............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автотракт Omoda 

Официальный дилер
3
2 оценки
3
2 оценки
Гриша Рыжов1 отзыв
Выражаю серьезное недовольство уровнем сервиса в дилерском центре "Автотракт-Владимир". С 15 сентября по 3 декабря 2025 года я обращался по гарантии по критическим дефектам рулевого управления Omoda C5: постороннему стуку в рулевой рейке и невозврату руля в нулевое положение после поворота. За весь период обращений сотрудники не выдали ни одного официального документа — ни заказ-наряда, ни акта осмотра, ни отметки о приеме. Все велось на словах, что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей и скрывает факты обращений. Неадекватная работа сервиса: Дилер признал стук в рейке, но назвал его "естественным", утверждая, что он слышен только при "резком раскачивании руля". Вместо полноценной диагностики работники пытались решить проблему прямо на месте — безуспешно (5,5 часов работы без результата). Акт осмотра выдали только на следующий день после двух посещений. Вывод: Систематические нарушения прав потребителей, недокументированное обслуживание и некомпетентный подход к безопасности подрывают доверие к дилеру и марке Omoda.
Читать целиком
АO
Автотракт Omoda, официальный дилер
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Григорий! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим о…
🍪
Мы используем cookies подробнее