............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
4.3
38 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
38 оценок
МГ
Максим Григоревский6 отзывов
СК
Сергей Казуб1 отзыв
ЕА
Екатерина Аркатова1 отзыв
Сервис просто сногсшибательный! Сделала заказ с вечера, оплатила , время доставки было указано 10.50-11.00. В 11 утра выяснилось,что заказ переносится на 11.45. А я в 11.45 должна уже выехать на вокзал. Звоню в кофейню. Администратор ничего толком объяснить не может, и, по ее мнению, это проблема доставки, и разбираться с доставкой и обеспечивать ее своевременность должен сам клиент, а вовсе не кафе. Это я должна заниматься тем, чтобы заказ приехал вовремя. Все это высказано таким тоном, как будто это она мне деньги заплатила, а я что-то не доработала! Далее в общении с поддержкой выяснилось, что повара приступают только к приготовлению заказа, и он через 20 минут будет передан курьеру. Не проще было сразу сказать, что про ваш заказ забыли, не сделали и вернуть деньги? Возмущает не то, что забыли, а то, что администратор абсолютно непрофессионально решает вопросы, не умеет общаться с клиентами и просто хамит. Надеюсь что руководство примет меры и таких ситуаций больше не будет.
Читать целиком
Дмитрий Петрушов1 отзыв
ТХ
Татьяна Ху58 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М
Марина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
О
Ольга2 отзыва
Сергей Федоров14 отзывов
Алина Ерешкина28 отзывов
Доброго дня. Не знаю откуда все эти пять звёзд в отзывах) ставлю две звезды лишь за интерьер Блюда очень отличаются от картинок в меню. Хожу раз в месяц и надеюсь, что станет лучше, но пока плачевно. Кушала бифштекс с яйцом, на вкус котлета была, как в больнице. Наши друзья в другой раз отравились данным бифштексом. Брала сборный завтрак. Оливки заветренные с непонятными мелкими волосиками, один кусок хлеба был просто раскрошен и прикрыт другим куском, моцарелла была не моцарелла. С кофе отдельная история. Брала фраппучино. Такого я никогда не пила. Стакан набит мелким льдом, сливки не размешать, похоже на сладкую воду с шоколадным сиропом. Капучино раньше всегда был Горький, сейчас лучше. Но видимо бариста не моет питчер и порой берёшь капуч на обычной молоке, а получаешь со вкусом миндального. Так же брали раф с ореховым сиропом. Ощущение, что на кружку добавили столовую ложку сиропа, а то и больше. Было очень приторно. Но бариста и персонал отказались переделать раф, сказав, что он такой сладкий всегда) Желаю вас процветания в гастрономической сфере. Хорошего повара и обучение для официантов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее