Кто мы:
Стоматология «Life» — клиника с 18-летней историей, двумя филиалами во Владивостоке и командой профессионалов. Мы ценим не только высокий уровень лечения, но и человеческое отношение к каждому пациенту.
Кого ищем:
Ответственного, эмпатичного и проактивного менеджера по работе с пациентами (куратора).
Это не просто менеджер — это человек, который сопровождает пациента на всех этапах лечения, помогает выбрать решение, выстраивает доверие и становится связующим звеном между врачом и пациентом.
Чем предстоит заниматься:
– Сопровождение пациентов: от первой консультации до завершения лечения.Объяснение плана лечения, согласование стоимости, помощь в принятии решения.
– Работа с первичными и вторичными пациентами: консультации, помощь в выборе врача и времени, формирование лояльности.
– Участие в оптимизации расписания
– Обратная связь: сбор впечатлений после приёма, фиксация в CRM, передача информации руководству.
– Работа в CRM DentalPRO: внесение данных, контроль документов, закрытие счетов.
– Взаимодействие с врачами и колл-центром: координация расписания, помощь в решении организационных вопросов.
–
Наши ожидания:
• Опыт работы в сфере обслуживания / продаж / медицине
– Высокая ответственность иклиентоориентированность.
– Умение общаться с людьми, слышать и понимать их потребности.
–
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ.
– График 5/2 с 10:00 до18:00
– Достойную оплату: оклад + бонусы (подробно на собеседовании).
– Стабильность: работа в клинике с устоявшейся репутацией.
– Обучение: стажировка с наставником, работа по скриптам, помощь в адаптации.
– Комфортную атмосферу в команде, где ценят инициативу и заботу о пациентах.
Будем рады видеть в нашей команде человека, который станет надёжным партнёром для пациентов и коллег!