАЧАЛА провели оплату, потом мне принесли ноутбук. Оказалось, что в наличии остался только витринный образец. Меня об этом не предупредили, просто сложили в коробку и отдали… На мой вопрос, есть ли не витринный образец, сказали нет, он последний. Почему не сказали об этом сразу? Ноутбук нужен был срочно, пришлось оставить. Вечером прихожу домой, включаю и обнаруживаю, что мне всучили витринный образец, на котором даже не удосужились отключить свою рекламу. Ноутбук был полностью заблокирован, не было доступа в интернет. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Ответ: Несите обратно в магазин, пусть вам отключают все. Попросила дать номер магазина,ответили, что не раздают номера. Убило🤦🏻♀️ То есть я должна по два раза в день ездить в дружбу через весь город? Особенно вечером, в разгар пробок👏🏼👏🏼👏🏼 Почему никак нельзя было решить это? В итоге пришлось полностью сносить винду и устанавливать заново самостоятельно. Хотя ноутбук уже идет с установленной виндой. Я хочу купить, открыть и начать пользоваться, а не заниматься всей этой ерундой!!! Второй раз меня разочаровывает этот магазин☹️Почему такое отношение?
Читать целиком
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Олег Шашлыков
·
18 отзывов
Совсем не понравилось
Очередной визит в Эльдорадо в очередной раз разочаровал. Магазин, который позиционирует себя как профессиональный ритейлер техники, на деле оказывается клубом по интересам для безразличных консультантов. 1. Атмосфера барной стойки. Первое, что бросается в глаза — толпа консультантов у касс, которые увлеченно болтают между собой. Создается впечатление, что ты не в магазине, а помешал их дружеской вечеринке. При попытке обратиться за помощью на тебя смотрят с таким немым укором, будто ты оторвал их от самого важного дела в их жизни. Сервис на нуле. 2. Профанация вместо консультации. Консультанты меняются с калейдоскопической скоростью, но уровень их "компетенции" неизменно низок. На вопрос о товаре слышишь одну и ту же заученную фразу: «Ну, это хороший телефон». Ни характеристик, ни сравнения, ни попытки разобраться в потребностях. Создается впечатление, что их нанимают за умение стоять на ногах, а не за знания. 3. Апофеоз безразличия и подозрительности. Купил тостер. Никто его, естественно, не проверил и не снял с него защитный магнит. При выходе запищала рамка. Охранник с реакцией Молнии Маквина бросился на меня с взглядом, полным подозрения, как на закоренелого преступника. А дома меня ждал «сюрприз»: в пыльной коробке лежал разбитый тостер. Итог: Полное отсутствие сервиса, непрофессионализм персонала и тотальное безразличие к покупателю. Вывод: Эльдорадо — место, где ты не покупатель, а источник проблем для персонала.
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Игорь Литвинов
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная компания, чтобы узнать вопрос, касаемый гарантийной техники сданной в ремонт, надо ехать в магазин. Операторы не переключают, телефонов якобы нет в магазине
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
cc
craz craz
·
49 отзывов
В восторге
Как всегда быстро и без проблем
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Пунктуальная Сова
·
30 отзывов
Совсем не понравилось
Вам нужно из названия в 2гис убрать слово м видео . Это магазин эльдорадо , он не обслуживает заказы м видео . Только как пункт выдачи но это на одно и тоже . Товары по гарантии из м видео не принимает . Телефон указанный тут относится исключительно к сервису эльдорадо, но не м видео . Вы обязаны убрать из названия м видео , так как это магазин эльдорадо . Либо объясните ваш сервис и отсутствие услуг по покупкам в м видео .
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Он
Острая на язык *
·
107 отзывов
Было средне
Интересное наблюдение: во всех магазинах нельзя примерить наушники (понять хорошо ли сидят, удобно) в некоторых даже коробки не вскрывают. И как купить кота в мешке? Гигиена - это понятно, но почему на придумать насадки полиэтиленовые одноразовые, выставочный образец, который обрабатывается и тп?
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
YS
Yuliya Sankova
·
11 отзывов
Совсем не понравилось
У вас акция не действует. Кроме как отменить заказ, ничего не смогли сделать. Хотя я предлагала другие варианты. Просила просто доставить оплаченный заказ. Теперь я без машинки, которая срочно нужна, и повторно не могу заказать, т.к. жду возврата денег. Обманщики!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Все комментарии
милочка🍪
·
4 отзыва
В восторге
Лучший магазин техники, всегда есть из чего выбрать, покупаем только там и менять магазин не собираемся) сотрудники очень приветливые, всегда помогут с выбором и посоветуют подходящий товар)
Читать целиком
7 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ульяна Грен
·
11 отзывов
В восторге
покупала тут телек, с ним все еще все в порядке наушники брала, электронную книгу. нравится покупать именно тут, доверенный магазин
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
O G
·
52 отзыва
Совсем не понравилось
Стрёмный филиал, персонал на автономке двигается, за консультантами бегаешь, кассиров на местах нет 🤢
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Ксения Пустова
·
4 отзыва
В восторге
Магазин супер)) консультанты дали очень нужные рекомендации))
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Татьяна Е
·
46 отзывов
В восторге
Знающие консультанты. Все рассказали, показали. Спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Олеся Донская
·
21 отзыв
В восторге
Хороший, большой магазин. Ребята все вопросы решают быстро
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДТ
Дамира Турдубаева
·
3 отзыва
В восторге
Очень хороший магазин и вежливый персонал. Сотрудники всегда подскажут и помогут всегда.
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
Роман Федотов
·
4 отзыва
В восторге
Большой выбор техники, персонал вежливый, быстро подобрали хорошие наушники, покупкой остался очень доволен)
Полезно
2
Алёна Салова
·
2 отзыва
В восторге
Делала покупку, все понравилось. Отзывчивый персонал и большой ассортимент, есть из чего выбрать. Будем продолжать покупать в этом магазине
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее