Ems почта России

Служба экспресс-доставки

1.7

406 оценок

Контакты

1.7

406 оценок

322 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Marina Shayakhmetova·18 отзывов

В восторге

Не пришлось ждать, нет очереди, быстро, вежливо обслужили.Это очень ценно. Я довольна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮД

Юлия Д.·3 отзыва

Совсем не понравилось

Режим работы: будние дни с 9 до 18, суббота, воскресенье - выходной. Вы серьезно?! Ваш режим работы расчитан только на людей, которые не работают или что?! А как быть людям, которые трудятся с понедельника по пятницу с 9 до 18? Сделайте субботу рабочим днем!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Тарасенко·25 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто ужас. Все курьеры поувольнялись. Письмо мне так и не привезли, и не известили. Через неделю съездил сам забирал, хотя оплачивали с доставкой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Дианов·19 отзывов

В восторге

Удобно и быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПП

Павел Пастухов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Как можно устанавливать в почтовом сервисе режим работы только по будним дням и до 6 вечера? Не удивительно что почта России с каждым днём загибается получить посылки получается невозможно при этом в экспресс доставки))))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВИ

Валерий Игонтов·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня вот так, поцеловал дверь

Alex Lunev·18 отзывов

Понравилось

Быстро доставили, единственное, интервал доставки с 9-18🤣 сократите интервал, цените время клиентов)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Кондратова·52 отзыва

Совсем не понравилось

Вместо 3х дней обещанных, на 5й до сих пор не привезли. Перенесли доставку на следующий день без согласования со мной (на минуточку рабочий день). В приложении невозможно оформить интервал доставки, только через оператора. Посмотрим, какие приколы возникнут завтраЧитать целиком

Van Vigi·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не знаю в чём их проблема.Курьерская служба посылки не доставляет, но благополучно берут за это деньги. Каждый день в течение 7 дней вежливо переносили доставку на следующий день. В итоге забрали посылку сами, отстояв очередьЧитать целиком

М2

Мария 23·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пишу для тех несчастных, кто стал или планирует стать клиентом данной службы (т.к. руководству плевать, они даже не читают эти отзывы). Если вам важны сроки, это сразу мимо, будьте готовы, что ваше отправление застрянет на неделю. Курьерская доставка задерживается уже на ПЯТЬ дней. Не предупреждая сроки доставки каждый день переносятся, пока не позвонишь по горячей линии и лично не ПОТРЕБУЕШЬ доставки вам никто ничего не привезет. При этом забрать лично отправление также нельзя т.к. офис работает раз через раз.Читать целиком

АУ

Александр Уууу·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отделение хорошое, сотрудники вежливые, но измените режим работы, что за бред в понедельник не работать

ОД

Ольга Дробязко·16 отзывов

Совсем не понравилось

1 звезда оператору, который оформляет заявки и жалобы. В остальном только минусы. Курьер приезжает не в установленное время, а когда ему "удобно". Я обратилась к старшей курьеров я Екатерине, так она вообще посоветовала выбрать другую служу доставки. На вопрос: вы не дорожить клиентами? Получила ответ: получается да! P.S: Уважаемое руководство, делайте выводы, кто у вас работает в фирме?Читать целиком

СМ

Света Мазур·3 отзыва

Совсем не понравилось

Посылку не отдают. ЕМС отправления отправила и тишина, с 19 числа идёт до адресата и все никак. У меня вопрос, а зачем принимаете если отделение закрыто? Ещё и пишут что перенос по согласованию с клиентом. А клиенту даже и не звонили.Читать целиком

АО

Аня Олеговна·11 отзывов

Совсем не понравилось

Тут вообще « помочь не чем» 🤦🏻‍♀️ платишь в три раза больше чем за обычную посылку, а они на выходных не работают. А обычное отделение работает

Евгений V·48 отзывов

Совсем не понравилось

Это полный треш. Посылка из Москвы до Владивостока пришла за 2 дня, а во Владивостоке не могут доставить уже больше недели. Требую обратно деньги и личные извинения...Читать целиком

Татьяна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заявленный почтой формат услуги "курьер-экспресс" здесь не работает: посылка была в данной службе (Некрасовская,74) в 13.40 в понедельник, впервые связались с получателем только на следующий день (вторник) и заявили, что курьер может доставить посылку по адресу только в пятницу! В результате, при заявленных форматом услуги 3-4 днях доставки посылки ожидание только во Владивостоке составляет 5 дней.Читать целиком

Lusya Kurolesya·24 отзыва

Совсем не понравилось

С 17 сентября ждем посылку. Ни кто не звонил, не приезжал. Сейчас открываю приложение и оказывается что с нами не смогли связаться. Вот только ни одного пропущенного вызова нет в телефоне.Читать целиком

Котейкин )·6 отзывов

В восторге

Не знаю как другие, но посылки из летуаля доставляют на следующий день после поступления 👍🏼

ЕО

Елена Отрощенко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Посылку неделю доставляет курьер,каждый день шлют новую дату

НА

Настя Артемьева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не вздумайте отправлять у них что-то ! Сотрудники ужасные , курьер не привозит посылки

Ерофей Жуков·24 отзыва

Совсем не понравилось

В назначенное время курьер не звонит. Дозвониться невозможно - просто не берут трубку. Посылка просто лежит в отделении, пока сам не съездишь и не заберёшь.Читать целиком

Vladimir Ignatov·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вам и одной звезды много. Курьерская доставка которая не работает в выходные и нарушает сроки доставки. Вы зачем такие нужны? Шарашкина контора без(дарностей. Я еще ни 1 претензию напишу в ваш адрес. То есть принять в субботу вы посылку можете из сортировки, а отдать ее мне нет потому что выходной день. Так у вас и курьеров толком нет, когда вы собираетесь вручать мне посылку? В рабочее время когда я буду на работе в артеме, а адрес указан на садгороде? Горячая линия не работает, все делают вид что так и положено? Вы не выполняете свои обязанности должным образом. Один гнев…Читать целиком

K S·4 отзыва

Совсем не понравилось

Просто дно, считаю, что проблема вся в рукаводителях, а не в обычных курьерах, процесс не организован, контроля нет, через горячую линею вопрос не решить, бардак. Письмо так и не доставили, в чём была проблема не пояснилиЧитать целиком

АМ

Андрей Москаленко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Второй день офис на "лопате". Видимо, как ранее написали, поувольнялись не только курьеры ...

ДЯ

Дмитрий Якубенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

16:20, рабочий день, работает только в режиме получения отправлений

Lex Nismo·22 отзыва

Совсем не понравилось

1. ЕМS и не работает в выходные? в других городах минимум в субботу, а в моей деревне и в воскресенье работают! вы в своем уме вообще? какой толк от вас тогда? отправляйте сдэком, сроки и цены те же, но они работают по выходным! 2. Тк в понедельник курьер в любом случае не успел бы мне доставить посылку я оформил получение в отделении через оператора, но посылку все равно отдали курьеру и пришлось бежать за ним на автобусе. 3. Сотрудник отделения умница, помогла поймать курьера.Читать целиком

кк

ксения ксения·2 отзыва

Совсем не понравилось

Целый ждала курьера отправить посылку, звонила несколько раз ждите. В конце дня опять позвонила, на вопрос сколько ещё ждать, оказалось что уже нет никакой заявки, никто ничего не знает ужеЧитать целиком

НН

Надежда Наталевич·5 отзывов

В восторге

Хочу выразить безграничную благодарность и огромное человеческое спасибо сотруднику курьерской доставки Почты России Аржавскому Сергею и девушкам, работавшим в отделении курьерской доставки 03.04.2025 за то, что помогли мне уберечь деньги от мошенников, на которых я так глупо попала..Я заказала известный стайлер дайсон, при курьере проверять его не стала, почему то даже подумать не могла что может что-то не работать. Оплатила. Дальше при проверке товара поняла, что это явная подделка, которая ещё и не работает. Я уже мысленно простились с деньгами, но все же решила позвонить курьеру узнать может что-то можно сделать. Сергей участливо отнёсся к моей проблеме, позвонил своим коллегам и так как его кассовая смена была не закрыта, возврат можно было провести)Я взяла посылку, как говорится волосы назад, домчалась до Некрасовской. Сергей согласился дождаться меня и не закрывать смену.Вобщем эта история со счастливым концом) Деньги мне вернули. Ещё раз благодарю сотрудников Почты России за помощь и участие в решении моего вопроса, побольше бы таких отзывчивых людей и наш мир станет лучше🙂 Кстати сотрудники Почты сказали мне, что на этот сайт жалуются люди со всей страны, судятся, но сайт по прежнему работает...и я не первая, кто попал к ним на крючок и к сожалению не последняя..Читать целиком

Екатерина Негорюева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Было бы возможно поставить 0 звезд - так бы и сделала! Это жесть, ребята Доставка курьером? Вы тупо не дождетесь, не дозвонитесь Важный документ отправили емс посылкой, обещали доставить в воскресенье, но по итогу оповещение пришло что доставят с понедельник с 9 до 18. Весь чертов день я убила на ожидание курьера, отложив все свои дела. Но никто не соизволил ни связаться со мной, ни дать какие-то контакты. В кол центре данные курьера не дают, еле как выбила у них хотя бы этот адрес. Они курьеру весь день присылали ПУШ-уведомление!!! Ибо иной связи с ними у них нет Шик, блеск, и убитые нервы. Завтра приеду в этот офис. Если увидите пожар на Некрасовской - знайте, это горит мой задЧитать целиком

A_ S·33 отзыва

Совсем не понравилось

Это надо постараться чтоб такую репутацию заслужить 👏

КС

Константин Савин·16 отзывов

Совсем не понравилось

Жееееесть =))) Ну так нельзя работать сегодня, вы чего ребята. Курьер не привёз, поехал сам - посылку не нашли. Малюсенькое помещение, куча народа, стоит всего два стула... На выдаче один человек. Где ваши " эффективные" менеджеры, которые не могут никак организовать это б.. во?! На Мальдивах отдыхают чтоли?!?!Читать целиком

МН

Марина Н·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очередной негативный отзыв! Очередной филиал Ада! Платишь за доставку, по итогу приезжаешь за посылкой сам. Курьер позвонил , спасибо что хоть позвонил, через три дня после прибытия посылки. На горячей линии никто никогда не ответит, робот работают лучше чем вы. Курьер поставил свои условия. Вы вообще кто такие чтобы ставить мне условия? Я плачу за курьерскую доставку не малые деньги, и должна подстраиваться под вас? Может наоборот ? Вы вообще в курсе, что люди работают? И не могут ждать вашего звонка как маны небесной с 10 до 13:00 В других городах емс работает не так как во Владивостоке У меня два варианта причин такой плохой работы: вы видимо борзянки хапнули или нет людей. Если нет людей закрываете эту богодельню к чертям!Читать целиком

Илья Мосин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сняли тройной тариф за доставку

2 посещения

Отзыв подтверждён

Александр·15 отзывов

Совсем не понравилось

Курьер не выходит на связь. Сам забрал посылку. Оплачено как за доставку.

Veronika Afanasyeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная почта!!! Никакой быстрой доставки, сказали 2-4 дня, в итоге шла неделю, так еще и курьерская доставка постоянно откладывается и до сих пор посылки нет. За такие деньги еще и нервы трепят. Это был последний раз,когда я обращалась в службу ЕМСЧитать целиком

Ирина Мамонтова·21 отзыв

Совсем не понравилось

Письмо отправлено емс а по итогу уже с 24 .12 лежит в отделении. Кто отвечает за доставку ????по звонку в колл центр никто ничего не говорит, отвратительный сервис!!!Читать целиком

Дарья К·11 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже места не бывает

МД

Михаил Достоевский·8 отзывов

Совсем не понравилось

Почта это шляпа. Приложение уведомила, что посылка в отделении почты рядом с домом. В итоге оказало что оно в этом гадюшнике. Так еще и работают с 9 - 18, в субботу и воскресенье выходная. Как забрать посылку когда ты работаешь с 8-19?Читать целиком

Дима Не-Важно·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отправляли посылку самолётом, взяли по стоимости как авиа. А отправили ЖД. Конюшня

АБ

Анна Белоусова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная служба, некомпетентные работники, доставщик вводит в заблуждение и хамит

Aleksey Zubov·1 отзыв

Было средне

Самая быстрая доставка по России, но мой вам совет не ждите курьера, как только посылку пикнули в отделении, просто заберите её сами

太太·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывала доставку курьером, но не доставили. Пустая трата денег и нервов🤡 Я вообще молчу о том какие там люди работают🥴 Обсуждать человека перед его лицом для них сущий пустяк🤣Читать целиком

ЗЧ

Зинаида Черемисинова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Обычной почтой проще будет. За два дня письмо пришло из Новосибирска, и два дня по Владивостоку не могли привезти. Никто не звонил, доставить не пытались. В понедельник буду забирать сама. Ещё и график работы конче*ный.Читать целиком

Anastasia Zaitceva·22 отзыва

Совсем не понравилось

Работать должны до 19:00, но в 18:00 уже закрыты 👍🏼 Платишь деньги за КУРЬЕРСКУЮ доставку, но приходится забирать самому, потому что они, видимо, заняты другими делами, но только не работой. Компания - просто днище 💩Читать целиком

ВВ

Ванина Вероника·2 отзыва

Совсем не понравилось

Е...я организация!! Деньги за курьерскую доставку берут и не малые, а курьеры них... не работают. Посылка с Новосиба до Владивостока доехала за 2! дня, зато курьер уже пять дней не может ее мне привезти, мало того он даже не пытался это сделать, не звонит и даже не забирает с отделения, зато пишет отчеты о том, что ему не удалось со мной связаться, всем удается, а ему нет! С..а! Забрать в отделении тоже квест, одно на город, работают до 18, хотя в гисе указанно до 19. Не связывайтесь, потратите деньги, время и нервы.Читать целиком

Хелло·11 отзывов

Совсем не понравилось

Просто дно, заказал посылку из Хабаровска, доставкой ems, к сожалению альтернативы по отправке продавец не предложил. Должны были доставить 02.08 по трекеру, доставка осуществлялась с 29.08.24 - из Хабаровска взяли за эту супер доставку 1300))) Пешкой быстрей донести, но 02.09 никто ничего не доставил, позвонили 03.08 (это спустя 5 дней они везут))) говорят доставим в будний день (это вторник) с 12 до 15:00, я говорю что работаю в это время и не смогу принять посылку посреди рабочего дня, банально не будет дома, а сидеть и ждать великого курьера целый день я не могу. На что мне сказали «ну тогда сами забирайте на Некрасовской 74» вот такой вот сервис за немалые деньги. Почта России самый худший сервис по доставке в стране - факт.Читать целиком

ЕК

Екатерина Коротаева·2 отзыва

В восторге

Добрый день. Прибежала за несколько минут до закрытия, приняли, сотрудники милые и доброжелательные девочки. Благодарю Вас за работу!!!

НЗ

Наталия Запевалова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Было отправлено EMS письмо, 50 г, оплата составила 1039 руб., ускоренно, шло 5 дней , зависло в ПО на Некрасовской , вовремя не удалось получить важный документ.Читать целиком

А.

Андрей .·27 отзывов

Понравилось

EMS в субботу не работает!!! 2 ГИС - эта шарага ЕМС работает до 18:00!!! Ужасный сервис! Не, ну что тут сказать это же отросток почты России! P.S.: не смотря не все мои возмущения - шарага доставила в срок и даже раньше:)Читать целиком

Юрий Щербаков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Плохо что нельзя добавлять видео,а так бы посмотрели как тут выгружают посылки.