............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочки 

Салон цветов
2.3
10 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.3
10 оценок
ДР
Дарья Рогова1 отзыв
Диана П26 отзывов
Отвратительный сервис! За неделю заказала букет из хризантем, прислав скриншоты с их сайта. Специально спросила, смогут ли они мне именно эти цветы продать, не будет ли сюрпризов в виде замен? Сказали, что специально под меня будут заказаны эти цветы. Договорились о дне, пункте вывоза и времени, оплатила На этом всё, им стало глубоко на..рать на меня как на клиента Ещё раз накануне написала и напомнила о времени, к которому приеду Итог: флористы в салоне не знали о том, что к 11 должны были собрать букет, и отдали мне в транспортной упаковке цветы Они были не тех сортов, их было не три заказанных цвета, а два, один из которых не совпал по гамме, цветы мятые, неоформленные, связаны тремя пучками для перевозки, часть бутонов, которые не мятые, были отломанные На мои все возмущения и вопросы, что где фото цветов заранее? Почему мне не позвонили и не сказали, что под вас мы ничего не заказали и то, что приедет совсем не совпадает с заказанным? Где моя оплаченная лента? Почему меня уверенно заверили что действительно приедет что хотите и к нужному дню и времени все будет готово? Почему флористы мне сунули букет с перевозки даже не собираясь хоть в какой то божеский вид его привести? У меня был тайминг и я как дyра забрала этот веник, потому что не хотела ехать без подарка, времени на поиск нового уже не осталось, уже в гостях его пыталась сама как-то поправить.. Менеджер мне предложила забрать букет у именника и привезти его в салон и сделать возврат средств, либо приехать с букетом и заменить любой из поломанных или мятых цветов. А на что? Вы же мои сорта не заказали, мне флористы показали лишь на 3 ведра белых ромашковых хризантем. Сказала что "хризантемы оооочень хрупкие и могут так сыпаться".Думаете я за жизнь цветов не видела? Я стала требовать возмещения средств или как минимум скидку и мне перестали отвечать! Просто так это не оставлю, уж точно
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее