............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.5
96 оценок
4.5
96 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РА
Рамазан А.1 отзыв
АР
Андрей Рыжков4 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
АК
Ацамаз К.1 отзыв
ИТ
Игорь Т.1 отзыв
МК
Мадина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗЦ
Зарина Ц.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗТ
Зарина Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЧК
Чермен К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
Сурайе Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Р🙂
Рега 🙂3 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ГХ
Гаянэ Хачиянц1 отзыв
1. Не доставили кондиционер в указанную дату и не позвонили. Трубку в магазине не берут, пришлось ехать туда и договариваться о новой дате доставки. 2. Не установили в указанную дату и не предупредили заранее, пришлось освобождать ещё один день. 3. Когда, наконец, пришли устанавливать, с порога установщик заявил мне, что я должна ему ещё 1500р. оплатить за то, что он рискует жизнью работая на 11 этаже. Я ответила, что уже полностью оплатила установку за 9599 руб., о том, что я живу на 11 этаже сообщала при оформлении доставки и установки. У меня простая установка: внутренний блок на внешней стене возле окна, а внешний блок под этим окном на этой же стене снаружи. Не требуется никакое дополнительное штробление, перенос розеток, удлинение шнура, привлечение альпинистов. Доступ к месту установки внешнего блока не затруднён (сразу под окном необходимо установить). Установщик сказал, что раз я отказываюсь платить, то они не будут установливать и они ушли. 4. Я обратилась с жалобой на действия установщика на горячую линию и непосредственно в магазин. 5. Через 6 дней мне позвонили и сообщили, что 1500 р. с меня требовали за доп услуги. На мой вопрос "за какие?" оператор мне не ответила. Как попугай повторяла про удлинение шнура, штробление и альпиниста. Я пыталась ей объяснить, что в моём случае это не требуется, на что она сказала, что я её не слышу и она вынуждена попрощаться. 6. В магазине мне выдали письменный ответ, в котором указано, что ко мне был направлен специалист для оценки предстоящих работ и он предоставил мне информацию о необходимости проведения дополнительных работ. Это ложь. Никакого специалиста не было, о дополнительных работах меня никто заранее не предупреждал. В ответе указано, что в моём случае установка без альпиниста невозможна и, что из-за моего отказа оплачивать работы альпиниста, мне не выпонена установка. Установщик говорил, что я должна оплатить 1500р за то, что он рискует жизнью, а не за альпиниста. 7. В итоге я 4 раза приходила в магазин, 3 дня потратила впустую на ожидание доставки и установки, несколько часов на общение с операторами горячей линии, пол дня на поход в роспотребнадзор, потом ещё может быть необходимо тратить время на судебное разбирательство и это всё потому, что я решила купить кондиционер в Эльдорадо. Почему в Эльдорадо такое отношение к покупателям?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
Макс Вульд1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Ирэна Карева1 отзыв
СМ
Светлана Муртазова2 отзыва
m
matevos1 отзыв
ФД
Фатима Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
УС
Урузмаг С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сослан Т.1 отзыв
Дмитрий Д4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную служ…
Anatoliy Krygin7 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проработаем данный момент с коллегами из магазина. Вы помогаете…
🍪
Мы используем cookies подробнее