............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vitta Proffi 

Ветеринарная клиника
2.3
24 оценки
2.3
24 оценки
22 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕФ
Елена Федотова·1 отзыв
Совсем не понравилось
30 января 2026 обратились с кошкой ,осмотр врач проводила очень грубо, у кошки взяли три анализа, для уточнения диагноза! Договоренность с лечащим врачом Зуевой Е.В. была о том, что по готовности скажет, что дальше будет по лечению ! Договорились созвониться! когда пришло смс уведомление , позвонила в клинику , уточнить в какое время возможно переговорить с врачом- невежественная, женщина -новая сотрудница на ресепшене как будто на рынке начала мне хамить уже по телефону , не добившись разумного ответа - приехала в клинику в тот же день ! Врач , была занята , попросила перезвонить , как будет возможность - нас оставили без внимания и помощи !!!! Кошка в плохом состоянии, после взятия анализа врачом кровь не останавливается и течет из пасти ,бедное животное мучается! При этом возили на вакцинацию , кастрацию , лечение других наших животных и кошек и собаку с 2019 г. в это место! По всей видимости у врача происходит профессиональное выгорание, если она так относится к животным и постоянным клиентам! Берегите своих питомцев и обращайтесь в другие клиники, где с пониманием и чуткостью относятся к животным , они как дети!! Очень жаль, что происходит подобное !!Читать целиком
БС
Богдана С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НФ
Наталья Фролова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда не думала, что столкнусь с такой халатностью в ветеринарной клинике! 2 июня 2025 года я привезла своего больного кота на консультацию в Vitta Proffi, надеясь получить квалифицированную помощь. С собой были все анализы и результаты УЗИ – я искала квалифицированное второе мнение о состоянии питомца. Но то, что произошло дальше, просто возмутительно! Врач Зуева Елена Васильевна даже не соизволила начать прием с обычного сбора анамнеза. Вместо этого я услышала издевательское “зачем вы ко мне пришли”. Осмотр был настолько поверхностным, что даже температуру животному не измерили! А мои анализы и УЗИ она просто проигнорировала, как будто они были пустой бумагой. Представьте мое возмущение, когда без моего согласия и без объяснения состава препарата моему коту сделали какой-то укол “для аппетита”! Более того, врач нагло заявила, что это я ее об этом попросила – что является абсолютной ложью! Как обычный человек без медицинского образования я не могу давать рекомендации в ветеринарной клинике! После процедуры все мои попытки получить план лечения и узнать диагноз были грубо отвергнуты фразой “мы так не лечим”. Что значит “так”?! Я пришла за помощью в частную ветклинику, а получила только игнор и равнодушие! Апогеем всего стал отказ в предоставлении жалобной книги. Вместо этого предложили написать заявление… на свое же имя! Такое отношение к клиентам и пациентам просто недопустимо! Видно, что клиника совершенно не заботится о качестве обслуживания и, что самое страшное, о здоровье животных. Вместо профессиональной помощи я получила только новые проблемы и стресс для своего питомца. Категорически не рекомендую обращаться в данную клинику, особенно если вам нужна квалифицированная консультация и комплексный подход к лечению вашего питомца. Планирую направить официальную жалобу в соответствующие надзорные органы. Дорогие владельцы животных, берегите своих питомцев и не ведитесь на эту клинику! Ищите действительно квалифицированных специалистов, которые любят животных и относятся к своей работе ответственно. P.S. После такого опыта мой кот до сих пор в стрессе, а я переживаю за последствия непрофессионального вмешательства.Читать целиком
Евгений Соцкий·1 отзыв
В восторге
Элина Грешкина·1 отзыв
Совсем не понравилось
В наше время так сложно найти действительно хорошего специалиста. Описываю свою ситуацию: пришла со своей кошкой, которая застряла в окне, ( в этом конечно только моя вина и это не отрицаю) , сделали осмотр, уколы. Врач сказала, что есть перелом, кишечник и мочевой пузырь полный ( ну конечно, провисела часа 4 или около того), сказала придти на осмотр через 3 дня. Мы не успели. Кошка умерла, ночью, за что виню только себя ((( Диагноз : травматический шок, перелом ( осмотр проводился только щупаньем) Но, в таком случае, можно же было предложить «специалистам» пройти УЗИ , рентген , чтоб понять , что на самом деле случилось !!!! Неужели я сама должна догадаться, что нужно предпринимать в таких ситуациях , какие меры принимать ? Может быть, моей кошке нужна была срочная операция ???! 1000 руб отдала, за что , бл...ть ???? Кошку не вернуть, плачу третий день. Клинику Вита Профи не рекомендую . Впрочем, остальные , вероятно, так же халатно могут отнестись ...Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее