............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
3.2
8 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
3.2
8 оценок
ОШ
Оксана Шагушина2 отзыва
Мой отзыв о сотруднике Румянцевой Марии, которая нарушила сразу все, что можно было. Сотрудик отказалась совершать перевод, который я совершаю ежемесячно, погашая кредит в пользу другого человека. И это должен быть перевод для полного досрочного погашения. Сумму я знала и сотрудник должен был без лишних слов просто совершить стандартную операцию. И когда я попросила осуществить перевод, сотрудник начала себя неадекватно вести. Стала практически кричать: А вы кто? Вы кто? Чтобы совершать этот перевод? У вас доверенность есть? Я прошу руководство обратить внимание на то, что сотрудники должны как минимум обладать эмоциональным интеллектом при общении с клиентами. Данный сотрудник своим поведением показала свой нулевой интеллект. После того, как я попросила назвать фио сотрудника - она меня отправила к другому сотруднику со словами: закрой ей кредит. Сотрудник банка не имеет право отказать в обслуживании клиенту. И любая проверка ЦБ записи данного действия сотрудника может привести к большим штрафам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее