............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вертикаль 

Отель
4.4
100 оценок
4.4
100 оценок
Марина М.8 отзывов
Читать целиком
ОД
Оксана Дьяченко2 отзыва
На мелочах сыпется репутация. номер: чистый,отличный, качественный ремонт, есть все необходимое. и на этом все. Паспорта, чтобы сделать себе копии, наличку взяли, но никаких подтверждающих нам документов не дали. чека об оплате выдано не было.ресторан: были несколько раз. заказали еду, пересолено, и такое ощущение, что отдельные блюда просто подогреты. кассового чека в ресторане опять нет. Почему мы должны напоминать о том, чтобы вытерли грязный стол? Людей в ресторане раз-два. И еще. Не бывает лывжа кислой, а для нас в ресторане подали. И сказали, что так отдает в блюде трава. Блюдо может быть пряным, но не кислым. не рискнула есть. Заплатили за кислое блюдо без истерик, мы не обеднеем, но и отель богаче не станет. Каждый поздний вечер «просыпаются» сотрудники отеля, сигают в бассейн и плещутся с задором и бурным громким весельем. для сотрудников, видно, общие правила по соблюдению времени тишины после 23-00 не распространяются. Ах да, за весь период отдыха (3 ночи) уборки в номере и выноса мусора и на общем балконе совсем НЕ БЫЛО. Уборщица даже не заходила. Да, еще. Здесь особо не беспокоятся, нравится ли вечером после 22-00 громкая музыка, которая орет на весь отель и далеко на любителя. Не могу сказать, для кого она предназначается: для гостей ресторана или для самих сотрудников отеля. Так, что, если хочется услышать природу, отдохнуть от городской суеты, это не сюда. Вам просто не дадут сами сотрудники отеля. Вы здесь никто. Шведский стол на завтрак: прогорклое печенье, вечно просишь положить чистые тарелки, столовые приборы, еду ждешь, когда донесут неспешно. Сдача номера: на стойке регистрации до 10-15 нет никого, ждали, звонили в звонок, увы, никого. Платите за номер и терпите неудобства. приедем ли снова? Однозначно нет, и другим не посоветуем. В случае с этим отелем красивый фантик, который не соответствует содержимому. Причем заявлен как отель европейского уровня. Может, по отдельным позициям, что нам не понравилось в отеле, упегулировано правилами отеля, но этих правил мы нигде не увидели: ни в номере ни в общем доступе в помещениях отеля. Ознакомиться не представилось возможности также и о руководстве отеля и иной необходимой для общего доступа информации. Грустно.
Читать целиком
Во
Вертикаль, отель
6 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана Дтяченко, благодарим за обратную связь. Все негативные моменты будут учтены и обяза…
Артём Фатин6 отзывов
ВС
Вагиф Ставрополь2 отзыва
Во
Вертикаль, отель
24 августа 2024, официальный ответ
Вагиф, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приезжайте к нам ещё!
М А16 отзывов
Во
Вертикаль, отель
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, М, спасибо вам за доверие ❤ 🤝
I
Irina1 отзыв
Понравилось: Довольно большая территория отеля с разнообразной инфраструктурой (бассейн, теннисный стол, спорт площадка, конюшня и т.п.), отличное местоположение. Не понравилось: Не понравился и даже немного напугал интерьер номера, но к этому в целом мы были готовы, хоть и не настолько. Очень не понравилось: очень грязно в номере, особенно в санузле, не работал регулятор температуры в душе, пришлось мыться в кипятке; бесконечно пропадающий wi-fi, не добивающий до 2 этажа; не вкусная еда в ресторане за довольную высокую стоимость; завтраки прям очень скудные (колбаса, хлеб, масло, яйца и каша). Особенно не понравился персонал, позволяющий хамство в адрес гостей на безобидные вопросы, постоянные крики, в том числе нецензурные, между собой. Понимаю, что в той локации у туристов практически нет альтернативы в размещении, видимо поэтому отель не боится конкуренции и не заинтересован в повышении качества сервиса, но за номер в 6,5 тыс. за ночь, можно хотя бы ставить воду в номер и менять туалетную бумагу.
Читать целиком
T
Tatyana1 отзыв
Понравилось: В номере тепло, батареи можно регулировать, теплые полы, хорошая ванна. Не понравилось: Номер большой, но не функциональный. Комод и большой шкаф, по мне так холодильник нужнее. Наличие чайника,но нет кружек. Какой то диссонанс в интерьере. Если номер для влюбленных, сужу по красной штуковине над кроватью, тогда зачем в номере диван? Завтраки с 9.00, для меня это минус. Столовые приборы пора тщательно отмыть. Сам завтрак это накрытые плёнкой 2 тарелки сыра, колбасы, выпечка,хлеб типа тост, по факту сухарь, вареные яйца, хлопья, молоко. Резаные на 4 части яблоки, помидоры. Отдельное впечатление произвела тарелка с запечёнными овощами, 2 болгарских перца, 4-6 кружочков кабачков, 8-10кружочков баклажанов, завтракало нас человек 12,сложилось впечатление, что это было остатки от вчера. Так же прелагают кашу на выбор. Для меня оказалось не гармоничное место, пафоса много, а сути нет.
Читать целиком
M
Margarita1 отзыв
Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв
Не вернусь. Понравилось: Увы, но выбора нет. В Цее найден ещё один отель и все. Так что ничего не изменится - спрос будет. Завтрак с 9 утра. Но благодарю кухню за то, что покормили нас по просьбе в 7:30 - сытно и вкусно. Низкий поклон за это - успели сбегать на оба ледника. Будет хорошо, если завтраки будут с 7 утра. Ночью из Диско-бара била по стеклам музыка - спать было невозможно. После обращения к администратору проблема решилась. Не понравилось: Две ночи за 11.000. В номере нет ничего. Нет чайника, стаканов, воды в бутылках, холодильника, даже ложечки для обуви. В шкафу висит три разные вешалки - вот и весь комфорт. В ванной одноразовое мыло и шампунь. На вопрос персоналу: ответили, что читайте букинг внимательно. Вам этого и не обещали. Зона для мангала платная. Да вообще все платное, включая вай фай. В номере за тумбочкой Добби подкинул чужой носок... Но это так... Вишенка на торте.
Читать целиком
С
Светлана1 отзыв
Испорченный отпуск! Понравилось: Природа Не понравилось: Начитавшись отзывов,забронировала это НЕДОРАЗУМЕНИЕ. заехали на 2 дня заплатили 10 кусков и что мы получили: персонал неадекватный- быдловатый 1) в первый день мы приехали часа в 2 ,заселение в 1, комната не готова была,застилали кровать при нас, когда я попросила второе одеяло, такое лицо недовольное сляпали...но в итоге принесли. 2) персонал с хозяевами бухал в первый день..такое себе удовольствие видеть такой беспредел 3) завтрак отдельная история, мы не испытывали такой неприязни и брезгливости никогда! Стаканы для напитков грязные,приходилось их самим протирать салфеткой. "Большой выбор" еды, точно уйдете голодные. Огурцы/помидоры,сыр, маленькие леденцы (которые стоят обычно в магазинах на кассах),самый дешёвый чай/кофе, ну и вишенка на торте это пережареная яйчница,которую есть невозможно. На ужине половины меню нет в наличии,ничего сладкого/мучного нет,даже варенья...в итоге спасти таблетки от того что мы покушали...несворение желудка ГАРАНТИРОВАНО 3) заказали трансфер в отель: опоздал на 40 минут.заказали трансфер в аэропорт, опоздал, ещё и начал нам грубить 4) по всей территории воняет собаками и лошадиным помётом 5) за 2 дня проживания никто ни разу не приходил убираться. 6) Больше 2х полотенец не дают...бред конечно...потому что даже в самых бюджетных гостиницах выдают по 2 полотенца на человека. 7) везде грязно,в столовой летают толпами мухи,первый раз такое видели,хотя много где были,есть с чем сравнивать ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, ТО МОЖНО ЗАЕЗЖАТЬ В ЭТОТ НЕДООТЕЛЬ. НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ЭТОТ КЛУБОК НЕДОРАЗУМЕНИИ... У НАС ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН ТОЛЬКО ЭТИМ МЕСТОМ... ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее