Требуется Администратор СПА салона "Красивая жизнь для тебя"
Условия:
– 1. Полный рабочий день с 9:00 до 20:00 в будни и с 10:00 до 20:00 в выходные
(график 2/2)
2. Оплата оклад 2500 рублей в день + премия 5% от общей суммы проданных
клиентам сертификатов
3. Официальное трудоустройство, 2х недельный отпуск, больничные
4. Корпоративная форма
5. Оплата медицинских книжек (ежегодная)
6. Работа в комфортном салоне с новым дизайнерским ремонтом и
оборудованием
7. По регламенту и под охраной
8. Обучение бесплатное
Обязанности:
– Организация клиентского сервиса. Встреча посетителей, консультация по услугам, ведение электронной записи и телефонных переговоров. Администратор должен знать все особенности оказываемых услуг, чтобы грамотно отвечать на вопросы и предлагать дополнительные процедуры.
–
Управление рабочими процессами. Составление графика работы мастеров, контроль своевременности оказания услуг, слежение за наличием расходных материалов. В его обязанности входит решение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов.
– Финансовые вопросы. Приём оплаты за услуги, ведение кассовой дисциплины, формирование ежедневной отчётности
– Поддержание порядка в заведении и контроль за внешним видом сотрудников
– Работа с персоналом. Создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне, нематериальная мотивация команды, участие в подборе и собеседовании кандидатов, организация обучения, стажировок сотрудников
– Выполнение поручений руководства
Требования:
– доброжелательность;
– умение собраться в стрессовой ситуации;
– адекватное восприятие обратной связи (в том числе — критики и негатива);
– грамотная речь ;
– пунктуальность;
– аккуратность;
– умение работать в режиме многозадачности;
– организаторские способности;
– умение договариваться и убеждать;
– умение разрешать конфликтные ситуации.