............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АльМед 

Лечебно-консультативный центр
2.6
16 оценок
2.6
16 оценок
ЕК
Елена Колесникова5 отзывов
Была в данном заведении первый и последний раз. Попала на УЗИ через 20 минут от моей записи. В мое время почему-то зашли другие пациенты. На мою фразу «я записана в 18:20» врач молча посмотрела на часы и пригласила других людей. Внимание-спустя 12 минут я подошла в девушке на ресепшн, но никакой обратной связи я не получила. Спустя еще время персонаж с ресепшна вылезает из своего уголка с, по-моему, вопросом «почему вы не заходите, вас же звали», и «надо было заходить когда Вас звали» очень омерзительным тоном. Куда меня звали и когда, я так и не поняла. Система ведения записи-отврат Персонал на регистратуре-отврат Клиентоориентированности ноль. Умения решать вопросы касательно возражений-ноль. У врача, к которому попала, я была впервые. На фоне того, что происходило в самой клинике, у меня возникли большие сомнения в качестве исследования. Ваши сотрудники на входной группе могут очень подпортить оценку клиники и врачей, которые у вас принимают. Сюда я конечно больше не приду ни при каких обстоятельствах, но надеюсь, что вопрос обучения ведения диалогов будет поднят, чтобы на ваших сотрудников ка минимум не орали недовольные пациенты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
Вера8 отзывов
˙·✪☞◄█▒♥♔I★ ☆♔♥Z ▒█►☜✪˙·٠•●۩1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее