............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альтернатива-Климат 

​Кондиционеры
4.2
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото10

4.2
10 оценок
​Артем Солдатов​17 отзывов
Один кондиционер сами при обслуживании сломали, а вину не признали. Во втором взяли за заправку и устранение утечки, а утечку не устранили. Кондиционер пустой, а их менеджер сказала - гарантии на ремонт не даём. Пришлось вызывать другого мастера, который приехал в тот же вечер, и снова платить за ремонт. Другой мастер, перевальцевал трубки на внешнем блоке, там где мастера от Альтернатива-климат утечку отрицали, после этого проблема ушла, утечки нет. Новые два кондиционера, которые были заказаны ещё до тех инцидентов, поставили все таки хорошо, правда я пообещал все внимательно проверить. Как я просил, сделали отвод конденсата подальше, что бы не капало на подоконники соседям снизу. На фото внешние блоки новых кондиционеров. Снова понизил оценку за ложь в ответе. 1. Hisense. Кондиционер был включен к приходу мастеров и прекрасно работал даже при них, до того как они туда залезли. Шум появился СРАЗУ после них, на что им было указано. Все происходило при свидетелях. Сломали мастера, это факт. 2. Samsung. Утечки были в соединениях трассы как с внутренним, так и с внешним блоком. Трубки в месте соединения внешнего блока были влажные, на что было указано мастерам, но они проигнорировали, ответив, что это просто конденсат, не проверив. Как следствие - весь заправленный хладагент ушёл уже через неделю, а менеджер сказала что гарантии на ремонт они не дают и заниматься этим сейчас некогда. После устранения утечки другим мастером со стороны "старенький"Samsung прекрасно работает. Как итог, из двух кондиционеров, которые надо было проверить и устранить утечки, один сломали, вину не признали и нагло лгут. Во втором работу выполнили наполовину, утечку не устранили. Гарантии НА СВОИ ЖЕ ремонтные работы не дают. Каждый сам решает стоит ли обращаться. Мое мнение - за ремонтом и обслуживанием точно не стоит, а если решили обратиться, то советую снимать все на видео, до и после ремонта, а может и сам процесс ремонта, не отпускать мастеров и не платить пока все хорошо не проверите.
Читать целиком
А
Альтернатива-Климат
11 сентября 2024, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Нам жаль, что Вы оставили нам среднюю оценку. 2GIS просит нас объяснить всем чи…
из
​ирина зайцева​3 отзыва
Мы остались очень довольны работай этой компании. Изначально Вера удивила необычным подходом , позвонив по видеозвонку, чтобы осмотреть помещение . После чего она приехала, внимательно осмотрев помещение , дала рекомендации по установке самого кондиционера и розеток. И самое главное- кондиционер установили через неделю с момента заключения договора. Это мега быстро с учетом сезонности. Все сделано очень аккуратно, чисто и красиво. Однозначно рекомендуем и будем обращаться и в дальнейшем!)) Чувствуется командная работа и грамотно организованный подход к работе! Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо огромное Вере и ее команде!
Читать целиком
AI
​Alexandr Ivanoff​2 отзыва
Если вы вдруг купили кондиционер не у них, то откажут в установке. Вот такие нынче бизнесмены на рынке - ему буду услугу оказывать, а тебе нет.
Читать целиком
А
Альтернатива-Климат
12 мая 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! При установке кондиционеров мы даём комплексную гарантию, как на сам кондиц…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее