............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВДК 

Торговая компания
1.3
3 оценки
1.3
3 оценки
Sergey Listratov4 отзыва
Заказал в конце ноября 2 двери в ванную/туалет через Мегамаркет. Срок доставки 6-29 декабря. Привезли 17 января(доставка продавца за 1600). Это раз. Второе, менеджеры отвечают на вопросы очень долго, по несколько дней, обычно, после очередного напоминания. Клялись и божились, что успеют до 29, но не успели. Далее, отдел претензий, принимают претензии со слов, но не дают прочитать, т.е. ты говоришь одно, а что они написали не знаешь. Номер заявки тоже не дали. Сказали, что по их внутренним правилам, ответ через 7 рабочих дней и... Не ответили. Теперь про сами двери, ощущение, что делали их на разных заводах. Одна чистая и ровная, вторая имеет явный избыток краски, скрывающей рельеф и стекающей по торцам, да ещё и с инородными включениями под слоем краски. На одной торец ровный и белый, на другой, грязный, желтоватый, с вмятинами и пятнами краски, будто что-то замазывали. Думаю, были бы обе двери нормальные, а ответы от отделов своевременными, написал бы положительный отзыв.
Читать целиком
Дмитрий Устинов4 отзыва
запомните, НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией! Там нет ни одного компетентного сотрудника! В начале при составлении заказа работал с менеджером Исаевым Денисом, который постоянно путал позиции заказа и не правильно считал стоимость заказа, менял позиции заказа по своему усмотрению, пришлось все элементы выбирать самому и требовать составления договора. Заказ был готов за 30 дней, за исключением замков которых в наличии не оказалось, несмотря на то, что менеджер уверял что поставил их в бронь еще в день заказа. Сами двери оказались из тончайшей дсп, покрытие по прочности как газетный лист, отовсюду торчал клей. Ждал замки еще 2 недели, откладывал монтаж. По словам менеджера замки так и не появились, и я согласился получить замки другого цвета. Менеджер сообщил что замки сможет забрать монтажник, на складе их ему выдавать отказались, пришлось ехать на склад забирать самому, на складе выяснилось, что менеджер Денис в своей смете заложил совсем другие замки, тем временем замки которые я заказывал все таки нашлись на складе, но отдавать мне их не хотели потому что в их смете стояли другие позиции, в итоге получил свои замки с большим скандалом и угрозами что останусь ночевать на складе если не получу свои замки. Далее посмотрите на фото результаты монтажа от Дмитрия Чуркина, все криво косо, наличники отвалились сразу после снятия скотча который их держал, поврежденная отделка, торчащие отовсюду сопли монтажного клея и герметика, измазали клеем полы, некоторого инструмента и материалов у них не было поэтому мне пришлось предоставлять свой инструмент, монтажную пену, герметик, малярный скотч. На этом моё терпение кончилось, написал досудеб. претензию с требованием возместить стоимость монтажа. ВДК сказали что монтажник не относится к их организации, я выяснил что монтажом занималась фирма General servise, в этой организации утверждали что все претензии нужно предъявлять к ВДК. в ВДК ответили что вообще не знаем кто вам двери ставил.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее