Специалист технической поддержки
Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.
Обязанности:
– фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
– оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
– консультация абонентов по техническим вопросам.
Требования:
– образование не ниже средне-специального;
– базовые знания IT-технологий; будет плюсом понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;
– грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
– плавающий график работы;
– работа в офисе, выезды к клиентам;
– стабильная заработная плата, премии, бонусы;
– трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц. пакет