............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочки 

Салон цветов
2.5
31 оценка
2.5
31 оценка
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Анна Астахова1 отзыв
Ставлю самую низкую оценку. Заказывала 8 марта букет из рунункулюсов "Красотка" за 5050р + доставка. Привезли ОЧЕНЬ маленький букет с очень маленькими кустовыми розами и гвоздиками, ни одного рунункулюса, состояние цветов было такое, будто им уже несколько дней, этот букет явно не стоил 5050р. Пришлось звонить несколько раз, чтобы добиться ответа, сказали сделают новый букет с рунункулюсами и пионовидными розами, в количестве большем, чем на заявленной картинке. В итоге привезли точно такой же букет, как и в первый раз, ни одного рунункулюса, маленький, вялый, не похожий на тот, что был в заказе, просто заменили гвоздики на вялые цветы, которые почти разваливались. Потребовала возврат средств, сказали, что ждут ответ от начальства и дадут ответ в течение 5 дней. В итоге на данный момент деньги не вернули, праздник испорчен, не рекомендую заказывать через сайт, и цветы на фото не соответствуют реальному букету.
Читать целиком
КМ
Кирилл М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Альбина Муртазина1 отзыв
Диана П26 отзывов
Отвратный сервис! За неделю заказала букет из хризантем, прислала скриншоты с их сайта. Специально спросила, смогут ли они мне именно эти цветы продать, не будет ли внезапно замен? Сказали, что специально под меня будут заказаны эти цветы. Договорились о дне и времени, оплатила На этом всё, деньги перевела- на меня плевать Ещё раз накануне написала и напомнила о времени, к которому приеду Итог: флористы в салоне не знали о том, что к 11 должны были собрать букет, и отдали мне в транспортной упаковке цветы Они были не тех сортов, их было не три заказанных цвета, а два, один из которых не совпал по гамме, цветы мятые, неоформленные, связаны тремя пучками для перевозки, часть бутонов, которые не мятые, были отломанные На мои все возмущения и вопросы, что где фото цветов заранее? Почему мне не позвонили и не сказали, что под вас мы ничего не заказали и то, что приедет совсем не совпадает с заказанным? Где моя оплаченная лента? Почему меня уверенно заверили что действительно приедет что хотите и к нужному дню и времени все будет готово? Почему флористы мне сунули букет с перевозки даже не собираясь хоть в какой то божеский вид его привести? У меня был тайминг и я как дyра забрала этот веник, потому что не хотела ехать без подарка, времени на поиск нового уже не осталось, уже в гостях его пыталась сама как-то поправить.. Менеджер мне предложила забрать букет у именника и привезти его в салон и сделать возврат средств, либо приехать с букетом и заменить любой из поломанных или мятых цветов. А на что? Вы же мои сорта не заказали, мне флористы показали лишь на 3 ведра белых ромашковых хризантем. Сказала что "хризантемы оооочень хрупкие и могут так сыпаться".Думаете я за жизнь цветов не видела? Я стала требовать возмещения средств или как минимум скидку и мне перестали отвечать! Просто так это не оставлю!
Читать целиком
СМ
Сергей Мастерков3 отзыва
ВШ
Владислав Ш.1 отзыв
AU
Apple User1 отзыв
Сегодня это заведение испортило праздник мне и моей жене. 8 марта, праздник, цветы… Я заказал букет эустом на 8 марта. Заказ сделал заранее, за две недели, договорился о доставке, зная, что к празднику букеты понадобятся всем. Со мной общался любезный менеджер, помогал подобрать цветы, рассказывал о ценах, и тд. По итогу оформил заказ на букет из 23 эустом на 4.350р (менеджер пытался втихую продать букет из 31 эустомы за 5.500) 8 марта, половину дня мне не отвечают на сообщения в чате в WhatsApp, мне НЕ ПРИСЛАЛИ ОБЕЩЕННОГО ФОТО О ТОМ, КАКОЙ БУКЕТ МНЕ ПРИВЕЗУТ (хотя я заранее запросил фото перед отправкой курьера, и до этого так делали менеджеры этой компании, я не первый раз здесь заказывал цветы!) По итогу привезли букет, вместо букета нормального размера мне привезли огрызок, просто кулек семечек какой-то, завернутый в транспортировочную бумагу. В итоге 5 часов попыток достучаться до менеджеров в чате WhatsApp, на звонки отвечали редко, с неохотой. Дальше была череда моих попыток вернуть деньги, их попытки загладить вину коробкой конфет(блин, что, за букет, который стоил почти 5 тысяч, чего???) и тд. По итогу я не дозвонился до руководителя Ксении, пламенный ей привет, не получив обещанного ответа И РЕШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ мы повезли букет обратно в салон, возвращать «букет». Букет, кстати, фотками пришлю. Уже в салоне нам пытались внушить, что это мы поломали цветы, пока везли их обратно, что цветы эустомы разрезают для придания объема (кстати, объем где?? 23 жиденьких огрызка от кустового цветка?? Хахахаххаха прикольно) По итогу нас так и не смогли убедить, что мы не правы в том, что букет шикарный и мы его помяли, и вообще «на сайте всё написано, высота уменьшится, букет обрежут»… НЕТ. Я ОБЩАЛСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ В ЧАТЕ WHATSAPP, И НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО. НО ЭТО ВООБЩЕ НЕ ВАЖНО Деньги вернули после слов о Роспотребнадзоре и о том, что ребята творят какую-то дичь, без лишних вопросов. Добила фраза «Мы вам возвращаем деньги, раз вы не захотели нас услышать, мы пытались объяснить вам ситуацию». А мне надо было послушать ваш лепет о том, что вы из гнилых и поломанных остатков цветов собрали «букет», вытрепали все нервы, потратили мое время и время моей семьи, заставили прокататься до салона и обратно и забыть обо всем? Нет. Не советую это место, пройдите стороной, возьмите букет в другом месте. 0/10, дно.
Читать целиком
Svyatoslav Armanshin8 отзывов
Андрей Москвин3 отзыва
Читать целиком
Цс
Цветочки, салон цветов
10 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте,цены стандартные по городу и действует система скидок!Что касается вашей покупки,то ско…
🍪
Мы используем cookies подробнее