............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Счастье есть здесь 

Семейное кафе
2.4
14 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.4
14 оценок
АТ
Алина Тимакова1 отзыв
Раньше было замечательное место, а сейчас ужасно. Были сегодня в данном заведении. Половина меню в стопе, официанты принимают заказ, а потом бегают «ой, у нас этого нет, это закончилось». А те позиции, что есть либо меню не соответствуют, либо пытаются убедить что так в меню и написано. Мини пельмени из детского меню, которые мой ребенок в этом кафе очень любил и часто брал сегодня оказались 6 обычными большими пельменями. Оказывается с 1 октября это такие мини. Хлебную корзинку принесли без масла, когда попросили принести все же как заказано и как указано в меню, принесли с куском обычного сливочного масла, хотя в меню указано медовое масло и в этом и была вся фишка. Масла тоже оказалось нет. Грязную посуду со стола начали убирать после обращения к администратору. До этого официант висела у бара. То что ожидание блюд более 40 минут(при заполненности менее половины зала) мы узнали от официанта когда сами подошли к бару и начали узнавать спустя 30 минут ожидания, подадут ли салат. Пока мы принимали долгожданную еду официант неожиданно предложила нас рассчитать. То ли выгнать нас решила, то ли посчитала что мы уже закончили, то ли решила что хватит с нас уже. После слов, что мы еще не закончили прием пищи, стала игнорировать наш столик и дальше нас обслуживала уже другая девушка. И то было очевидно, что она просто подхватила брошенный стол. Бонусная программа работать перестала. Сообщать об этом также никто не стал, выяснилось это перед оплатой. Причем девушка, которая нас рассчитывала без спроса схватила мой телефон и куда то понесла. Пришлось через весь зал за ней бежать. Нормально вообще собственность клиентов вот так брать и уносить? Оказалось это она решила уточнить про бонусную программу. Чек об оплате также не выдали, пришлось снова спрашивать у администратора. Скидок или чего-то еще за все происходящее за вечер конечно никто не сделал и не предлагал. Заходили каждый раз, когда гуляли в парке, а сегодня испортили настроение на весь вечер
Читать целиком
ВТ
Владимир Троценко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
Евгения Чирцова1 отзыв
Очень разочарованы заведением. Отмечали день рождения. Договоренность была за неделю. Пришли к пустому столу-это пол беды. Никто не встречает, администратора нет на месте. Пришлось самим искать, напоминать о себе, что не накрыто и т.д. Ооооочень нескоро они начали накрывать. Напитки принесли с отрывом в 40 мин после подачи первого блюда, хотя дети напрыгались и очень хотели пить. Каждое действие официанту надо было подсказывать. С чаем отдельная история, во-первых вода отвратительная, водопроводная с запахом и ужасным привкусом, во-вторых просто позорище для заведения так жмотить с заваркой, еле подкрасилась вода. Попросили столько чая, чтоб хватило всем, в итоге только половине гостей хватило. Вынос торта ждали долго, вынесли, свечи задули, поулыбилась администратор и ушла. Ешьте как хотите. Ни ножа, ни тарелок, ничего. Через 15 минут ожидания пришлось опять просить принести все это. Принесли через 30 мин!!! В общем негатив полный. Одноразовое заведение. Счастье если вы там не были и никогда не будете!
Читать целиком
ЗА
Зинаида Абросимова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасное место!!! Праздновали детский день рождения, в назначенное время пришли мы с гостями в кафе к АБСОЛЮТНО ПУСТЫМ столам(заранее неоднократно уточняли время подачи всех блюд), на вопросы и жалобы администратор заведения просто молча стояла и слушала, итог через полчаса нам на стол поставили 3 пиццы , без порционных тарелок , принесли молочный коктейль , без пончиков и шоколадной фигурки( как было заявлено в меню), в обычных стаканах, а также принесли бутылки с минеральной водой и все!!!! Представьте теперь- 18 человек гостей детей и взрослых сидят в течении 2 часов за столами, на которых стоят ТОЛЬКО 3 несчастные пиццы! Неоднократные походы к администратору не увенчались успехом, она стояла хлопала глазами и говорила: " Ну вы же должны нас понять , у нас полная посадка". А нас кто поймет !!! Мы предварительно внесли предоплату больше 70% , о банкете знаете глубоко заранее, при этом встречаете гостей с ненакрытыми столами, да мало того заставляете детей сидеть голодными в течение нескольких часов !!!! И к сожалению мы не могли пойти в другое место, т.к. в "Активити парке" была запланирована обширная программа. Конечной каплей было то , что через 2 часа мы дождались еды, но к этому времени уже был запланирован и вынос торта, который нам вынесли с потухшими свечами, при этом у официанта не было зажигалки , он побежал искать ее обратно на кухню, и мы сидели и опять ждали пока он придет и заново зажжет свечи , чтобы ребенок их задул ! Итог: голодные дети , недовольные родители, испорченный праздник! Скидку заведение за такие передряги предоставило всего 10% ! Никому не советую проводить здесь праздники, потому что сотрудники кафе не умеют проводить банкеты, отдельно стоит отметить некомпетентную и непрофессиональную работу администратора!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее