.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Отдавала ковёр в химчистку. Из-за кошек он был весь в грязи и шерсти, но после химчистки он превратился просто в мусор. Да, моя ошибка в том, что я доверилась и не проверила ковёр сразу при доставке, в присутствии курьера. Мы положили его на балкон, где он лежал запакованным, не вскрытым и нетронутым. Никто рядом с ковром ничего не делал. Он находился в том же целлофане, в котором его вернули.
Ни курьер, ни женщина, которая была со мной на связи, не сказали, что упаковку нужно продырявить, чтобы избежать плесени. Да, прошло много времени, но когда я решила его развернуть — получила «сюрприз»: ковёр весь в пятнах и грязи. Бирку, которую они прикрепили и с которой его вернули, я также сфотографировала, чтобы подтвердить, что до этого ковёр не вскрывался.
Сначала мне сказали, что это плесень из-за того, что я не сделала отверстия в упаковке. Потом заявили, что я сама или кто-то из нас что-то вылил на ковёр. На вопрос про грязь так и не ответили. Также говорили, что у них есть «перестир» для подобных ситуаций. Но возникает вопрос: зачем мне отдавать и платить за химчистку, если потом нужно ещё раз сдавать ковёр на перестир?
Не рекомендую. Мало того, что меня вовремя не связали с человеком, который мог бы решить этот вопрос, так и без моего повторного обращения, вероятно, никто бы этого не сделал. А значит, им это не особенно важно. Итоговый вердикт с их стороны: я сама испачкала и сама облила ковёр химией.
Выбор за вами, но я не рекомендую данную химчистку.
На последней фотке их отношение к своим клиентам.
Зайдя к ним на страницу в инсте, вы поймете, что я не первая, кому они ковер также «хорошо» почистили. Читать целиком