............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

У Золотых Ворот 

Гостиница
4.9
700 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
700 оценок
419 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АИ
Андрей Исмиляев4 отзыва
НР
Наталия Руднева1 отзыв
Маша Трофимова10 отзывов
Отель оставил очень противоречивые впечатления. С одной стороны, предварительный звонок для уточнения времени прибытия показался приятной заботой. С другой, это внимание резко контрастировало с реальностью по приезду. Заселение в 14:00, а наш номер не готов в 13:50. И ожидание обещают в полтора часа. Это неприемлемо! Уставшие с дороги, мы были вынуждены бродить по городу, надеясь на звонок о готовности номера, который так и не поступил. Отдельная "песня" – это парковка. Маленькая, переполненная. Будьте готовы к тому, что место для вашего авто может просто не найтись. А если найдется, то перед машиной и после встанут другие гости отеля и будут поступать звонки и о том, чтобы освободили проезд. Ценник на номер "эконом" неприятно удивил – 12200 рублей вместо обычных 5600. Праздничные дни…скидки и бонусы это не про этот отель. Особенно обидно, что в других отелях, где по каким-то причинам возникали задержки с заселением, всегда предлагали какой-то комплимент в знак извинения. Здесь же – ничего. Сам номер, в принципе, неплохой для своего размера. Есть все необходимое. Однако, при заселении ощущался резкий запах химии, который хоть и удалось немного выветрить, но первое впечатление был испорчено. Честно говоря, не понимаю восторженных отзывов о персонале. Никакой клиентоориентированности замечено не было. Ожидаешь большего внимания за те деньги, которые платишь. Увы, этот отель – пример того, как хорошие начинания могут быть омрачены плохой организацией и отсутствием внимания к деталям.
Читать целиком
Roman Pozdny254 отзыва
СБ
С. Бобылев9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее