Обязанности:
Работа с клиентами в зоне регистратуры:
Проводит консультирование клиентов об услугах Общества, стоимости услуг, скидках, акциях и т.д;
Планирует удобный для клиентов график посещения процедур или специалистов;
Оказывает помощь клиентам в заполнении анкет первичного обращения
Работает с очередью клиентов;
Ежедневно проводит контрольный телефонный обзвон клиентов после манипуляций;
Проводит телефонный обзвон клиентов, не явившихся на прием;
Осуществляет корректировку даты посещения специалиста;
Проводит телефонный обзвон клиентов, записанных на следующий день;
Фиксирует и учитывает входящие звонки;
Создает благоприятные условия для клиентов во время ожидания приема врача (предлагает напитки, обеспечивает информационными материалами, контролирует чистоту и порядок в зоне рецепции и зоне ожидания клиента) и на прилегающих территориях;
Оформляет договор и другие необходимые документы с клиентом.
Проведение наличных и безналичных расчетов с физическими лицами:
1. Получает, принимает, учитывает, хранит и выдает наличные денежные средства;
2. Работает с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
3. Обеспечивает бесперебойную работу кассового аппарата, программы;
4. Проверяет полученную наличность на детекторе;
5. Обеспечивает безошибочное ведение необходимой документации по работе с кассой.
6. Обеспечивает своевременный ремонт кассового аппарата, программы, связывается со специалистами для ремонта;
Требования:
- Образование не ниже среднего полного общего
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Опрятный внешний вид
- Соблюдение правил медицинской этики
Условия:
– Полная занятость
– Оформление по ТК РФ
– Комфортные условия труда
– Обучение на месте под руководством опытных сотрудников, главное - желание развиваться в профессии и осваивать новое
– Сменный график работы
– Своевременные выплаты
– Возможность карьерного роста