............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вокзал прибрежных морских сообщений 

​Морской вокзал
3.7
301 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы111

Цены

Фото139

3.7
301 оценка
​Жандос Шорнакбай​1 отзыв
1
ДП
​Диана Поташева​9 отзывов
Уважаемое руководство Вокзала прибрежных морских сообщений, Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуживания со стороны одного из ваших телефонных операторов. ( может она одна у вас всегда только она хамит ).Мой опыт взаимодействия с данным сотрудником неоднократно был крайне негативным и абсолютно непрофессиональным. Летом по телефону было такое же хамское отношение но вроде бы ладно много туристов наверное она устала и прочее . Но на дворе ноябрь людей по пальцам пересчитать можно которые едут на острова и тем более которые звонят по телефону для уточнения информации . В частности, хочу отметить следующие проблемы: 1. Грубость и менторский тон: Общение с оператором постоянно сопровождается грубыми интонациями и поведением, напоминающим "отчитывание" , а не предоставление информации . 2. Неспособность предоставить информацию: Оператор не может внятно и полно донести необходимую информацию. 3. Прерывание разговора: При попытке задать уточняющие вопросы или выразить недовольство некорректным общением, оператор бросает трубку, делая дальнейшее взаимодействие невозможным. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами, и создает крайне негативное впечатление о вашей организации в целом. Это не только затрудняет получение услуг, но и портит общее отношение к Вокзалу. Убедительно прошу вас обратить пристальное внимание на эту проблему. Необходимы меры по обучению персонала стандартам клиентского сервиса и деловой этики. Надеюсь, что вы проведете соответствующую беседу и примете меры для улучшения качества обслуживания. С уважением, "Недовольный клиент" 03.10.2025г.
Читать целиком
​Svyatofor Don​49 отзывов
Работает по факту до 18:00, не местным не удобно, расписание указано до 19:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЯ
​Светлана Ярославская​5 отзывов
Кассир злая как собака, не собирается объяснять где находится бухта Песчаная, потому что она, с ее слов, не обязана знать где это, она должна только продать билет. Уважаемые жители Владивостока Вы где успели так обозлиться на весь мир!?! Будьте добры когда это возможно, а это возможно всегда🙏всем добра и благополучия 🙏🙏🙏 P.S. поездкой не стала пользоваться из-за такого отношения кассира.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мимими Мим​33 отзыва
Редкие маршруты, грубые сотрудницы 🥲🥲🥲
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Валерий Гуняшов​1 отзыв
Вы молодцы
СО
​Сопровождение ОП​2 отзыва
Ужасный сервис, билеты разлетаются, не успеваешь опомниться, а для персонала тот факт, что люди стоят в очереди с 2 часов ночи - оправдание ужасной системы обслуживания. Поэтому если вы хотите приобрести билеты на нужное вам время, будьте добры встать в очередь в 2 часа ночи. Люди в очереди сходят с ума. Доходит до рукоприкладства. Сотрудник на просьбу урегулировать конфликт ответил "А я что сделаю?" 👍
Читать целиком
​El C.​13 отзывов
Годы идут, а ситуация на вокзале прибрежных сообщений Владивостока с перевозками на острова остаётся по-прежнему неудовлетворительной и даже усугубляется. Поездка на острова превращается в настоящий квест: билеты открывают к продаже, и они мгновенно исчезают, хотя при этом многие разы ездила в полупустом салоне, что явно указывает на несоответствие информации и реального положения дел. Оплата принимается только наличными, что вызывает дополнительные вопросы и недоверие. Нет никакой прозрачности в работе: запланировать поездку невозможно, нет уверенности, что ты вернёшься обратно, и что вообще будут доступные билеты в нужное время. Создается ощущение монополии в перевозках на острова. За последние годы количество судов и перевозчиков очень ограничено, и практически все рейсы выполняют одни и те же операторы. Из-за отсутствия конкуренции пассажиры оказываются заложниками ситуации, когда они не могут выбрать более удобные или доступные варианты, а условия диктуются единственным перевозчиком. Сложности с инфраструктурой и административные барьеры только усугубляют положение, что порождает неудобства, неуверенность и ощущение произвола, с которым никто и ничто не может эффективно бороться. Очень хочется реальных изменений и улучшений: чтобы открылись дополнительные маршруты и перевозчики, чтобы оплата и продажа билетов стали более прозрачными и удобными, чтобы пассажиры смогли без стресса планировать свои поездки на острова и быть уверенными в качестве сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЯ
​Михаил Яриловец​7 отзывов
Приехали в 5:37, в очереди были 13ые. Первые люди приехали в 3:10. Очередь начала формироваться в ровный строй в 7:35. Впереди появилось много новых людей, возможно друзья и знакомые тех, кто занимал перед нами, а может и нет. Купили в 8 часов 40 минут 2 билета на остров Попова. За нами ещё осталась огромная очередь. Билеты лучше всего брать туда и сразу обратно, вас об этом предупредят на кассах. А то можно остаться на острове Попова и не уехать. Много комментариев про персонал, но мне показалось обычный персонал, нормальный. А ещё не хотели пускать человека с собакой,потому что нет фото собаки в паспорте собаки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Roman Golovin​4 отзыва
Ужасное место, клиентоориентированность отсутствует полностью. На входе тебя досматривают хлеще, чем в аэропорту. Продажу билетов открывают за 2 дня до даты отправления, при этом, еще не факт, что удастся приобрести билет, так как уже с утра все раскупают, скапливается огромная очередь. До оптимизации системы, возможности покупать билеты через сайт, руководству, по всей видимости, наплевать. Об отмене рейсов не сообщают, на сайте уведомления также никакого нет, статус рейса на сайте отображается как "катамаран прибыл" (об отмене ни слова). Сегодня, 30.07.2025 года отменили рейс на 14:00 до острова Попова, узнали об этом перед фактом. Сослались на шторм. На кассе сидит хамка (женщина в теле, 1 касса, которая осуществляет продажу билетов на Попова), заставила меня бегать в +35 жару на Морской вокзал в банкомат за наличными, так как у них в 2025! Году не работает безналичный расчет. Но это по всей видимости ложь, так как терминал оплаты был включен и функционировал, поверьте, есть люди которые знают и могут определить состояние функционирования системы, просто посмотрев на терминал. Видимо руководству было так удобно, не хватало наличных в кассе. Войти в положение отказываются, предложил перевести ей или кому-то из сотрудников нужную сумму, чтобы осуществить оплату за наличные, ни у кого во всем здании не оказалось денег)). Просто издевательство! Напрочь поразило то, что когда я пришел обратно с наличными, у кассира не было сдачи!!! Предложила поискать мне мелочь, на что моему терпению настал конец, недолго думая, кассир сдачу все-таки нашла ☺️👍. Жалобу буду подавать на вас в вышестоящее ведомство. Такого не должно быть абсолютно! Функционируют только за счет того, что у людей нет альтернативы, в противном случае данными услугами бы никто не пользовался. Люди, кто недоволен качеством оказываемых услуг в данном месте, направляйте жалобы в министерство транспорта, только так можно заставить их реагировать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anna Babaeva​10 отзывов
На данный момент предварительной покупки билетов на м. Песчаный нет со слов кассира. Начиталась про «за 2 дня до…» и поехала в 5 утра стоять, чтобы в итоге мне это сообщили. По телефону ни о чём таком не предупреждали. Уважаемые комментаторы, уточняйте про какой рейс идёт речь!!! Надеюсь, что получится уплыть в понедельник на БО без приключений 😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вп
Вокзал прибрежных морских сообщений
24 июня 2025, официальный ответ
День добрый! На мыс Песчаный продажа день в день, Проблем с билетами нет. Читать интернет не следует…
​Дарья Арштайн​51 отзыв
Отказали в ручном досмотре моей техники. Сколько раз езжу никогда не было подобного случая,я не люблю пропускать свою технику через сканеры и всегда прошу ручной досмотр техники( не запрещено законом),но в этот раз мне с пеной у рта доказазывали,что так они никогда не делали и не имеют права делать. Странно неделю назад правила были другие и меня спокойно пускали ,осмотрев технику на месте.Также я не уверена в качестве интроскопа для сканирования багажа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрюша Солнцев​15 отзывов
Что может быть лучше свидания у этого вокзала... Чайки, сигарета, скамейки, кофе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вп
Вокзал прибрежных морских сообщений
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Андрюша Солнцев! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень стараемся, что бы на т…
A.
​Afanasy .​25 отзывов
Вокзал стал превосходным.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Svetlana 🖤​14 отзывов
На телефоне хамка какая то работает⛔️, отвратительный сервис, точнее его даже нет‼️ На всех сайтах указан этот вокзал, но никакой информации откуда отправление, как переправиться, откуда и во сколько уходит паром никто сказать не может. Дополнительных номеров никаких нет. Отвратительное отношение. Спрашиваешь у женщины время, стоимость, что да как вообще, на что с того конца трубки тебе отвечают что приезжай и разбирайся и вообще никаких рейсов у них нет, где ближайшие отправление сориентировать тоже не могу, даже не могут сказать откуда отправление происходит. Просто езжайте на кассу и разбирайтесь, объясняешь человеку, что не местный и нужна информация о том, что как вообще переправиться ⁉️ смысл мне ехать к вам на кассу, что я там услышу? Какой ответ я получу, если меня даже элементарно диспетчер сориентировать не может где точка отправления❌ отвратительно, просто ужасное отношение⛔️
Читать целиком
​Ленка Коленка​11 отзывов
к роднулькам только так ездить а ваще нормик
мВ
​мама Вл​1 отзыв
Сегодня 23 сентября пыталась уехать на Песчаный. Бегом прибежала в 8.28 минут. В кассе мне удивились и показали на уходящий в море катер. Проверила часы по точному времени в интернете - спешат на 1 минуту. А катер к этому времени уже не то, чтобы отшвартовался, а набирал скорость в море. Т. е. ушел раньше расписания минут на 5-6!!! И это не первый раз. Что за пренебрежение к пассажирам!!! Утром добираться в центр крайне сложно - движение замедленное... И еще такие сюрпризы. Пользуетесь тем, что монополисты??? А Бога не боитесь??!!!
Читать целиком
ИГ
​Ирина Герасимова​1 отзыв
Сегодня 23 сентября пыталась уехать на Песчаный. Бегом прибежала в 8.28 минут. В кассе мне удивились и показали на уходящий в море катер. Проверила часы по точному времени в интернете - спешат на 1 минуту. А катер к этому времени уже не то, чтобы отшвартовался, а набирал скорость в море. Т. е. ушел раньше расписания на минут 5-6!!! И это не первый раз. Что за пренебрежение к пассажирам!!! Утром добираться в центр крайне сложно - движение замедленное... И еще такие сюрпризы. Пользуетесь тем, что монополисты??? А бога не боитесь??!!!
Читать целиком
​Игорь Ивлапиев​78 отзывов
Иногда бывает пробковато, то в целом все хорошо)
​Стефан Биндерас​3 отзыва
Уплыть на Рейнеке легко, вернуться назад невозможно
НД
​Наталья Давиденко​5 отзывов
Все прекрасно и комфортно!
​Aishe Iva​91 отзыв
1. Неправильное время работы. Работает с 8 утра. 2. Нет безналичного расчета. Никакой информации, что касса не работает по безналу нет. Узнаешь информацию только уже на самой кассе. 3. Продажа билетов на о. Рейнеке стартует за три дня до нужной тебе даты. Если не занимать очередь с 7 утра, то билетов ты не увидишь. 4. Простоял в первых рядах очерди 10 минут возле кассы ... Объявили, что билеты на 10 утра на субботу кончились. ... Спасибо за хорошую инфраструктуру.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее