Специалист клиентской поддержки (без продаж, не контактный центр)
DNS – компания про людей и для людей. Мы стремимся изменить мир к лучшему.
Мы прекрасно понимаем, что для успеха просто широкого выбора товаров и услуг недостаточно, за любой компанией стоят люди.
Мы предлагаем:
– Гарантии: оформление по ТК РФ с первого дня работы, отпускные, больничные и белая заработная плата;
– График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00;
– C заботой о сотрудниках мы предоставляем материальную помощь при рождении ребёнка или в сложных жизненных ситуациях;
– Место работы: г. Владимир, ул. Куйбышева 18 (возле ТЦ "Терминал");
– Гибридный формат работы 1 день в офисе, 1 день из дома, с возможностью увеличения удалённых смен.
– На время испытательного срока (до 3 месяцев максимум) - Ваша заработная плата 59.000 рублей до вычета налогов (51.330 рублей НА РУКИ);
– После испытательного срока зарплата наших сотрудников 62.000 рублей до вычета налогов (53.940 рублей НА РУКИ), повышение по результатам работы до 65.000 рублей до вычета налогов (56.550 рублей НА РУКИ);
– Годовая премия;
– Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
– При работе до 21:00 развоз на такси, при работе до 20:00 есть автобус со складскими сотрудниками.
– Перспектива роста внутри компании;
– Возможность переехать, не меняя работу. Наши магазины открыты по всей России, и, если ты захочешь жить в другом городе, ты сможешь просто перевестись.
Что нужно будет делать:
– Обработка клиентских заказов (согласование дефектного товара с клиентом, сроков доставки, замена товара и т.д.)
– Обработка входящих и исходящих (не продажи) звонков
– Ввод данных по клиентам и обработка заявок в 1С
– Работа в программе 1С 8.3
Будет классно, если у Вас есть опыт работы с клиентами в колл-центре, в технической поддержке, оператором интернет - магазина в Билайн, М.Видео, Эльдорадо, Яндекс, Мегафон, Теле2, Сбербанк, Сбер, Альфабанк, Тинькофф, Связной, МТС, Samsung, Apple, Xiaomi, Самокат, Пятерочка, Магнит, X5, Spar, КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни), Ашан, Икеа, Перекресток, Delivery Club, Аптека, ВсеИнструменты.ру, Лента, Окей, ВкусВилл, Комус, 2ГИС, Циан, Сберлогистика, Familia, Клиника, Кафе, Ресторан, Завод, Колл-центр, Деловые линии, Красное и Белое, Бристоль, Чижик, Ситилинк, Максидом, Ордер, Castorama, Кари, Галамарт, Суши, Улыбка Радуги, 585, Снежная Королева, Спортмастер, Золотое Яблоко, Лэтуаль, Иль де ботэ, Озон, Wildberries, Teleperformance Russia.
Но это совсем не обязательно, мы готовы брать совсем без опыта работы, всему научим.
#продавец #консультант #специалист #начинающий #безопыта #курьер #мерчендайзер #продажи #телефонныепереговоры #кассир #коллцентр #поддержка #callcenter