............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Хелена Бергер

Салон обуви

2.3

5 оценок

Контакты

2.3

5 оценок

4 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Анна Майорова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное качество обуви! Дешевый Китай! На 10 день образовался дефект вздулась кожа! Продавец не признает брак! Не рекомендую данный магазин!

ЕК

Елена Киселева·1 отзыв

Не понравилось

Добрый день! 20.11.22г. в магазине Хелена Бергер на Суздальском проспекте я купила сапоги. Приехала домой и стала ещё раз мерить сапоги и увидела, что вся отделка внутри в сапогах крошится и трескает, я очень расстроилась, в итоге пришлось сложить сапоги в коробку, сразу съездить в магазин у меня не было возможности. В воскресенье 27.11. 22г. я приехала в данный магазин, показала сапоги, все рассказала продавцу в итоге я услышала в ответ, что оставляйте надо выяснить брак это или нет. Меня это конечно очень возмутило. По их нему получается, что я сама их испортила. Другой продавец в это время связалась я так поняла с мастером, т.к. она сказала, не знаю с может он их отремонтировать или нет. В итоге сапоги я оставила, 28.11.2022г. обещали позвонить, ноя свое мнение сказала, что мне ремонт не нужен, я прошу вернуть деньги за не качественный товар. Это купить сапоги за 8.000 т. рублей и сразу ремонтировать, которые не разу не одеванные. У меня душа уже к ним не лежит. В итоге я сейчас без денег и без сапог!!!!! Я только не пойму, что закон о защите прав потребителя не касается данный магазин. Я приехала домой и мне пришлось обратиться к юристу. Уважаемые покупатели примите данную информацию к сведению, когда приобретаете обувь. Я с такой проблемой столкнулась первый раз. Всегда отделка идёт внутри кожаная, а здесь отделка как бархотная бумага, которая вся потрескаласьи и посыпалась, не носивши сапоги. Фото прилагаю. И прилагаю фото сапога с кож енной отделкой!Читать целиком

МШ

Мария Шемонаева·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин с хорошей обувью

Nanny.McPhee·7 отзывов

Совсем не понравилось

Аккуратный, свободный обувной салон. С ровно такой же обувью как и в других салонах города, не дешевый Китай, но и не класса люкс. Большинство моделей можно найти и в других магазинах, и по низкой цене. Накрутка в цене возможно обуславливается комфортным помещением и количеством бесполезного персонала. Отдельно о персонале. Женщины среднего возраста, стоящие около кассовой зоны, как команда полузащитников при штрафном. Естественно выражения лиц соответствующее циничное, даже если дверь в салон только открылась, что меня в первую очередь насторожило. Далее больше. При выборе обуви конечно ни один из продавцов не предложил помощи, не говоря о том что никто и не поприветствовал при входе в сей магазин. Тот факт что мой визит был с маленьким ребенком консультантов только возмутил, что они не стесняясь показывали своими комментариями друг другу, и злобными взглядами, одна более смелая продащица даже подошла и одёрнула ребенка когда тот пытался что то пощупать. Ну вот собрав волю в кулак я решила примерить пару туфель, и после этого одна из консультанток подошла и наконец спросила "Вам помочь" именно без интонации вопроса в голосе. Будто ожидая того что, уйду ли я наконец из магазина или нет. Это только еще больше меня подтолкнуло уйти побыстрее из салона и больше не возвращаться никогда. Как только я самостоятельно разложила по полкам обувь которую примеряла, взяла ребенка за руку и собралась уходить. В след я услышала просто возмутительную и совершенно не соответствующую правилам торговли и банально этикету фразу: " Как можно три часа мерить и ничего не купить" причем сказанную достаточно громко чтобы я услышала. Что я могу пожелать данному салону, при выборе продавцов руководствоваться прежде всего опытом работы не на рынке и базаре а именно в сетевых, крупных торговых организациях, или элементарно качествам коммуникабельность, тактичность. Больше вам воспитанных сотрудниц!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее