Менеджер по работе с регулярными клиентами (НЕ продажи, НЕ холодные звонки)
ООО «Гарант-Сервис» с 2006 года является официальным партнёром разработчика и правообладателя справочной правовой системы «ГАРАНТ». Предоставляем информационно-правовое обеспечение и инновационные LegalTech-продукты.
Нашими клиентами являются органы государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, бюджетные учреждения, госкорпорации и ведущие компании.
Мы предлагаем:
- работа в стабильной компании, мы 20 лет на рынке Владимирской области;
- светлый и комфортный офис с удобной транспортной доступностью;
- кондиционер, чай/кофе
- график работы 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, в праздничные и выходные дни мы не работаем;
- оформление по ТК с первого дня работы;
- лояльное руководство;
- стабильный оклад+KPI, "белая" заработная плата без задержек;
- аккредитованная IT-компания (возможность воспользоваться льготами согласно действующему законодательству);
- обучение с "нуля", регулярные тренинги и опытный наставник;
- реальные перспективы профессионального и карьерного роста;
- дружный женский коллектив, всегда готовый придти на помощь.
Что предстоит делать:
- выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с действующими клиентами, развитие лояльности.
- консультирование клиентов по продуктам, услугам и сервисам компании, подбор индивидуальных условий сотрудничества.
- презентация продукта компании, обучение новых пользователей
- обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания, помощь клиентам в решении возникающих вопросов.
- выполнение задач, поставленных руководителем
Что мы ожидаем от Вас:
- образование среднее профессиональное, высшее/неоконченное высшее;
- грамотная устная и письменная речь;
- базовые навыки деловой переписки;
- доброжелательность;
- клиентоориентированность;
- активная жизненная позиция;
- готовность осваивать новые знания и навыки, стремление к обучению