............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вокзал прибрежных морских сообщений

Морской вокзал

3.8

314 оценок

3.8

314 оценок

110 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алена1990 Котельникова·13 отзывов

Понравилось

Маленький, но зато удобный, персонал приветливый и отзывчивый, плохо только то что очень мало паромов ходит на острова, билеты невозможно купить, вот это было очень обидно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мимими Мим·34 отзыва

Было средне

Редкие маршруты, грубые сотрудницы 🥲🥲🥲

2 посещения

Отзыв подтверждён

Roman Golovin·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место, клиентоориентированность отсутствует полностью. На входе тебя досматривают хлеще, чем в аэропорту. Продажу билетов открывают за 2 дня до даты отправления, при этом, еще не факт, что удастся приобрести билет, так как уже с утра все раскупают, скапливается огромная очередь. До оптимизации системы, возможности покупать билеты через сайт, руководству, по всей видимости, наплевать. Об отмене рейсов не сообщают, на сайте уведомления также никакого нет, статус рейса на сайте отображается как "катамаран прибыл" (об отмене ни слова). Сегодня, 30.07.2025 года отменили рейс на 14:00 до острова Попова, узнали об этом перед фактом. Сослались на шторм. На кассе сидит хамка (женщина в теле, 1 касса, которая осуществляет продажу билетов на Попова), заставила меня бегать в +35 жару на Морской вокзал в банкомат за наличными, так как у них в 2025! Году не работает безналичный расчет. Но это по всей видимости ложь, так как терминал оплаты был включен и функционировал, поверьте, есть люди которые знают и могут определить состояние функционирования системы, просто посмотрев на терминал. Видимо руководству было так удобно, не хватало наличных в кассе. Войти в положение отказываются, предложил перевести ей или кому-то из сотрудников нужную сумму, чтобы осуществить оплату за наличные, ни у кого во всем здании не оказалось денег)). Просто издевательство! Напрочь поразило то, что когда я пришел обратно с наличными, у кассира не было сдачи!!! Предложила поискать мне мелочь, на что моему терпению настал конец, недолго думая, кассир сдачу все-таки нашла ☺️👍. Жалобу буду подавать на вас в вышестоящее ведомство. Такого не должно быть абсолютно! Функционируют только за счет того, что у людей нет альтернативы, в противном случае данными услугами бы никто не пользовался. Люди, кто недоволен качеством оказываемых услуг в данном месте, направляйте жалобы в министерство транспорта, только так можно заставить их реагировать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЯ

Светлана Ярославская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Кассир злая как собака, не собирается объяснять где находится бухта Песчаная, потому что она, с ее слов, не обязана знать где это, она должна только продать билет. Уважаемые жители Владивостока Вы где успели так обозлиться на весь мир!?! Будьте добры когда это возможно, а это возможно всегда🙏всем добра и благополучия 🙏🙏🙏 P.S. поездкой не стала пользоваться из-за такого отношения кассира.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Svyatofor Don·47 отзывов

Было средне

Работает по факту до 18:00, не местным не удобно, расписание указано до 19:00

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Арштайн·48 отзывов

Совсем не понравилось

Отказали в ручном досмотре моей техники. Сколько раз езжу никогда не было подобного случая,я не люблю пропускать свою технику через сканеры и всегда прошу ручной досмотр техники( не запрещено законом),но в этот раз мне с пеной у рта доказазывали,что так они никогда не делали и не имеют права делать. Странно неделю назад правила были другие и меня спокойно пускали ,осмотрев технику на месте.Также я не уверена в качестве интроскопа для сканирования багажа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pechka·10 отзывов

Не понравилось

Отвратительные кассиры. Орут, грубят. А кроме них обратится некуда, онлайн покупки билетов нет, альтернативных способов покупки билетов нет. Только из за охраны ставлю больше чем 1, они единственные кто смог вежливо и информативно объяснить как покупаются билетыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Ш.·109 отзывов

Было средне

Ну в 2025 году пора бы уже ввести безналичную оплату. Зато досмотр как в тюрьме, даже телефоны через ленту прогоняют и детей маленьких досматривают, да ещё с таким серьезным видомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

El C.·13 отзывов

Не понравилось

Годы идут, а ситуация на вокзале прибрежных сообщений Владивостока с перевозками на острова остаётся по-прежнему неудовлетворительной и даже усугубляется. Поездка на острова превращается в настоящий квест: билеты открывают к продаже, и они мгновенно исчезают, хотя при этом многие разы ездила в полупустом салоне, что явно указывает на несоответствие информации и реального положения дел. Оплата принимается только наличными, что вызывает дополнительные вопросы и недоверие. Нет никакой прозрачности в работе: запланировать поездку невозможно, нет уверенности, что ты вернёшься обратно, и что вообще будут доступные билеты в нужное время. Создается ощущение монополии в перевозках на острова. За последние годы количество судов и перевозчиков очень ограничено, и практически все рейсы выполняют одни и те же операторы. Из-за отсутствия конкуренции пассажиры оказываются заложниками ситуации, когда они не могут выбрать более удобные или доступные варианты, а условия диктуются единственным перевозчиком. Сложности с инфраструктурой и административные барьеры только усугубляют положение, что порождает неудобства, неуверенность и ощущение произвола, с которым никто и ничто не может эффективно бороться. Очень хочется реальных изменений и улучшений: чтобы открылись дополнительные маршруты и перевозчики, чтобы оплата и продажа билетов стали более прозрачными и удобными, чтобы пассажиры смогли без стресса планировать свои поездки на острова и быть уверенными в качестве сервиса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Ф.·397 отзывов

Понравилось

Билеты продаются за 2дня. Обратные пришлось брать на острове. В здании есть туалет, камера хранения,автомат снеков и кофе. Очередь действительно надо занимать рано-рано утром и на детей брать бесплатный билет(при посадке требуют)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МЯ

Михаил Яриловец·7 отзывов

Понравилось

Приехали в 5:37, в очереди были 13ые. Первые люди приехали в 3:10. Очередь начала формироваться в ровный строй в 7:35. Впереди появилось много новых людей, возможно друзья и знакомые тех, кто занимал перед нами, а может и нет. Купили в 8 часов 40 минут 2 билета на остров Попова. За нами ещё осталась огромная очередь. Билеты лучше всего брать туда и сразу обратно, вас об этом предупредят на кассах. А то можно остаться на острове Попова и не уехать. Много комментариев про персонал, но мне показалось обычный персонал, нормальный. А ещё не хотели пускать человека с собакой,потому что нет фото собаки в паспорте собаки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ариадна Татарникова·9 отзывов

Совсем не понравилось

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ КАССИРЫ! На кассе сидят 2 злобные тётки, которые не могут нормально сориентировать что да как, сразу начинают орать и негативить, хотя вопросы были совершено адекватно заданы. Так что будьте готовы к шквалу помоев на кассе)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Babaeva·11 отзывов

Понравилось

На данный момент предварительной покупки билетов на м. Песчаный нет со слов кассира. Начиталась про «за 2 дня до…» и поехала в 5 утра стоять, чтобы в итоге мне это сообщили. По телефону ни о чём таком не предупреждали. Уважаемые комментаторы, уточняйте про какой рейс идёт речь!!! Надеюсь, что получится уплыть в понедельник на БО без приключений 😡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вп

Вокзал прибрежных морских сообщений

24 июня 2025, официальный ответ

День добрый! На мыс Песчаный продажа день в день, Проблем с билетами нет. Читать интернет не следует…

ФА

Фируза Ашурова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ваш сотрудник морского вокзала кждый день ходить к нам продуктовый магазин и материться кассыру прохожих есть несколько даже видео хочу писать заявление в полиции на этот недомужчин есть ли есть информация сообщите пожалуйста имя фамилия чтобы писать заявление!!!Читать целиком

Haron·36 отзывов

В восторге

Совет туристам и людям незнакомым с перевозками на острова, что бы точно купить билеты, нужны приехать за два дня, если в сезон то за два дня и рано утром, взять с собой наличку, отнестись с пониманием)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДП

Диана Поташева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство Вокзала прибрежных морских сообщений, Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуживания со стороны одного из ваших телефонных операторов. ( может она одна у вас всегда только она хамит ).Мой опыт взаимодействия с данным сотрудником неоднократно был крайне негативным и абсолютно непрофессиональным. Летом по телефону было такое же хамское отношение но вроде бы ладно много туристов наверное она устала и прочее . Но на дворе ноябрь людей по пальцам пересчитать можно которые едут на острова и тем более которые звонят по телефону для уточнения информации . В частности, хочу отметить следующие проблемы: 1. Грубость и менторский тон: Общение с оператором постоянно сопровождается грубыми интонациями и поведением, напоминающим "отчитывание" , а не предоставление информации . 2. Неспособность предоставить информацию: Оператор не может внятно и полно донести необходимую информацию. 3. Прерывание разговора: При попытке задать уточняющие вопросы или выразить недовольство некорректным общением, оператор бросает трубку, делая дальнейшее взаимодействие невозможным. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами, и создает крайне негативное впечатление о вашей организации в целом. Это не только затрудняет получение услуг, но и портит общее отношение к Вокзалу. Убедительно прошу вас обратить пристальное внимание на эту проблему. Необходимы меры по обучению персонала стандартам клиентского сервиса и деловой этики. Надеюсь, что вы проведете соответствующую беседу и примете меры для улучшения качества обслуживания. С уважением, "Недовольный клиент" 03.10.2025г.Читать целиком

Владимир Новак·43 отзыва

В восторге

Шикарнейшая обзорная точка. Видно корабли на рейде. Золотой мост. Есть скамеечки, можно присесть попить кофе. Летают и кричат чайки. Очень атмосферное место, утром, днем и вечером.Читать целиком

Ксения Кривцова·21 отзыв

Совсем не понравилось

Нет билетов в наличии. Я трижды пыталась купить билеты на о. Рейнеке, все не получается. Прихожу в 09.00 за два дня до продажи, а их уже нет! Спрашиваю, во сколько нужно приходить, на что мне в кассе ответили, что женщина в 04.00 утра пришла и заняла очередь. Складывается впечатление, что кто-то перепродает билеты на стороне!Читать целиком

СО

Сопровождение ОП·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис, билеты разлетаются, не успеваешь опомниться, а для персонала тот факт, что люди стоят в очереди с 2 часов ночи - оправдание ужасной системы обслуживания. Поэтому если вы хотите приобрести билеты на нужное вам время, будьте добры встать в очередь в 2 часа ночи. Люди в очереди сходят с ума. Доходит до рукоприкладства. Сотрудник на просьбу урегулировать конфликт ответил "А я что сделаю?" 👍Читать целиком

Андрюша Солнцев·15 отзывов

В восторге

Что может быть лучше свидания у этого вокзала... Чайки, сигарета, скамейки, кофеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вп

Вокзал прибрежных морских сообщений

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте Андрюша Солнцев! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень стараемся, что бы на т…

~gorodskoi ~·76 отзывов

В восторге

Был на палубе "Надежда" все очень понравилось экскурсовод хороший

Okami Kanojio·6 отзывов

Совсем не понравилось

отвратительное отношение, при входе грубо относятся. на кассе не здравствуйте, не до свидания. никакого человечного отношения нет. билетов за 2 дня раскупили по их словам, а по телефону забронировать видимо можно, но только с пропиской. ужасно.Читать целиком

Надежда Лопатина·33 отзыва

В восторге

Чудесный свежий вокзал. Вежливый персонал. Билеты на Песчаный купила без проблем. Пугали очередями и отсутствием билетов. Приехала в 7.00, была первая в очереди. Паром был наполовину пустой. Билеты можно купит только день в день. Обратно билеты только при посадке😔Читать целиком

Korf Vl·7 отзывов

В восторге

Введите лимит продажи количества билетов в одни руки. Стояли с 6.30 в очереди примерно 20-е, дошли до кассы, а билеты уже закончились.

Mikhail Khodak·5 отзывов

Понравилось

Вокзал хорош, чисто, летом прохладно, зимой тепло. Но есть и ложка дёгтя. Онлайн продажи билетов нет. Охрана каждый раз удивляет своей чрезмерной бдительностью. Скоро будут заставлять разуваться, как в аэропорту. Уже телефоны и кошельки начали через рентгеновскую ленту пропускать. Аэропорт и ЖД вокзалы сторонке курят.Читать целиком

ВТ

Валентина Терешкова·158 отзывов

В восторге

Как объект для туристов хорош. Прекрасный вид на мост и корабли, можно посидеть на лавочках, попить кофе.

Ика 🪴·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хамят кассиры +неудобное расписание работы кассы. При наличии альтернативы ни за что бы не воспользовалась услугами данного перевозчика)

Юлия Еремеева·19 отзывов

Совсем не понравилось

В современном мире можно онлайн покупку сделать билетов, кто нибудь придумайте пожалуйста

Siouxie·10 отзывов

Совсем не понравилось

Не нашла, как купить билет онлайн. Некоторые страницы на сайте не открываются, выдают ошибку ERROR: Too many forward attempts!

ВГ

Валерий Гуняшов·1 отзыв

В восторге

Вы молодцы

ДА

Дмитрий Анатольевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Помещение вокзала на высоком уровне, но после общения с кассиром остался неприятный осадок...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жандос Шорнакбай·1 отзыв

Совсем не понравилось

Afanasy .·24 отзыва

В восторге

Вокзал стал превосходным.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Daria Zaika·7 отзывов

В восторге

Спасибо огромнейшее капитану и команде 16.08.24 что подождали бегущих с огромными сумками и собакой Псы так редко делают, здесь все строго! В целом, люди отзывчивые тут всегда А мы опаздывать больше не будем :)Читать целиком

Денис Тихомиров·20 отзывов

Совсем не понравилось

1) Неверное время работы!!!! 2) Спустя 10 минут после открытия касс, билеты закончились, приехал к 7 утра, простоял в очереди, в итоге билетов нет

ВГ

Виктория Гудима·1 отзыв

Было средне

Очень маленькая парковка.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Шкотов·74 отзыва

В восторге

МК

Мария Котова·85 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, чисто, ремонт, покатались на теплоходе

ЕЦ

Ева Церковнюк·41 отзыв

В восторге

Чисто уютно, но места мало

Svetlana 🖤·16 отзывов

Совсем не понравилось

На телефоне хамка какая то работает⛔️, отвратительный сервис, точнее его даже нет‼️ На всех сайтах указан этот вокзал, но никакой информации откуда отправление, как переправиться, откуда и во сколько уходит паром никто сказать не может. Дополнительных номеров никаких нет. Отвратительное отношение. Спрашиваешь у женщины время, стоимость, что да как вообще, на что с того конца трубки тебе отвечают что приезжай и разбирайся и вообще никаких рейсов у них нет, где ближайшие отправление сориентировать тоже не могу, даже не могут сказать откуда отправление происходит. Просто езжайте на кассу и разбирайтесь, объясняешь человеку, что не местный и нужна информация о том, что как вообще переправиться ⁉️ смысл мне ехать к вам на кассу, что я там услышу? Какой ответ я получу, если меня даже элементарно диспетчер сориентировать не может где точка отправления❌ отвратительно, просто ужасное отношение⛔️Читать целиком

Александр Петрович·38 отзывов

В восторге

Первый раз был на морском вокзале. Все понравилось. Безопасность на уровне

мВ

мама Вл·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня 23 сентября пыталась уехать на Песчаный. Бегом прибежала в 8.28 минут. В кассе мне удивились и показали на уходящий в море катер. Проверила часы по точному времени в интернете - спешат на 1 минуту. А катер к этому времени уже не то, чтобы отшвартовался, а набирал скорость в море. Т. е. ушел раньше расписания минут на 5-6!!! И это не первый раз. Что за пренебрежение к пассажирам!!! Утром добираться в центр крайне сложно - движение замедленное... И еще такие сюрпризы. Пользуетесь тем, что монополисты??? А Бога не боитесь??!!!Читать целиком

ИГ

Ирина Герасимова·1 отзыв

Не понравилось

Сегодня 23 сентября пыталась уехать на Песчаный. Бегом прибежала в 8.28 минут. В кассе мне удивились и показали на уходящий в море катер. Проверила часы по точному времени в интернете - спешат на 1 минуту. А катер к этому времени уже не то, чтобы отшвартовался, а набирал скорость в море. Т. е. ушел раньше расписания на минут 5-6!!! И это не первый раз. Что за пренебрежение к пассажирам!!! Утром добираться в центр крайне сложно - движение замедленное... И еще такие сюрпризы. Пользуетесь тем, что монополисты??? А бога не боитесь??!!!Читать целиком

Caterina Kipai·6 отзывов

Совсем не понравилось

Просьба предоставить возможность покупки билетов онлайн (21 век на дворе вроде), а не выслушивать от кассирш, что нужно было приходить в 5 утра и стоять в очереди!😡Читать целиком

Сергей Иваныч·18 отзывов

Понравилось

Людям не хватает билетов по всём сообщениям, нужно брать в день начала продаж за два дня, могли бы и увеличить количество рейсов или паромов, хотя бы в сезон!Читать целиком

Стефан Биндерас·3 отзыва

Было средне

Уплыть на Рейнеке легко, вернуться назад невозможно

Julia V·2 отзыва

Совсем не понравилось

Филиал ада в городе Владивосток. Невозможно купить билеты, огромные очереди с 6 утра, потому что онлайн продажи нет

Aishe Iva·95 отзывов

Совсем не понравилось

1. Неправильное время работы. Работает с 8 утра. 2. Нет безналичного расчета. Никакой информации, что касса не работает по безналу нет. Узнаешь информацию только уже на самой кассе. 3. Продажа билетов на о. Рейнеке стартует за три дня до нужной тебе даты. Если не занимать очередь с 7 утра, то билетов ты не увидишь. 4. Простоял в первых рядах очерди 10 минут возле кассы ... Объявили, что билеты на 10 утра на субботу кончились. ... Спасибо за хорошую инфраструктуру.Читать целиком

pe ace·26 отзывов

Совсем не понравилось

рамки, очереди, мерсзкие кассирши - то что предстоит победить перед покупкой билетов. касирша -самое злое, как так можно обидеться на мир - не понимаю. почему ее не увольняют -тоже.Читать целиком

Omelia S·171 отзыв

Понравилось

Билеты покупали друзья, вставали ооочень рано, но не жаловались) так что звезду снимать не буду) внутри чисто, сотрудники приветливые, туалет работает) добавите он-лайн покупку билетов - будет просто отлично)Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее