............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Изумруд 

​Гостиница
3.5
236 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании6

Отзывы107

Цены

Фото73

3.5
236 оценок
​Темуджин Тарбаев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина S​1 отзыв
Ужасное место. Белье грязное, в номере плохо убрано, пыль и мусор под кроватью и за холодильником. В душевой плесень. Вода холодная, хотя работал бойлер. На балконе грязь, видимо туда даже и не заглядывает. Были проездом, надо было где-то переждать ночь до самолёта, отдохнуть, помыться. Это сделать не удалось. Когда выключили свет поползли тараканы, много комаров, на окнах нет москитных сеток. На жалобы администратор не реагировала. И поставьте уже терминал безналичный оплаты, в 21 веке живём. Пришлось бегать искать наличку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Рыскова​4 отзыва
Заехали вчера в эту гостиницу, если это место так можно назвать. Заранее позвонили, забронировали номер. При заселении на ресепшене с нас стали требовать залог, наличными. Наличных не было, администратор, отказала в заселении. Было поздно, искать другую гостиницу не хотелось, все таки ехали на машине 13 часов. Пришлось искать банкомат. С горем пополам нам предоставили номер. Душный, пахло плесенью. Стены грязные, в душевой бегали тараканы. Обратились к администратору, попросили переселить в другой номер, нам отказали, обвинив во вранье, что у них нет тараканов, значит мы с собой принесли. А мы даже без вещей были, сумка осталась в машине. Ночь была ужасная, рано утром выехали, администратор даже не извинилась. Попросили книгу жалоб , администратор сказала что у них её нет. В смысле, как они работают куда смотрят Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Куда я успешно написала жалобу. Берут деньги за услуги, качество которых не соблюдается, чек не выдают. За парковку взяла деньги, чек не дала, и ещё предупредила, что ответственность гостиница за авто не несёт. Это как? Если берете деньги, обязаны отвечать за имущество гостей. Налоговая, прошу вас тоже обратить внимание на эту гостиницу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Владислав Климов​1 отзыв
Добрый вечер.Заселиль в гстиницу.При открытии номера увидела пробегающего таракана,может показалась,подумали вначале может паук,но увы.Помылись и ушли гуляит,вернулись и их кишат в номере,успели залезть в чемоданы!Я спустилась на ресепшен,обьяснила ситуацию,нам сказали, что у них много гастробайтеров,скорее всего они привезли,дали ключи от другова номера,к сажалению там при открытии номера они бегали по стенам😭.Ночь испорчена,приехал переночевать до вылета.В итоге с мужем уехали в аэропорт.Когда я попросила вернуть деньги,Александра вернула только предопрлату,я сказала мы там не находились и надо вернуть всю стоимость,вернули не все,обьчяснила тем что три часа наши чемоданы там были
Читать целиком
​Илья Кузьмин​1 отзыв
Поделюсь мнением. Плюс, это место положение. Пожалуй плюсы и закончились. Минусы: Бронировал номер в начале июня, сумма была 4500. Приехал в конце июля и заплатил 5500. Об изменениях стоимости ни кто не удосужился сообщить. Номера: - вешалки, только плечики - освежитель воздуха в туалетной комнате отсутствует как вид. - сантехника "устала". - на балконах уборка не производится. В общем не следят за всем этим. Ощущение "неряшливости".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tati 💋💋💋​11 отзывов
Добра всем, кто будет читать этот отзыв, хотела бы в нем поговорить о персонале гостиницы которы работает в данном заведении… когда подошли к стойки регистрации, такое впечатление что попали не в гостиницу, а на сельский рынок , женщину которая попросила документы видимо воспитывала какое то не далекое существо или дома с мужем проблемы, начала требовать со второго человека оригинал паспорта, хотя паспорт был предоставлен, потом посыпались угрозы что она вызовет полицию или нажмет тревожную кнопку так как не хотела почему то заселять двух людей, хочу сказать сразу: заселялись в двухместный номер парень и девушка… начала приператся почему то, звать охранника, хотя в её сторону не последовало никаких оскорблений и препираний… женщина на эмоциях начала выгонять нас, мы были не то что в замешательстве, мы были в шоке и чтобы избежать ругани и конфликта нам пришлось уставшим выйти на улицу и среди ночи искать другую гостиницу, хочу обратить внимание руководства на тех людей кто у вас работает, проведите пожалуйста с ними воспитательную работу, сделать ремонт это пол дела, но так же нужно повышать сервиз своего заведения, а то такие тетеньки отвадят всех клиентов которые останавливались у вас не первый раз, должна же быть хоть минимальная клиентоориентированность, чтобы по крайней мере не выгоняли людей среди ночи на улицу потому как у вашего администратора плохое настроение и она всех ненавидит… Всем мира и добра
Читать целиком
И
​Илья​1 отзыв
Достойная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Juster Petroff​26 отзывов
Несколько раз отдыхал потом стали брать за парковку так и далее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕХ
​Евгений Хватков​1 отзыв
Очень комфортная гостиница для обычных людей без завышенных потребностей , ,, балконы это супер !!! Далеко не каждая гостиница владивостока вам предложит балкон ,, для меня как заядлого курильщика это очень важно ! Только не надо наглеть самим , бросать с балкона бычки и свешиваться с перил тогда вам и замечаний делать не будут ! Персонал отмечу особенно , очень и очень вежливый , все чисто , все работает ! Хододильник чайник телевизор душ все отлично ! Продуктовый магазин 50 метров рядом ,, парковка свободная ,, тихо и спокойно , были семьей , приедем еще !!!!
Читать целиком
Вф
​Валентин фазлахметов​1 отзыв
Не пяти звездочный отель, но жить моно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Солдатов​1 отзыв
Место довольно хорошее для отдыха,минус был балкон,ку́рение запрещено,зачем тогда вообще балконы?хотя бы веревки туда повешайте для одежды,тогда хоть толк от них будет,так место для отдыха хорошее,встретила женщина которая выдет ключи от комнат,плохо все знает,третий день работает,как бы простительно,советую это место,думаю не разачаруетесь😇😇👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья​3 отзыва
Все отлично понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЕ
​Сергей Еременко​11 отзывов
Хорошо отдохнул
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей Михайлов​1 отзыв
!!!!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю❤
​Юлия ❤️​1 отзыв
Новогоднее настроение испорчено. Часто бывала в этой гостинице, но вчера (1 января) встретила неадекватная администратор. Когда я подошла к стойке регистрации она ругалась с посетителями. Мужчины были подвыпившие, но это не означает, что можно им хамить и посылать матом. Затем она переключилась на меня. Разговаривала со мной пренебрежительно, прочитала нотацию как правильно проживать в номере. Стала говорить что в гостинице не курят, я уточнила, что вообще не курю. На что услышала, что знает она таких не курящих, типа потом после таких как я номер загажен. Если ей что-то не понравится, она меня оштрафует. Так нельзя встречать гостей, которые несут в вашу гостиницу деньги. Прошу руководство обратить внимание на данного администратора. Больше сюда не вернусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
​Дмитрий А​1 отзыв
28.12 решили остановиться в данном отеле. Раньше уже здесь бывали. Чисто, уютно, по-домашнему. По елкам скачут белки, на балкон забегают. Сегодня нас встретила отвратительная администратор. Высокомерная, будто ей принадлежит этот отель. Или вообще мы к ней домой без приглашения пришли. Разговаривает пренебрежительно, грубо. Заселяла долго. Расчёт по безналу почему-то отсутствовал, хотя раньше всегда оплачивал картой. Чек не выдала. С таким отношением не охота снова сюда возвращаться.
Читать целиком
ИР
​Илья Русалеев​6 отзывов
Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Вася Пупкин​10 отзывов
Гостиница, в целом неплохая, но в номерах очень холодно. Дует со всех мест. Балкон заслуживает отдельного отрицательного внимания. Грязно. Маленький тв. Нет одноразовых тапочек, чтобы выходить на балкон. Всё просто и дёшево. Я лично в данное заведение больше не приеду. Ехали проездом, заезжали в 23:00. Заранее сделав бронь. Не смогли поставить машину. Парковка была закрыта. Пришлось оставлять машину на соседней улице.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Орлова​27 отзывов
Решили переночевать с мужем в гостинице, так как дома ремонт , хотелось поспать в комфорте и не на полу. Мы местные , и дома с ремонтом на жестком полу на одеялах гораздо комфортнее…. Администратор в принципе приветливая, но видимо думала что мы не местные и сказала что отопление еще не дали , хотя во всем городе уже дали , ну может до них оно как-то позже доходит, ладно . Но очень холодно, кондиционер еле еле работает на тепло , холодильник подтекает, полотенца грязные , видно уже не отстирываются , постельное белье мятое , надеюсь его просто не погладили , хотя не удивлюсь если после прошлых жильцов его просто не поменяли…. Тапочек нет, зубной щетки одноразовой нет, туалетной бумаги осталось на один раз сходить, здание старое и жуткое, видно что в эту гостиницу вообще не вкладываются , еще и за парковку 100 руб , серьезно ? Чтобы поставить машину на их территории нужно заплатить 100 руб , за номер мы отдали 3500 , но он не стоит даже 2500…. Ему цена 1500, если не хотите вкладываться и такое отношение то хотя бы снизьте цены… Никому не рекомендую это место , особенно туристам, позорище для нашего города
Читать целиком
АА
​Алексей Афанасьев​10 отзывов
За сутки слишком много просят
НЛ
​Наталья Л​1 отзыв
Если хотите быть покусаны клопами, то вам сюда. Управляющим плевать на состояние гостиницы, только деньги гребут и не малые. Стоимость номера 6000. Полотенца грязные, старые, с дырами. Постельное белье такое же. Наматрасник и матрас вообще чистку не видели. Номер не убирается, плинтуса грязные, за тумбочкой и кроватью грязь и вековая пыль. На претензию, что кусают клопы от администратора не последовало никакой реакции. Переселить в другой номер не предложила, перерасчёт не сделала, деньги не вернула. Как будто так и должно быть. Ужасное место.
Читать целиком
​Ян Иванов​5 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
​Sky Love​1 отзыв
18 июня 2024 заехала в эту гостиницу. Номер грязный, вонючий, холодный. Бойлер работает плохо, вода чуть тёплая. Полотенце рваное, постельное белье в пятнах, на подушке волосы. Зеркало в брызгах, кафель в плесени, унитаз грязный. В номере нет тапочек, зубного набора, шампуня. По гостинице ходят сомнительные люди и девушки лёгкого поведения. Цена номера 4000! Оплата наличными! Терминала нет, но есть возможность перевести оплату на личную карту администратора. Сомнительно как-то, платит ли гостиница налоги или деньги оседают в кармане администратора??? Чек не дают. На ресепшене некомпетентная администратор, грубиянка. Жутко от неё пахнет куревом, неприятно разговаривать. У администратора нет бейджа, что неприемлемо по правилам обслуживания. Нет жалобно книги. В эту гостиницу не ногой, и никому не посоветую. Обязательно направлю жалобу в Роспотребнадзор и налоговую службу, там необходимы проверки.
Читать целиком
НК
​Настасья Клокова​1 отзыв
Приехали в ваш город из Амурска. Выбрали гостиницу Изумруд из-за близкого расположения к Онкоцентру. На ресепшене нас встретила пьяная администратор-женщина. внятно ничего не смогла сказать по ценам на номера и их наличии, грубила. На просьбу назвать свое имя, и позвать главного, заявила, что она и администратор и директор и вообще самая главная в этой гостинице. Это какой-то кошмар! Не пристойное поведение для женщины, а тем более для администратора гостиницы, которая является ее лицом. Буду искать контакты настоящего директора этой гостиницы и жаловаться на такого администратора. Таких надо увольнять! Заселится в гостиницу у нас не получилось, после такой встречи желание здесь проживать отпало. После дороги, уставшим нам пришлось искать другую гостиницу. Поставила одну звезду, потому что не отправляется отзыв, по факту 0 звезд. Не советую это место!
Читать целиком
ОФ
​Ольга Фомина​1 отзыв
Директору гостиницы следует обратить внимание на подбор персонала и его обучение. Гостей встречает пьяный администратор, и судя по внешнему виду с алкоголем дружит давно и близко. Оформляла нас очень долго. За номер попросила 3200, хотя на сайте Фарпост указана цена 2700 и еще стала требовать депозит в размере 500 рублей. Поинтересовались с мужем почему данная информация не указана на сайте. Сказала, что она директор гостиницы и сама решает, что и где указывать. В номере сыро, холодно, постельное белье ужасное, полотенца грязные, нет шильно-мыльных принадлежностей. Я надеюсь что утверждение про директора этой гостиницы - это всего лишь пьяная выдумка данной женщины. Никому не советую это заведение.
Читать целиком
​А Сергеевна​15 отзывов
Я как заядлый путешественник, побывавший в десятках разных гостиниц и отелей, могу сказать, что эта гостиница - дно. Снаружи старое потрепанное здание, по собственной воле, я бы никогда в такое жуткое здание не заселилась..изнутри более менее симпатично, шлагбаум на парковке работает через раз, чтобы въехать через шлагбаум на парковку наберитесь терпения, чтобы дозвониться до администратора, раз на 8 мне только ответили..в номерах холодно, от балкона очень сильно дует, спать в кровати у окна чревато. Когда-то белые полотенца застираны до ужаса, в каких-то пятнах (то-ли кровь, то-ли пол ими подтерли) в номере банально нет тапочек, фена и мыльных принадлежнастей, даже самых дешёвых китайских...хотите?Покупайте, спасибо, хоть не за бешенный ценник. Вода ржавая, полы грязные,под кроватями явно не моют..куски пыли...я конечно понимаю, что это не пятизвездочный отель, но уважение к людям надо иметь. Банально соблюдать чистоту и комфорт для своих постояльцев.
Читать целиком
N
​Natalia​8 отзывов
Жаль, что не было горячей воды
​Фрекен Бок​46 отзывов
Номер полу люкс, 5000 в сутки. Ни тапочек, ни тарелок, ни стаканов, ни столовых приборов, номер уставший, кондиционер еле пашет, абсолютно не охлаждая толком всё помещение. Чтоб выйти на балкон, надо нести свою обувь и обуваться. В ванной волосы на полу, в комнате на кресле волосы. Попросили нож, чтоб порезать яблоки, дали тупой столовский нож, яблоки ломали руками. Администратор сидит с такой рожей, как будто бесплатно бомжей заселяет. При нас разговаривала по телефону с гостями, закатывала глаза, качала головой, показывая всем видом как её все достали. Больше туда ни ногой. В городе есть гостиницы дешевле и гораздо лучше. Но почему то решили именно туда.
Читать целиком
КМ
​Кристина Мосейчук​4 отзыва
Были здесь много раз, поэтому, когда встал вопрос куда ехать сегодня было решено. Приехали, старая парковка закрыта, за зданием шлакбаум, подъехали к центральному входу. По итогу: паре дали номер с разными односпальными кроватями, хотя просили двухспальной + подняли ценник сильно +100р за парковку. Ребят, вы вообще не тянете с вашими заляпанными стенами. Будем в поисках новой гостиницы
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
2 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы учтём ваши замечания. Приносим извинения за предоставленные неудобст…
МА
​Мартун Алиханян​9 отзывов
Всем привет. Обычно я не оставляю отзыв, но тут я не смог пройти мимо . Тариф для такого места максимум 1000р а не 3700, которые мы заплатили. Забронировали из другого города, показали красивые фото, с чистым и опрятным номером . Прилетели , заселение в 04:00, заходим. На ресепшене было пусто, админ спала, пришла вся замятая, но вежливая. Подсказала куда пройти, заходим : полы грязные ( ходишь по полу и пачкаешь ноги), стаканы грязные, постель старая, с пятнами, наволочки порванные, стоит ужасный запах. В коридоре, пока поднимался на 2 этаж убил 3х тараканов. Уставшие с дороги, нет желания дальше искать гостиницу, пришлось оставаться , но утром съедем обязательно. Единственный плюс- это отличный двор, деревья , лес за зданием- захватывает дух.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее