............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Лабораторная служба
4.6
21 оценка
4.6
21 оценка
ОЧ
Офелия Чахоян4 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Офелия! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание…
SS
Sophia Skachkova1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы остали…
НК
Надежда Кравцова2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
АП
Анна Подсеваткина1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Наши администраторы всегда стремятся предложить наиболее в…
АБ
Анастасия Бочарова2 отзыва
Хл
Хеликс, лабораторная служба
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за выбор Лабораторной службы Хеликс и высокую оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас.
АБ
Анастасия Бочарова2 отзыва
Хл
Хеликс, лабораторная служба
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за выбор Лабораторной службы Хеликс и высокую оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас.
ТК
Татьяна Кадыкова1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Татьяна Матвеева1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ДУ
Дарья Удонова1 отзыв
UK
Uliana Kosterina2 отзыва
Взяли анализы, неделю я ждала результат, но результат не пришел, обратилась в службу поддержки, сказали, что исследование сделать не смогли, потому что материал взяли некачественно. Сдавала анализы в этом отделении у Зари. Почему меня не проинформировали заранее, никто объяснить не смог. Попросили обратиться в отделение заново и пересдать. Я приехала в отделение повторно, но сотрудник Кристина, которая брала материал, сказала, что взять анализ не сможет, у них нет пробирок. С ее слов она не виновата и вообще не причем, что биоматериал для анализа они взяли некачественно, она за это не отвечает, потому что это же мой биоматериал))))) цирк! Кстати, когда я попросила вернуть деньги, она тоже не смогла сделать это с первого раза. Потом позвонили руководителю и, о чудо!!! Оказывается, деньги можно вернуть!!! Когда я спросила - почему она не сделала возврат с первого раза, она ответила, что вообще то за это не отвечает)))) В общем, за качество материала она не отвечает, за возврат денег тоже, зачем присутствует непонятно……, Чтобы абсолютно все было с ошибками (не уведомили, что анализ не смогут сделать, неправильно взяли материал для анализа, хамски разговаривали в отделении, давали неправильные ответы в службе поддержки, не было пробирок для анализов и тд) такое вижу впервые!!! Ни в одной другой лаборатории такого не видела. Это дно……. Уровень сервиса лаборатории в целом и полное отсутствие профессионализма у сотрудников лаборатории (Кристина в частности)
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим вниманием отнеслись к вашему отзыву. Спасибо, что помогаете нам улучшать к…
g
golubina.anastasiya2 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв о лаборатории Хеликс. Очень удобно, что клиент может составить предзаказ на сайте, сразу оплачивать не обязательно и есть возможность изменить свой предзаказ. Результаты, выдаваемые лабораторией Хеликс, являются наиболее точными, так как лаборатория, в которую отправляются биоматериалы, оснащена самым современным оборудованием, и результаты готовятся очень быстро. Также удобно, что результаты приходят на электронную почту и можно не посещать офис, для получения их. Результаты присылаются к комментариями к анализам, что очень важно. Медицинский персонал очень вежлив, всегда находит подход, даже к маленьким детям, что очень ценно. На ресепшене приветливо встречает администратор, который может подсказать по сдаче анализов и составлению заказа. Советую посещение Хеликс на ул. Офицерской.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем зд…
НМ
Наталия Маркитан1 отзыв
Обращалась 29 апреля. Нужно было сдать анализы именно в эту лабораторию, т.к. данные исследования есть только у них. Знаю лично, что администраторы проходят обучение по анализам и тестирование в Helix, но этот администратор, видимо, ничего не проходил. Анализы достаточно дорогие, чтобы допускать ошибки. Был иммуноблот, в который входит определённый перечень исследований и нужно было узнать, входит ли туда одно исследование или нужно его сдавать отдельно. Администратор даже на сайте лаборатории в примерах результата не может разобраться, входит туда это исследование или нет! Там все чёрным по белому написано! Почему пациент/клиент должен сам разбираться и искать информацию на сайте? В итоге, я сама зашла на сайт Helix и смотрела что входит, а что-нет. Перед тем, как обслужить меня, 20 минут обслуживала другую девушку и допускала ошибки. Не может даже нормально сказать, в какой из всех шкафов можно повестить верхнюю одежду. Просто отвратительно. Даже в других сторонних мед.центрах, которые сотрудничают с Helix, нет такого бардака. Администратор подняла мне нервы, настроение было ещё долго испорчено. Разговаривать с клиентами совершенно не умеет. Медицинская сестра просто чудесная, а вот работа администратора-ужас. После такого не хочется совершенно обращаться в этот офис Helix. По ощущениям, как будто побывала в НМТ, хотя сервис там, по сравнению с Helix, даже лучше. Лучше сдавать анализы в мед.центрах, которые сотрудничают с Helix, чем обращаться напрямую в их лабораторию.
Читать целиком
Евген Майковский29 отзывов
Хл
Хеликс, лабораторная служба
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо 🤗 Мы работаем для вас ❤
Катерина Гусева1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
31 октября 2021, официальный ответ
Катерина, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 Мы рады, что вам всё понравилос…
АИ
Анна Иваненко1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее