............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тапки Шапки 

​Шоу-рум
4.2
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

4.2
7 оценок
ТШ
​Тапки Шапки​1 отзыв
Здравствуйте, Христина Колесникова, спасибо за ваш отзыв. Ваше обращение по возврату шапки, бывшей в употреблении, было рассмотрено, но законных оснований для возврата не обнаружено. Шапку приобрели в конце декабря на распродаже, относили сезон и хотите вернуть в марте, основываясь на 2 показателя: шапка растянулась и шапка не греет. После многочасовых объяснений в известной социальной сети, продублируем и сюда: вещам, трикотажу, шапкам свойственно растяжение, не для кого не секрет, что это является нормой для одежды, а степень растяжения зависит уже исключительно от эксплуатации, способов стирки. По поводу 2 показателя также повторюсь, что шапка не греет, она не имеет нагревательных элементов и не способна испускать тепло, это не обогреватель. Шапка не даёт замерзнуть, а если всё же вам было холодно в данной модели шапки, значит вам подойдут более тёплые модели, а эта прослужит на другую погоду. Все рекомендации по температуре ношения головных уборов носят исключительно рекомендательный характер, всегда нужно основываться на личные ощущения и всю одежду в целом, силе ветра, регионе проживания и т.д. Состав шапок строго соответствует указанным на этикетках и ценниках, мы не вводим в заблуждение своих клиентов. Продукция сертифицирована и соответствует стандартам качества Европейского союза, сертификаты вам были предоставлены. Для их получения опять же состав каждого изделия проходит контроль. Вышеописанный Вами известный магазин одежды может принимать одежду, бывшую в употреблении, которая вам не понравилась, это их политика компании. Наша же политика всегда едина в таких случаях: после сезона ношения мы никогда не примем шапку. Если вам не нравится изделие, у вас всегда есть 14 дней для возврата, при условии, что товарный вид, ярлыки и этикетки сохранены. Наличие чека желательно, но не обязательно. Благодарим за потраченное время, у вас всегда есть выбор, где приобрести головные уборы, нам жаль, что данная модель не удовлетворила вас, Христина. Хорошего дня.
Читать целиком
​Христина Колесникова​5 отзывов
Небольшой магазинчик с качественным на первый взгляд товаром и вежливым персоналом. Но это только на первый взгляд. Состав изделия не соответствует действительности. Спустя 2 месяца после покупки и бережного ухода шапка растянулась, потеряла товарный вид, о тепле и говорить не приходится. Сообщила о проблеме в магазин и о желании вернуть некачественный товар, который явно похож на брак. Говорю именно о браке, тк покупала не первую вещь здесь. На что в ответ посыпались примеры о крупных компаниях и обвинения меня, как покупателя в плохом использовании изделия все 2 месяца. Очень смело и неоправданно себя сравнивать с крупными компаниями как Zara, Ikea и Mercedes и ставить в пример их компетентность и клиентоориентированность. Крупные компании всегда готовы признать свой брак и исправить ситуацию, или иметь такт признать ошибку и вежливо извиниться перед клиентом. Что совсем не свойство этому магазинчику. Далее просто заблокировали в известной соц.сети. Очень интересное решение проблемы с клиентом, восхищаюсь подобным методом, наверное взяли пример с вышеуказанных крупных компаний. Если хотите, чтобы на Вас вылели ушат обвинений за ваши же деньги, добро пожаловать в Тапки Шапки.
Читать целиком
​Роман Мазафакен​5 отзывов
Большой выбор. Классные шапки. Советую. Для всей семьи
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее