............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аксон 

Строительный гипермаркет
4.6
119 оценок
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Владимир Г.1 отзыв
АП
Андрей П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭК
Эдуард К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Алина Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Алина Д.1 отзыв
АД
Алина Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Александр Ф.1 отзыв
НС
Никита С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Оксана Ш.1 отзыв
НК
Наталья К.1 отзыв
ЕХ
Евгений Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Алексей Х.1 отзыв
ЛД
Леонид Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АУ
Алексей У.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮВ
Юлия Варванина2 отзыва
Ужасный магазин. Выбора практически нет по обоям - все образцы доступны в количестве 1-2 рулона, заказать на сайте тоже нельзя Интернет в магазине не работает, а все заказы через личный кабинет В итоге поиск обоев был не по вкусу, а единственный вариант с нужным количеством рулонов - и то один пришлось забрать образец Но это еще не все. Оформляли доставку с менеджером, с ее телефона, она выбирала все параметры. 10 раз проговорили, что нужна в будни доставка после 19 часов - выходные выбрать доставку было нельзя Оплатили все включая подъем до двери И что вы думаете? В 15 часов звонит курьер, что через 10 минут будет. Перенести доставку нельзя, только через колл центр. Колл центра нет!! Есть только чат В чате сидит полубот, который не отвечает на половину вопросов, перезвонить не может Доставку перенести - доплата еще 1000 рублей. Возврат удаленно нельзя, только лично на кассе Решений никаких не предлагают, раз в 10’минут отвечают шаблонно Хуже, чем на рынке. Не рекомендую даже заходить туда за чем то важным для ремонтаЧитать целиком
ДИ
Дмитрий Ионов1 отзыв
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Если Вы считаете, что приобрели товар ненадлежащего качества, Вам необходимо о…
Chek T.4 отзыва
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень стараемся не допускать возникновения очередей, но, к сожалению, иногда такие н…
Александр К52 отзыва
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Вероятно, произошел какой-то форс-мажор. Сожалеем, что заказ не был доставле…
Дмитрий Prof4 отзыва
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы очень стараемся не допускать возникновения очередей, но, к сожалению, иногд…
Александр Земсков2 отзыва
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Вы не указали номер Вашего заказа, поэтому нам сложно конструктивно прокомме…
Алексей Малинин21 отзыв
Обслуживание полный финиш просто. Организация работы на твердую единицу! Заказали несколько обоев, приехав их забирать оказалось, что обои не совсем те которые изображены на сайте. Решили не брать часть, в итоге начался квест по их покупке. Удалить позиции в заказе можно только через колл-центр (маразм просто) в итоге звонили 15 минут в ответ только музыка. С горем пополам удалось дозвониться, потом долго обновлялся статус, а магазин уже закрывался. В итоге нас охранник практически пинками выгонял из магазина и не давал забрать заказ. В итоге 45 минутного квеста удалось забрать обои и покинуть это ужасное место. Товары там более менее нормальные, но вот структура магазина и их работа....даже нет слов всё это описать. Короче, если Вам дорого своё время и нервы то съездить лучше на тандем. Люди там адекватные и цены такие же.Читать целиком
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от покупки. Надеемся, что впере…
АИ
Ален Иви1 отзыв
Ситуаций отвратительная. 5 мая сделали заказ 19559870 на столешницы, доставка при оформлении заказа стояла на 10 мая с 10 до 16. Позвонила с утра 10 мая уточнила будет ли доставка, сказали да, ждите, но ничего не привезли. 11 с утра в 8 часов позвонила какая-то хамоватая бабища из КЦ, сказала, заказ не приехал, будет 14 мая, если вас что-то не устраивает, ваши проблемы, столешницы все равно заберёте, деньги за них мы не вернём, при этом весь разговор говорила как будто я ей что-то должна, повышала голос. Ладно, договорились со строителями, что они 14 придут и прикрутят их. 14 мая звоню в КЦ, опять какая-то не умеющая разговаривать баба говорит доставка сегодня с 15 до 22, на вопрос кто и почему перенёс доставку, мне был ответ: я сказала с 15 до 22, ждите привезут, а если не примете, то ещё раз будете платить за доставку. Как итог 1000 раз подумайте заказывать у них что-то, потому что за ваши же деньги с вами будут обращаться хамски какие-то базы которых видимо больше не берут ни в 1 кц, и вы будете обязаны под них подстраиваться, тратить кучу лишних денег и упрашивать рабочих поменять планы.Читать целиком
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Накладка с логистикой произошла по независящим от нас причинам. Вас проинформировали ве…
Владимир Вершинин9 отзывов
Анастасия Климова22 отзыва
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
5 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Действительно, магазин работает до 20:00, эта…
ГП
Галина Петрова10 отзывов
Ужас! Купили акриловую ванну, экран к ней, каркас, панели пластиковые, плитку, оплатили по карте. Поставку обещали не ранее чем через 10 дней! (кошмар) На другой день приехали отказались от плитки, так как некогда ждать 10 дней, остальное обещали доставить через день. Причём представитель кулцентра сказал, что каркаса к ванне нет в наличии, но продавец заверил, что каркас появится как раз в день доставки, и отсоветовал выбрать другой! А на другой день звонят из магазина и опять говорят, что каркаса таки нет! Т. Е. опять надо ехать выбирать каркас к черту на кулички и оформлять опять доставку. Что за сервис? Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает! Извинения приносят! Мне извинения в кошелёк положить? Потратили на этот бардак время, деньги, нервы и остались у разбитого корыта. Торговля в городе в зачаточном состоянии, то рынок, то магазин без товара, ждите неделями когда из Москвы приволокут. Больше ни ногой в этот Бардак!Читать целиком
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
13 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Галина! Вы не указали номер Вашего заказа, поэтому нам сложно конструктивно прокомменти…
Fleming Oceola1 отзыв
Ас
Аксон, строительный гипермаркет
24 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв передан руководству торгового центра для анализа ситуации. Сожалеем, что у Ва…
Maria Garkusha2 отзыва
Возмущена случившимся в магазине АКСОН с моей сотрудницей. Считаю нужным рассказать всем. Далее с ее слов "Заказываю на этом сайте уже не первый раз, до этого все было отлично - что заказала - то и привозили. Поэтому даже мысли не возникло в момент доставки заказа проверять на соответствие заказанному - свой заказ. Доставку заранее выбрала на время с 18:00 до 21:00 чтоб супруг был дома и занес заказ домой. Он как раз должен был придти домой к 18:00 (специально отпросился с работы на это время) Но в 17:35 мне звонит водитель и говорит, что подъехал. Доставка думаете до подъезда? Как бы не так - до того места где удобно встать водителю... метров 100 до подъезда. На улице дождь, Я и 2-е детей по 12 лет, побыстрее оплачиваю заказ и дети под дождем несут линолеум и комплектующие до подъезда... Конечно нам не хочется мокнуть и мы стараемся поскорее донести это все до дома. Как только принесли домой - мне не тнрпится посмотреть линолеум - я вскрываю упаковку - и тут же понимаю, что это не мой цвет. Я заказывала цвет васаби 1, а мне привезли васаби 3. тут же набираю водителя, чтоб быстрее заменить, но меня уже отсылают на диспетчера или в центр продаж. Деньги никто возвращать не собирается. Диспетчер разговаривает скриптами, увы я вам ничем помочь не могу. Обращайтесь в центр продаж. Но я заказывала именно в интернет магазине с их доставкой - потому что у меня нет свободного времени даже на рынок съездить выбрать линолеум. Написала обращение в службу поддержки - обещают в течении рабочего дня дать ответ. Как получу ответ дополню свой отзыв. Мало того документы перепутаны - чек и бланк заказа с одним заказом - а на линолеуме примотан совершенно другой заказ. Интересно это на складе ошиблись или поставщик так подвел интернет магазин?"Читать целиком