............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.7
528 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы339

Цены

Фото12

3.7
528 оценок
АД
​Анатолий Джура​5 отзывов
Удачное расположение. Чистое помещение. Доброжелательные и и грамотные специалисты
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Анатолий Джура, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
n
​nikita​3 отзыва
Отвратительный банк. Технической поддержке на все по барабану. Зато друг на друга вопрос перекидывать так жто всегда пожалуйста. Всё что угодно чтобы не отвечать и тем более не решать проблему.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
nikita, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. Обратна…
U
​User​39 отзывов
Один из худших банков в России, сервисы сильно отстают от остальных банков. Попытался перевести сумму через сбп, при этом недавно сменив оператора связи (без смены номера телефона). Платеж отменили, сказав что надо подтвердить зачем то номер который уже подтвержден и не менялся через банкомат!!! Время ночь, бабки зависли. Других вариантов нет, такого идеотизма я еще не видел. Пожалуйста закрою счета с этом банке, пока вообще деньги не исчезли по чистой случайности
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
User, Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анализе…
​Марина Фомина​4 отзыва
Сотрудница не компетентна, без объяснений и моего согласия натыкала в моем телефоне всего чего не нужно, в итоге подала от моего имени заявление на закрытие моего брокерского счета и многое другое.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Марина Фомина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…
ЯБ
​Ян Белецкий​3 отзыва
Большое спасибо за обслуживание,грамотное обоснование вопросов и доброе человеческое отношение к клиенту Вероники
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Ян Белецкий, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
ДК
​Дария Колесникова​3 отзыва
Оформляла автокредит у Менеджера Яна. Вежливый персонал. Помогла рассказала. Спасибо.)))
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ксения Фралова​6 отзывов
Пришли с бабушкой перевести пенсию. Менеджер Яна рассказала все условия, выгодные предложение для пенсионеров. Огромное спасибо, ушли довольные ))
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Ксения Фралова, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
Wa
​Wolf and Fox​18 отзывов
Сегодня обслуживался в 10 окне у Алины Сергеевны. Давно уже так приятно я не ходил ни в какой банк! Приятная девушка, со знанием своего дела. Все быстро и понятливо мне объяснила . Я думал , что проведу минимум час со своей просьбой, а в итоге все заняло минут 10-15. Спасибо ей большое! Прекрасный специалист ( и человек тоже прекрасный)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Wolf and Fox, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Эльвира Шойдонова​8 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливое общение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Эльвира Шойдонова, спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
​Леся 😎​5 отзывов
Обслуживание отличное, внимательный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Леся 😎, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Виктория ***​59 отзывов
03.11.2025 приехала в офис по информации с 2гис что работает. В итоге офис закрыт. Объявления о работе офиса в праздничные дни нет. Чтоб узнать какой в итоге офис работает пришлось звонить потом на сайт в итоге из 3х офисов не работал ни один
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Виктория ***, простите за возможные неудобства. Актуальную информацию по работе офисов, а также в пр…
ЕМ
​Евгений Марьенко​11 отзывов
Благодарю менеджера Дмитрия за чуткость и внимание
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Евгений Марьенко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
АП
​Андрей Приходько​132 отзыва
Заколебали оценками работы, и стикеры дорого стоят ,
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Андрей Приходько, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
НН
​Николай Н​17 отзывов
Почему я должен подстраиваться под работу банка? Зачем такое обслуживание?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Николай Н, здравствуйте! Будем благодарны ,если уточните график работы,который был бы для вас комфор…
ИИ
​Иван Иванов​25 отзывов
Вот перевел вклад в другое отделение банка пробыв в нем почти 1,5 года!!!&Банк ВТБ неплохой! Но ведущий персональный менеджер на ул. Русской д.39Б, Дубровская Эльвира Анатольевна это отдельная история. Человек занимает не свое место, совершенно не хочет работать с клиентами! Наверное большой начальник! Не рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Иван Иванов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
​Поля Минемуллина​6 отзывов
Безумно медленная работа. Куча свободных окошек, приглашают все талоны, кроме вашего. Всё очень монотонно и безжизненно. Да, это не парк аттракционов, но хочется больше жизни. Душно во всех смыслах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Поля Куриленко, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
​Andrey Malyar​7 отзывов
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Andrey Malyar, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
КЕ
​Корчагина Евгения​3 отзыва
Банк в будние дни работает до 19.00, я 24.09.2025 захожу в банк в 18:13 снять деньги через кассу. Сотрудник с набитым едой ртом поинтересовплся за чем я пришла в банк иииии "А у нас касса уже посчитана и закрыта,завтра приходите. Спасибо, отвратительный банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Корчагина Евгения, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
​Алина Гетман​47 отзывов
Ужасный банк сам по себе! Работать в данном отделении вообще не умеют. Приехала снять деньги ПО ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ мужа, прождала 1:17 + пока они всё провели, касса закрылась. Они развели руками и сказали приходить завтра. Приняли решение поменять банк для зарплаты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алина Гетман, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
АС
​Аюна Семенова​12 отзывов
Никогда не помогают, а могут и послать. В прошлый раз меня на весь офис обсуждали при муже. А сотрудники выясняли отношения. Банк хороший, но тут худшие из худших
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Аюна Семенова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…
​Ляль Дикий​18 отзывов
Несколько раз при посещении этого офиса озвучила, что тороплюсь, моя цель исключительно оформление карты. По итогу - полчаса заполняли анкету, потому что с первого раза у них это не получилось по каким-то причинам, потом скриптованные предложения подключить-оформить-сделать стикер-еще как-нибудь развести на доп.услуги. На каждое предложение отвечаешь «Я тороплюсь!» - «Да-да, но знаете у нас сейчас отличное предложение есть, вы только послушайте!». Это прям форменное издевательство, иначе не скажешь. И в конце вишенка - «вам позвонят, чтоб оценить качество обслуживания, поставьте 5, для меня это важно!». Серьезно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Ляль Дикий, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим…
ЕО
​Екатерина Одинская​16 отзывов
Ужасный филиал, ужасный банк, если бы знала, что там компетентности 0, никогда бы с этим банком не связалась. Отвратительное отношение к людям.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Одинская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
​М К​2 отзыва
Хочется отметить сотрудника Алину Юрьевну! Подробно рассказала о продуктах банка) Быстро,чётко и по делу👍Остались довольны😍
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Марина К, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Н
​Надежда​8 отзывов
Всегда быстро и веживо обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2025, официальный ответ
Надежда, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
ОП
​Ольга Погребенная​1 отзыв
Решили оформить карту ребенку, все быстро, понятно. Отдельное СПАСИБО Марии за обслуживание. Вежливый и квалифицированный сотрудник 👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Ольга Погребенная, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
СИ
​Светлана Ивченко​1 отзыв
Пришли оформить карту, все быстро и качественно сделали. Оформили также повышенный кешбек на супермаркеты и подсказали как заработать 2000. Спасибо, Алине. Отдельное спасибо за вкусные конфеты.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Светлана Ивченко, спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе!
ЛГ
​Лариса Гузеева​1 отзыв
Отличный офис, обслуживала Арина Кузнецова, я женщина в возрасте, очень помогла с моим вопросами, все старички к ней, большое спасибо
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Лариса Гузеева, спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе!
А
​Афоня​1 отзыв
Девочки красотки ! Пришёл за 10 минут до закрытия, они приняли и решали мой вопрос ещё пол часа !!! Спасибо большое Алине Сергеевне Талдыкиной 🤗
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Афоня, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высокок…
В✨
​Виктория ✨​2 отзыва
Сотрудник Мария, проявила себя как высококвалифицированный специалист. В работе с клиентам демонстрирует вежливость, готовность помочь даже в сложных ситуациях. Спасибо 😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Виктория , спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АА
​А А​1 отзыв
Большое спасибо, Алине Сергеевне. Быстро и квалификацированно решили вопрос
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
А А, cпасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключительно положительные эмоции 👍
НА
​Наталья Ахиярова​1 отзыв
Быстро перевыпустили карту, за минут 20 сделали новую. Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Наталья Ахиярова, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь в…
​Сергей Бойко​3 отзыва
Сегодня мне посчастливилось оформить зарплатную карту благодаря сотруднику Луцик Светлане Евгеньевне. Её обслуживание было просто идеальным! Светлана Евгеньевна поразила меня своей приятной и вежливой манерой общения, что сразу создало ощущение доверия и комфорта. Она подробно объяснила все нюансы процесса, ответила на все мои вопросы с теплотой и профессионализмом. Теперь я абсолютно уверен, что выбрал правильное место для оформления карты, ведь сервис такого уровня делает процесс абсолютно приятным и лёгким. С благодарностью за отличное обслуживание!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Сергей Бойко, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оце…
АК
​Арина Кузнецова​4 отзыва
Приветливый персонал, чистое помещение, быстрое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Арина Кузнецова, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
АА
​Акбар Адизов​1 отзыв
спасибо Людмиле(Евгении) за хорошее обслуживание, за конфетки, и за все то что рассказала понятно и ясно, как пользоваться услугами банка))
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Акбар Адизов, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы .
АО
​Анна Оксесенко​10 отзывов
Спасибо Ольге и Олеси за оперативную работу (побольше бы таких сотрудников), в другом офисе в Артеме не помогли, даже не стали слушать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Анна Оксесенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ОЩ
​Ольга Щиковская​3 отзыва
Спасибо за обсиживанные. Быстро,качественно, внимательно к клиентам . СПАСИБО!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Ольга Щиковская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AM
​Alex M​2 отзыва
Отличный офис, лучший из офисов ВТБ в городе. Спасибо менеджеру Ольге, помогла решить проблему, которую уже несколько месяцев не мог решить в других офисах этого банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Alex M, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Лина Мейдер​10 отзывов
Отличное отделение. Чистое и ухоженное помещение. Приветливые и ответственные консультанты. Отдельное спасибо сотруднику Людмиле за её прекрасную работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Лина Мейдер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Андрей Савченко​4 отзыва
Вежливый отзывчивый персонал. Направили с call центра к ним, как оказалось не туда. Девочки выслушали, перезвонили, все уточнили и подсказали что делать дальше. Огромное спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Андрей Савченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВО
​Виктор Островерхий​4 отзыва
Классные и позитивные специалисты. Знают свое дело. Очень приятно было находиться в этом отделении.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Виктор Островерхий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Civil 1​4 отзыва
Плохо. Не доволен. Спецалисты не могут, не знают и не хотят помочь клиенту. Хотя являюсь премиальным клиентом. А операция простая! Оплатить таможенную пошлину. Посылают в приложение! И сами перебирают команды. Не знают где что находится. Если б я мог, я и без кого то сделал. В итоге решил снять деньги в банкомате. А банкомат блокирует операцию. Сотрудники отказываются помогать. Говорят звони в 1000. А вы зачем???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Civil 1, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руковод…
вл
​валера лемешко​4 отзыва
Арина Кузнецова, Лучший сотрудник, хорошо объясняет, и решит любой вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
валера лемешко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
МБ
​Максим Богачук​2 отзыва
Обслужила Арина , хороший сотрудник, профессионал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Максим Богачук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Была у Алины Гизулиной осталась под приятным впечатлением,спасибо
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АИ
​Александр Иванов​5 отзывов
Приехали в отделение банка 18.30,закрыто,хотя режим работы до 19.00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Александр Иванов, благодарим вас за отзыв. График работы офиса: Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб: 10:00-15:00 В…
Ии
​Иван иванович​3 отзыва
Обратился в офис на русской, очереди не было, девочки сразу помогли взять талон в электронной очереди проводили в нужное окно. Рассказали всё про карту кеш бек накопительный счёт , как с банком можно зарабатывать быстро всё оформили. Большое спасибо все сотрудники вежливые очень приятно было обратится в офис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Иван иванович, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клие…
АК
​Адександр Кучеренко​9 отзывов
-Д? долгое обслуживание, +персонал очень отзывчивый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Адександр Кучеренко, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши зам…
​Тони 125​9 отзывов
При оформлении кредита обязывают докупать страховку «юридической помощи» и говорят, что от нее нельзя отказаться. Позвонив в саму страховую компанию, сказали, что отказаться от услуги с возвратом денежных средств можно в течение первых 14 дней после оформления. Почему сотрудники банка не говорят об условиях возврата денежных средств за эту страховку?? Цена страховки выходит приличная от суммы самого кредита
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Тони 125, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
СБ
​Сергей Банлурко​1 отзыв
Быстро, отличное обслуживание. Совсем не ждал, быстро переоформили вклад. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Сергей Банлурко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анна Скрипаль​11 отзывов
Прекрасное отделение, сотрудники вежливые и компетентные. Отдельное спасибо за профессионализм Людмиле.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Анна Скрипаль, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее