............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №12
2.4
277 оценок
АО Почта России

Контакты

Инфо

Отзывы191

Цены

Фото19

2.4
277 оценок
АК
​Артур Кемалов​7 отзывов
Вечная Очередь , не хватает как минимум 2 оператора
​Margarita 078​6 отзывов
Почта России как всегда «радует и впечатляет» огромными очередями, которые начинаются от самого входа. Работает всего два сотрудника на весь зал и то один из которых только при мне оформлял письмо на отправку добрых пол часа. Сотрудники отвечают сквозь зубы и смотрят так как будто я их отвлекают от каких то супер важных дел. Если в отделении заведомо не хватает персонала, почему не вводят электронную очередь или не перераспределяют потоки? Почему мы должны страдать из-за ваших проблем? А ещё кстати и ко всему почему сократили часы работы, как будто за посылкой на почту может прийти только безработный человек, а все работающие извините. В общем если есть возможность альтернативной доставки посылок, то пожалуйста пользуйтесь ей, сэкономите своё время, нервы и деньги.
Читать целиком
АО
​Анастасия Оробинская​5 отзывов
Отказались отправлять посылку. Не хотят работать. Ужасное отделение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
​Наталья Иванова​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почтового отделения #12 Токмашовой Светлане Александровне, Никишиной Тамаре Фёдоровне, Нероденко Владимиру Константиновичу!!! Очень дружно, оперативно, внимательно, с уважением, пониманием, а главное с улыбкой на лице помогли упаковать, оформить и отправить 12!!! посылок нашим ребятам в зону СВО. Причем получилось организовать весь процесс так быстро, что не собралось огромной очереди, все были обслужены по времени, никому не пришлось долго ждать. Огромнейшее Вам человеческое спасибо! Вы настоящая дружная команда!!! Хочу обратиться к руководству с просьбой о премировании указанных работников! Пожалуйста!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
​Максим Дмитриев​4 отзыва
Хотите потерять в пустую время, эта почта для вас.
​Ольга Погодина​3 отзыва
Очень быстро дошла посылка! Спасибо
ОТ
​Олеся Титкова​38 отзывов
Указано, что работает без обеда, но по факту закрываются на обед и всегда огромные очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Владимир Нероденко​1 отзыв
Сотрудники хорошие почтальоны хорошие и оператор хорошие
​Максим Добровольский​12 отзывов
Один оператор на все случаи жизни работает. Двое сидят с суровым видом бумажки перебирают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Соловьев Андрей​4 отзыва
Отравительное отделение, отправлял посылку ЕМС 23.08.25 спросил сколько нужно времени чтоб она дошла до Сахалина сказали 2-4 дня, в итоге оператор=директор забыла сказать что воскресение, понедельник они не работают, и посылка придет через 7 дней в лучшем случае, в итоге 3 дня потеряны сроки нарушены так ещё и деньги отказались возвращать, даже одной звезды мало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алексей Кызлаков​3 отзыва
Какого Хэээ информация стоит в 2 гис, что работает до 19 часов??? Если работает до 18 в будни
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василиса Базылева​19 отзывов
Очень длинные очереди а так все нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Артур Абушкин​4 отзыва
Отказались обслуживать. Нет руководителя в отделении, полная анархия!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УМ
​Ульяна Медведева​2 отзыва
Пришли на почту отправить посылку, оператор сказала, что посылки в мешках не прошиваются, потому что на почте их должны опломбировать. Когда мы им в спокойной форме сказали, что до этого в других отделениях почты и в этом, в том числе, нам прошивали мешки, на нас в грубой форме посыпались оскорбления и угрозы, что нашу посылку принимать не будут вовсе, при этом даже не предложили просто разрезать нитку и вытащить её, чтобы можно было перевязать посылку уже должным образом и опломбировать её. Второй сотрудник, назвавшаяся Матвеевой Ларисой Викторовной, прилюдно наорала на нас, что у них нет сургуча с советского периода, они должны опломбировать посылки, потом угрожала нам, что просто не будет принимать нашу посылку, а после этого в грубой форме "послала нас в отделение почты, где мы отправляли посылки до этого", на что нами было замечено, что отправляли мы из этого отделения. В своей лексике она использовала грубые слова, после чего демонстративно ушла в служебное помещение, дверь которого была открыта, где ещё раз нелестно отозвалась о нас. Посылку у нас в итоге приняли, причём с видом, будто делают нам огромное одолжение. Повторюсь, возможности переупаковать посылку нам не дали, хотя такая возможность была. На нашу просьбу предоставить книгу жалоб Седельникова Елена Александровна ответила, что таковой у них не имеется, хотя, согласно пункту 2 Федерального Закона #126–ФЗ от 01.04.2025 оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи, а согласно Федеральному Закону # 176–ФЗ 19.12.2023 Почта России является услугами связи. Подобное отношение со стороны Матвеевой Ларисы Викторовны мы встречаем уже не в первый раз, но до этого не придовали ему значения, понимая, что человек работает с большим количеством людей, находится в стрессовой ситуации, однако сегодня она перешла все границы, на слова, что мы можем написать жалобу хамски заявила, что можем писать сколько хотим
Читать целиком
​Кирюша Ваша​24 отзыва
обслуживание ужасное, грубость и хамство
​Уравнитель Владивосток​9 отзывов
Содержимое посылки повреждено !
​Запчасти Рефконтейнерам​11 отзывов
Хорошо работают, молодцы девчата
ХХ
​Хозяин Хозяинов​8 отзывов
Без 17.40 уже закрыто. Воскресенье и понедельник выходной....
​Нина Гладышева​2 отзыва
Очень хорошее отделение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕР
​Елена Рогова​2 отзыва
Пришла отправить свою маленькую посылочку )))( до 100 гр.). Думала простой бандеролью и наложным платежём. ТСотрудница ( ученик) спокойная и вежливая начала оформлять посылочку и объявила стоимость( 1 класса) более 650 руб . Я, естественно, спросила есть ли другой тариф )))) И тут прилетает ответ в виде крика от сотрудника( за соседним окном) Крик продолжалась без остановки.Смысл в том, что ей лично не нравились подобные вопросы от посетителей. Тридцать лет пользуюсь услугами нашего отделения . От такого отношения к работе очень, очень грустно . Стрессоустойчивость ноль. Уважение и корректное поведение на рабочем месте и к посетителям этот сотрудник не соблюдает совсем!!!!!!!!! Думаю, и никогда не будет соблюдать, так как понятия о них имеет . Симптоматическое поведение .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ника Силаева​10 отзывов
Не понравилось, злые какие-то
A
​Andre​6 отзывов
Отделение нормальное, но камон, какой перерыв на обед в 21 веке. Алло.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Антон Туровский​3 отзыва
После ремонта всё отлично, но иногда очереди
​Дарина Ежова​9 отзывов
Коротко, ужасный пункт выдачи
АФ
​Антон Фадеев​18 отзывов
Я в защиту этого отделения поставлю 5 звезд , только потому что не кому там походу работать от слова совсем за эти гроши что там платят ) хотите чтоб не было там очередей - выбирайте тулы другое отделение или устраиваетесь на эту почту и садитесь за второе окно. А то разнылись все , кто там будет сидеть за хлеб 🥖? Вы , я , ваш вредный сосед ? Да никто и не будет там работать за такие деньги , поэтому одно окно еле еле и пашет. А хотите действительно изменить ситуацию а не выть как собака- бегом за второе окошко заодно и очередь разгрузите
Читать целиком
С
​Сергей​4 отзыва
Просто ужас! Долго делают всё
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее