............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vincenzo 

​Кафе
3.1
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Меню

Фото23

3.1
15 оценок
..
​. .​22 отзыва
Красивое заведение, приятный персонал, вкуснейшая кухня. Были тут проездом, ни разу не пожалели, что зашли, кстати зашли за 30 мин до закрытия, нам очень быстро принесли всю еду, мы спокойно поели, хотя в большинстве ресторанов за 30 мин дай Боже получить свою еду. Единственное, что действительно портит впечатление - сервисный сбор в чеке, за такое обслуживание действительно хотелось оставить чаевые, но тут решили за меня, это незаконно, как минимум. Желаю процветания и высоких зарплат, чтоб вы не брали так внаглую деньги со своих клиентов:)
Читать целиком
A.
​Aleksandr .​25 отзывов
Винчензо пробили дно. Здесь время застыло лет десять назад. Сколько лет этому интерьеру? Десяток уже наберётся точно. Хотя бы освежить его можно было, а?! На кухне птушники, в зале детский сад. Спрашиваю у официанта про технологические карты и возможность замены некоторых ингридиентов блюда из-за аллергии, а в ответ тишина и недоумение в глазах. На лицо профнепригодность стафа и безразличие менеджмента. Сервисный сбор есть, он указан в чеке, но он по сути добровольный, вы можете его не платить, если не считаете нужным. Вы серьезно?? Если это обязательная плата за услугу — она должна быть обоснована. Если нет — её не должно быть в чеке. Такие трюки лишь подрывают из без того шаткое доверие. В ответах бизнеса, как всегда благодарности за отзыв, обещания разобраться и наказать виновных. И из года в год ничего не меняется. Ресторан видимо живёт в парадигме «и так сойдёт». Уже по# на клиентов, на их мнение и отзывы, главное максимально выжать из пока ещё рабочей модели. Дальше вам решать, готовы ли вы мириться с таким подходом, готовы ли вы рискнуть своим вечером и бюджетом. Я — больше нет.
Читать целиком
MB
​Milana Brester​1 отзыв
Невкусно и долго
LK
​Lana Kim​15 отзывов
Ранее часто приходили в данное заведение и всегда были довольны. Сегодня же нам принесли горячее раньше закусок и мы в там случае попросили отменить закуски. Официант же принципиально принес салат и начал спорить с нами. Администратор видев и зная всю эту ситуацию просто стояла и решила не вмешиваться. Никто так и не извинился. Спорить с посетителями видимо конек данного заведения.
Читать целиком
Vк
Vincenzo, кафе
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Лана! Благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся в данной ситуации
​Дамир Хусаинов​12 отзывов
Заказали завтрак, ждали 45мин, при том что зал пустой. Вкусно, но ужасно медленно. Руководству надо бы задуматься о сервисе и скорости обслуживания.
Vк
Vincenzo, кафе
18 июня 2024, официальный ответ
Дамир, добрый день! Спасибо за обратную связь!
​Руслан Петров​42 отзыва
Приличное место, кофе налили, тортик принесли!
Vк
Vincenzo, кафе
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
EV
​Elizaveta V.​5 отзывов
Очень долгое ожидание, мы ждали блюда почти час. Приходилось искать официанта, а он тут же принес, правда блюдо было едва ли теплое, особенно мясо. Обещали за 30 минут, по факту - 50 минут. Второе блюдо - курица том-ям с рисом. Тут уже готовили час. Заказ сделали в будни, в 15ч. В зале практически никого. Почему так долго - вопрос к поварам. Сбор 10%, об этом не говорят даже. Подошел для оплаты сам, к барной стойке. Официантка сказала: «Карта? Прикладывайте!» и следующий ответ «Всё, до свидания!». Понравилось ли блюдо или нет, все ли хорошо - им не интересно. Просто «всё, до свидания» )) Впервые встречаю такую кухню и обслуживание во Владикавказе.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее