............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
3.9
564 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
358
Услуги
Фото
8
Вакансии
3.9
564 оценки
357 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
PC
Pzdc Cc·39 отзывов
Совсем не понравилось
А что вообще за базар вокзал происходит?? Что за шарашкина контора? Сидят две девки (до 7 бедненькие, как они плакались) разговаривают о своем через стол так еще и спорят на весь зал с клиентами , при этом обслуживая других!? Это же надо иметь такое неуважение к людям которые хотят чтобы вы им помогли! -«ну и переходите в другой банк» «А че вы сюда пришли? К себе и идите»диалог который состоит из пререканий сотрудницы! Не нравится ваша работа-увольняйся! А не сиди ной и пререкайся с клиентом И это я была просто свидетелем! Где клиентоориентированность?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2026, официальный ответ
Pzdc Cc, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным ру…
ИК
Иринка Кузнецова·2 отзыва
В восторге
Добрый день, сегодня была в банке ВТБ на русской 39 б, очень понравилось обслуживание сотрудников, все быстро , без очереди . Чистый зал . Мой вопрос решили быстро , без навязывания каких либо услуг. Грамотные, компетентные, сотрудники, так держать. Вернусь к вам снова.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Иринка Кузнецова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ВЧ
Владислав Чумаков·2 отзыва
В восторге
Обратился в офис по поводу получения карты, все быстро сделали и карту и открыли выгодный накопительный счёт Спасибо, Алине
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Владислав Чумаков, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
Марина Фомина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудница не компетентна, без объяснений и моего согласия натыкала в моем телефоне всего чего не нужно, в итоге подала от моего имени заявление на закрытие моего брокерского счета и многое другое.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Марина Фомина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…
MO
Mui Oa·4 отзыва
В восторге
лучший офис втб
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Mui Oa,спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
Виктория ***·59 отзывов
Не понравилось
03.11.2025 приехала в офис по информации с 2гис что работает. В итоге офис закрыт. Объявления о работе офиса в праздничные дни нет. Чтоб узнать какой в итоге офис работает пришлось звонить потом на сайт в итоге из 3х офисов не работал ни одинЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Виктория ***, простите за возможные неудобства. Актуальную информацию по работе офисов, а также в пр…
Поля Минемуллина·6 отзывов
Не понравилось
Безумно медленная работа. Куча свободных окошек, приглашают все талоны, кроме вашего. Всё очень монотонно и безжизненно. Да, это не парк аттракционов, но хочется больше жизни. Душно во всех смыслах.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Поля Куриленко, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
НН
Николай Н·17 отзывов
Совсем не понравилось
Почему я должен подстраиваться под работу банка? Зачем такое обслуживание?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Николай Н, здравствуйте! Будем благодарны ,если уточните график работы,который был бы для вас комфор…
Алина Гетман·47 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный банк сам по себе! Работать в данном отделении вообще не умеют. Приехала снять деньги ПО ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ мужа, прождала 1:17 + пока они всё провели, касса закрылась. Они развели руками и сказали приходить завтра. Приняли решение поменять банк для зарплаты!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алина Гетман, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
Ляль Дикий·16 отзывов
Совсем не понравилось
Несколько раз при посещении этого офиса озвучила, что тороплюсь, моя цель исключительно оформление карты. По итогу - полчаса заполняли анкету, потому что с первого раза у них это не получилось по каким-то причинам, потом скриптованные предложения подключить-оформить-сделать стикер-еще как-нибудь развести на доп.услуги. На каждое предложение отвечаешь «Я тороплюсь!» - «Да-да, но знаете у нас сейчас отличное предложение есть, вы только послушайте!». Это прям форменное издевательство, иначе не скажешь. И в конце вишенка - «вам позвонят, чтоб оценить качество обслуживания, поставьте 5, для меня это важно!». Серьезно?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Ляль Дикий, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим…
Эльвира Шойдонова·8 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание, вежливое общение!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Эльвира Шойдонова, спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
Леся 😎·5 отзывов
В восторге
Обслуживание отличное, внимательный персонал.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Леся 😎, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
В✨
Виктория ✨·2 отзыва
В восторге
Сотрудник Мария, проявила себя как высококвалифицированный специалист. В работе с клиентам демонстрирует вежливость, готовность помочь даже в сложных ситуациях. Спасибо 😉Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Виктория , спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АК
Арина Кузнецова·4 отзыва
В восторге
Приветливый персонал, чистое помещение, быстрое обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Арина Кузнецова, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
Andrey Malyar·7 отзывов
В восторге
Все супер
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Andrey Malyar, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АО
Анна Оксесенко·10 отзывов
В восторге
Спасибо Ольге и Олеси за оперативную работу (побольше бы таких сотрудников), в другом офисе в Артеме не помогли, даже не стали слушать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Анна Оксесенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
AM
Alex M·2 отзыва
В восторге
Отличный офис, лучший из офисов ВТБ в городе. Спасибо менеджеру Ольге, помогла решить проблему, которую уже несколько месяцев не мог решить в других офисах этого банкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Alex M, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лина Мейдер·10 отзывов
В восторге
Отличное отделение. Чистое и ухоженное помещение. Приветливые и ответственные консультанты. Отдельное спасибо сотруднику Людмиле за её прекрасную работу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Лина Мейдер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Андрей Савченко·4 отзыва
В восторге
Вежливый отзывчивый персонал. Направили с call центра к ним, как оказалось не туда. Девочки выслушали, перезвонили, все уточнили и подсказали что делать дальше. Огромное спасибо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Андрей Савченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Civil 1·4 отзыва
Совсем не понравилось
Плохо. Не доволен. Спецалисты не могут, не знают и не хотят помочь клиенту. Хотя являюсь премиальным клиентом. А операция простая! Оплатить таможенную пошлину. Посылают в приложение! И сами перебирают команды. Не знают где что находится. Если б я мог, я и без кого то сделал. В итоге решил снять деньги в банкомате. А банкомат блокирует операцию. Сотрудники отказываются помогать. Говорят звони в 1000. А вы зачем???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Civil 1, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руковод…
Н
Надежда·8 отзывов
В восторге
Всегда быстро и веживо обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 августа 2025, официальный ответ
Надежда, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
ОЩ
Ольга Щиковская·3 отзыва
В восторге
Спасибо за обсиживанные. Быстро,качественно, внимательно к клиентам . СПАСИБО!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Ольга Щиковская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВО
Виктор Островерхий·4 отзыва
В восторге
Классные и позитивные специалисты. Знают свое дело. Очень приятно было находиться в этом отделении.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Виктор Островерхий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
вл
валера лемешко·4 отзыва
В восторге
Арина Кузнецова, Лучший сотрудник, хорошо объясняет, и решит любой вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
валера лемешко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АИ
Александр Иванов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали в отделение банка 18.30,закрыто,хотя режим работы до 19.00Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Александр Иванов, благодарим вас за отзыв. График работы офиса: Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб: 10:00-15:00 В…
МБ
Максим Богачук·2 отзыва
В восторге
Обслужила Арина , хороший сотрудник, профессионал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Максим Богачук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Ии
Иван иванович·3 отзыва
В восторге
Обратился в офис на русской, очереди не было, девочки сразу помогли взять талон в электронной очереди проводили в нужное окно. Рассказали всё про карту кеш бек накопительный счёт , как с банком можно зарабатывать быстро всё оформили. Большое спасибо все сотрудники вежливые очень приятно было обратится в офисЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Иван иванович, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клие…
Тони 125·9 отзывов
Совсем не понравилось
При оформлении кредита обязывают докупать страховку «юридической помощи» и говорят, что от нее нельзя отказаться. Позвонив в саму страховую компанию, сказали, что отказаться от услуги с возвратом денежных средств можно в течение первых 14 дней после оформления. Почему сотрудники банка не говорят об условиях возврата денежных средств за эту страховку?? Цена страховки выходит приличная от суммы самого кредитаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Тони 125, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
Анна Скрипаль·10 отзывов
В восторге
Прекрасное отделение, сотрудники вежливые и компетентные. Отдельное спасибо за профессионализм Людмиле.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Анна Скрипаль, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
АК
Адександр Кучеренко·9 отзывов
Понравилось
-Д? долгое обслуживание, +персонал очень отзывчивыйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Адександр Кучеренко, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши зам…
ТТ
Тыныбек Туйчиев·1 отзыв
В восторге
Чистое отделение, приятно находиться. Быстро выпустили зарплатную карту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Тыныбек Тойчиев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
Владимир Подгорнов·5 отзывов
В восторге
Быстро выпустили карту, подсказали по условиям. спасибо, Алине
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Владимир Подгорнов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ов
ольга веретенникова·3 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание, все рассказали, сделали зарплатную карту. Спасибо девушке за 9 окном.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
ольга веретенникова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Понравилось хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НВ
Никита Вятлев·6 отзывов
В восторге
Побывал в банке, оформил дебетовую карту для вклада. Хочу отметить особые профессионализм и компетенцию сотрудников в данном отделении. Отдельно хочется отметить работу сотрудника Ксении Ребик. Настоящий профессионал своего дела!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Никита Вятлев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Дмитрий Соколов·112 отзывов
Не понравилось
Постоянные очереди и медленное обслуживание, что на ул. Русская , что на океанском проспекте. Хотя все почти в онлайне но приложение глючит, чат поддержки вообще туши свет, все время слетает ответы типовые, по телефону тоже долго отвечают на банальный вопрос о разнице курсов на перевод! Серьезней работайте над сервисами, комиссия то у вас не маленькая!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий Соколов, мы ценим ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Обязательно учтем…
ДЯ
Дмитрий Яновский·1 отзыв
В восторге
Сегодня посещал данный банк, обслуживанием остался доволен, специалист ответила на все интересующие меня вопросы, разложила по полочкам. Ушел в хорошем настроении. Отдельная благодарность специалисту Алине!Читать целиком
Банк ВТБ, Банки
16 апреля 2026, официальный ответ
Дмитрий Яновский, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
H
Honor·1 отзыв
В восторге
Была на обслуживание у Вероники, хорошая и приятная девочка, помогла во всём, спасибо ей огромное, она умница 🩷
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Honor, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ОК
О К·3 отзыва
В восторге
Обслуживание в данном отделении было на высоком уровне. Сотрудники отделения ВТБ, особенно менеджер Алена, помогли решить мой вопрос быстро, чётко, профессионально и самое главное положительно!!! Вежливые, приветливые, отзывчивые все девушки!!! Еще раз спасибо Вам!Читать целиком
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
О К, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АЦ
Александр Царь·3 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, помогут разобраться с любым вопросом, максимально оперативно и результативно!!!!
Банк ВТБ
1 апреля 2026, официальный ответ
Александр Царь, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КМ
Ксюша Маметекова·9 отзывов
В восторге
Ожидание в очереди меньше двух минут, только паспорт успела достать. Всё сделали быстро, все вопросы решили за пару минут. Про сам банк ничего говорить не буду, а вот сотрудницы молодцыЧитать целиком
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Ксюша Маметекова, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ЕТ
Евгения Торчинова·2 отзыва
В восторге
Пришла получить консультацию в втб банк, какие девочки молодцы, все супер, прям полюбила ваш банк, профессионализм на уровне. Вероника вы супер спасибо вам огромное.Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Евгения Торчинова, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
🤓_
🤓 _·103 отзыва
В восторге
Софья в данном филиале очень приятная, классная девушка в суперской рубашке, глаз не оторвать! Ещё очень приятно рассказывает, без негатива и недовольства🧚Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
🤓 _, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ГЛ
Геннадий Любимов·1 отзыв
В восторге
7 окно... Луцик Светлана Евгеньевна... Обслуживание на отлично.... Берегите и цените вот таких работников..... Спасибо
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Геннадий Любимов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Светлана Евгеньевна Луцик 7 окошечко. Золотой человек, квалифицированный сотрудник, всё было объяснено так, что вопросов просто не возникло. Очень рекомендую.Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
СФ
Станислав Филатов·1 отзыв
В восторге
Посещал данное отделение банка. Все понравилось. Сотрудники вежливые и внимательные. Со мной работала Лезвина Алёна, грамотный и вежливый сотрудник. Все понятно объяснила. Приду ещёЧитать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Станислав Филатов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ТС
Татьяна Сафронова·1 отзыв
В восторге
Обратилась в банк по поводу переноса кредита из Почта Банка. Специалист Тимофеева Анна все доходчиво объяснила, рассказала, все показала. Очень отзывчивые девочки. Все понравилось.Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна Сафронова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
АФ
Анатолий Федоров·1 отзыв
В восторге
Очень хорошие сотрудники,помогли разобраться с проблемой по кредитной карте! Обслуживания в 7 окне у Светланы Луцик! СПАСИБО!
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Анатолий Федоров, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
В
Василий·1 отзыв
В восторге
Обратился в офис на русской очередей нет, очень доволен обслуживанием. Большое спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Василий, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
n
nikita·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный банк. Технической поддержке на все по барабану. Зато друг на друга вопрос перекидывать так жто всегда пожалуйста. Всё что угодно чтобы не отвечать и тем более не решать проблему.Читать целиком
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
nikita, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. Обратна…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее