............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.5
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото5

1.5
36 оценок
​Александр Мурин​9 отзывов
Выбран компанией
Неплохой и недорогой интернет. В офисе электронная очередь. Стараются решить проблемы клиентов, выслушивают даже бабушек. Подбирают услуги по потребностям клиентов, а не впаривают ненужное. Есть в продаже мобильники, модемы. Балл снял за неудобное расположение и не очень удобный график
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 июня 2018, официальный ответ
- Уважаемый клиент, Ваше мнение важно для нас. Оставить отзыв, задать вопросы по тарифам и услугам Р…
АД
​Андрей Дудкин​1 отзыв
Плохой интернет!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы по обслуживанию компан…
​キャリア 死​4 отзыва
Отвратительный провайдер. Стал периодически пропадать интернет, загорается красный огонёк на роутере. Вызвали специалиста на дом. Искал, искал проблему - ничего не нашёл. Сказал, что у нас якобы старый роутер и проблема в нём. Заменили роутер, купили новый. Проблема как была, так и осталась. Постоянные обрывы интернета. Отправили заявку повторно на вызов мастера на дом 8.06 с 9 до 13 часов. Позвонил специалист, который должен был приехать почти к концу этого времени и говорит, что у нас другие заказы и мы не успеваем. К нам так по заявке никто и не приехал. Оказывается, мы и дальше должны платить за неработающий интернет. А приедут к нам или нет - неизвестно. Служба поддержки никакая - одни шаблонные ответы. Часть вопросов клиента, на которые им неудобно отвечать, просто игнорируется. В кабинете подключают дополнительные платные услуги без уведомления абонента. Специалисты абсолютно безграмотные, не могут даже провести нормально диагностику линии. Сначала у них проблема в роутере, который прекрасно работал, а потом в кабеле, который при повторном запросе даже не проверялся.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 июня 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если возникают сложности по услуг…
к
​кристина​1 отзыв
Обращалась с просьбой отключить домашний телефон, перезвонила сотрудница и заверила, что все отключила. Через полгода опять приходит начисление за телефон. Снова пишу обращение, перезванивает оператор и оказалось, что телефон не отключили, а заблокировали на полгода! После чего эта услуга опять вернулась, о чем изначально меня не предупредили! В итоге оператор сказала, что телефон она все таки отключит, после того как попыталась отговорить меня от этого, но новые начисления нужно будет оплатить! Интересно за что? Мы не пользуемся этим телефоном и самого аппарата уже давно нет! Она даже слушать не стала и сказала разбирайтесь в суде! Вы почему обманываете клиентов?? Что за отношение??
Читать целиком
​Правильный Отзыв​12 отзывов
Самый отстойный провайдер
NR
​Nicholas Reed​1 отзыв
Как всегда расклеивают объявления. Мы, жители дома № 15 пр-т Суздальский, платим за ремонт подъездов и уборку в УК. Попросил убрать объявление, сказали уберут. А по факту через неделю расклеили новые. Ребята, у Вас все нормально? Держите отзыв, раз нормального разговора не понимаете. Кстати пообщайтесь с Вашим специалистом, номер телефона в ВАШЕМ объявлении. Скоро будет подано обращение в администрацию Фрунзенского района г. Владимира.
Читать целиком
КС
​Кирилл Семенов​1 отзыв
Подключились к данному оператору интернета посколько он является монополистом на территории проживания, альтернативы к сожалению не было. При возникновении неполадок с сетью отваливается все услуги: видеонаблюдение, ТВ и сам прекрасный интернет. Терпим, альтернативы нет. В этом месяце уже 4 обрыва оптики, очень долгое общение в чате с операторами, по скрипту они все рекомендуют перезагрузить Роутер! Хотя у всего Села нет интернета, толпы людей с факелами на центральной площади уже собираются, а нам всем пишут - перезагрузите роутер! Но тут вуаля, оказывается, что обрыв кабеля где-то, авария! Мы же хорошие люди - мы готовы помочь специалистам, приехать, накормить, лестницу подержать или траншею выкопать, но нет же, авария в каком то неизвестном месте и ни кто не может сказать где. Вот сидим всем селом и смотрим на закат! Красивый! Вообщем рвут им оптику стабильно. Однажды прямо на улице оборвали (догадайтесь кто? Газовщики), так мастеров не было неделю! А оператор говорил, к вам уже едут, а я стою у кабеля в 30 градусов мороза и жду! Жду, неделю пока ко мне приедут и восстановят кабелечек! А операторы стали говорить, что специалисты уже на месте! А я там стою и там нет ни души, только я и сосед замерзший уже, ждем! Для тех кто не читал выше. Услуги стоят дорого! Пользуются что они одни в населенном пункте. При авариях и сбоях - через Горячую линию или чат очень долго реагируют. Однажды составил 6 обращение на одно первоначальное обращение! Если у вас есть альтернатива - выберите любого другого оператора! Спасибо за внимание)
Читать целиком
​Денис Алексеев​1 отзыв
Мастер, что сказали то сделал
​Ivan Ivanov​13 отзывов
Сервис ужасный!
МА
​Мария Ашулина​2 отзыва
Все отлично, мою проблему с роутер ом решили быстро
D
​Doo​1 отзыв
Не понравилось взаимодействия с данной компанией. Начиная с техподдержки и заканчивая общения в офисе. Кол за работу
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены вашим комментарием. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от вз…
​Юлия Талалова​1 отзыв
Не знаю, но проблем у меня с отключением никаких не было. Позвонила в круглосуточную службу, дистанционно сделали заявку, я пришла и сдала оборудование. Девушки все объясняют хорошо и помогут.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв! Если есть вопросы, мы готовы на них ответить в личных сообщени…
ЯП
​Ян Прокопьев​2 отзыва
Просто ужасное отношение тех. Поддержки к клиентам. Перестали работать тв приставки почти 5 дней назад. Звонил на горячую линию почти 20 раз, если быть точным то 18. Оставили 8 заявок на мастера, ответ один. Ожидайте с вами свяжутся. За 5 дней никто не удосужился позвонить. Ну чтож, сегодня ждите в вашем отделении, будем ругаться. Жалобы обеспечены, за ваше халатное отношение.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение! Мы готовы разобраться в ситуации! Нап…
​Олег Xxx​5 отзывов
Не советую Ужасная контора
Рд
Ростелеком для дома
27 августа 2020, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?
​SELIN​1 отзыв
Ужасный провайдер, не советую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем , что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Сообщите, пожалуйста, на…
​Baboon B​10 отзывов
Решил отключить домашний телефон. Приехал в офис, написал заявление, оплатил все счета там же. Спросил, ничего не должен? Сказали нет. Через месяц пришли какие-то копейки 20руб с чем-то. Никакими услугами кроме телефона не пользовался и не собираюсь.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите номер лицевого счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
​Мария Плешкова​1 отзыв
Ужаснейший провайдер. Очень плохое обслуживание клиентов. Выставляют счета за дополнительные услуги которые вы не включали. При решении проблемы ни каких действий не предпринимают. Несколько раз обращались для отключения всех доп.услуг. Безрезультатно. Просили номера старших менеджеров по работе с клиентами, сказали такой информации у них нет. Провайдер не добросовестный! Не подключайтесь
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем обслуживании. Напишите, пожа…
​Артём Игнатьев​9 отзывов
Не советую обращаться в эту компанию. Потом пожалеете
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, чем вызван ваш негатив в нашу сторону? У вас имеются какие-либо…
​Ирина F​3 отзыва
Два раза списать за подписку, а потом открещиваться. Для ростелекома самое то
Рд
Ростелеком для дома
8 февраля 2020, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес в личные сообщения. Проверим начисления.
​Дмитрий К​1 отзыв
Отвратнейший провайдер.Все это знают. Пришли менять тариф. Человеку с плохим зрением втюхали «бесплатную камеру», которая обязательно входит в тариф. Клялся и божился тот нелюдь с бейджиком, она бесплатная, хоть выкиньте или подарите. Самое интересно то, что пришла она менять тариф так как давно не меняла и дорого платила. Предложение по тарифам только одно!!!!!! Другие провайдеры не обслуживают ее дом. И по итогу с этой камерой цена тарифа осталась та же. И Конечно же камеру вернуть нельзя.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 декабря 2019, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Мы всегда описываем условия тарифов при подключении. Очень жаль, что возникли…
​Алевтина Г.​12 отзывов
За ТВ и интернетом- идите в любую компанию кроме этой! Приехали с Новосибирска. там 3 года пользовались услугами Ростелекома. Нам выдали сертификат на переезд - 2 месяца бесплатного обслуживания. приехали во Владимир, я раза 4 сказала, что у меня есть этот сертификат. но в итоге прошел месяц и нам выставили счет на оплату. + кучу доп. услуг и платных фильмов можно подключить через пульт - просто случайно нажав пару кнопок. и установленный пароль - НЕ запрашивается! в общем за 2 месяца пользования услуг - каждую неделю по 2-3 звонка в тех.поддержку..это нормально?? в итоге спустя 2 месяца пользования мне только активировали эту опцию "переезд" и в итоге октябрь и ноябрь- пользование бесплатное. но по окончанию октября - мне выставили счет на услуги - и до сих пор отрицательный баланс...идиотизм. ноябрь подходит к конце и на этом наше сотрудничество с данной компанией закончится.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 ноября 2019, официальный ответ
Алевтина, здравствуйте! Наша компания непрерывно работает над улучшением качества предоставляемых ус…
​Артем Солдатов​17 отзывов
Ужасная организация с просто отвратительным сервисом. Какие либо проблемы по их вине могут решать от недели до нескольких месяцев. Счета могут выставлять неправильно, перерасчет при этом могут сделать через месяц или вообще не сделать если не напишешь обращение, при чем перерасчеты все равно месяцами могут выполняться. Советую обходить их стороной, лучше найти альтернативы даже если они будут дороже, нервы все равно ценнее.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2019, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о н…
​Макс Аксенов​5 отзывов
Самый уродский провайдер. Интернет отсутствовал по их вине 11 дней. Услуга стоит 600 руб. Сделали перерасчёт 30 руб. 👏Красавцы
Рд
Ростелеком для дома
19 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы номер лицевого счета и ФИО владельца услуги. Все оперативно проверим.
​Роман Кузнецов​1 отзыв
Мрак а не провайдер. Люди одумайтесь не подключайте. В связи с переездом в другой город пришлось досрочно расторгнуть а на новый адрес они не смогли подключить. А после повесили долг в 3600 Ок оплатил а после оплаты начали начислять пени хотя оплатил
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 мая 2019, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы можем рассмотреть дета…
​Илья Муромцев​1 отзыв
Качество обслуживания ужасное,в тех.поддержку недозвониться.Постоянно возникают проблемы с цифровым телевидением. Подключают услуги ненужные, а потом делают их платными.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 февраля 2019, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы расс…
​Максим Кошелев​9 отзывов
833010743097 номер договора
​Максим Кошелев​9 отзывов
оператор обманывает, постоянно повышает тариф, платиш не понятно за что за отключение требуют 5000 рублей
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер договора (лицевого счета), чтобы мы могли разобраться в сит…
А.
​Андрей .​10 отзывов
Тихий ужас, В играх PING проседает до 200. Видео иногда даже в 300 р не грузит. Ужасный провайдер. Через 3 месяца после подключения поменяли цены почти в два раза!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 мая 2018, официальный ответ
«Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее