.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Красное&Белое
Продуктовый магазин
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
30.01.2024 магазин Красное&Белое, город Вихоревка, по улице Дзержинского 133.
Сегодня зашла в этот магазин для преобретения алкогольных напитков. На кассе девушка Светлана попросила паспорт, со словами «Девочки, паспорт показываем», я предоставила паспорт, открыла, поднесла поближе и из своих рук продемонстрировала во всей красе свой документ. Девушка выхватила паспорт, выдернула из моих рук, я потребовала паспорт не выдергивать, потому что я по закону имею полное право в руки посторонним людям свой паспорт не давать. Девушка паспорт отдала, но начала на повышенных тонах общаться со мной, начала громко говорить «вообще-то паспорт нам в камеру нужно показать», на что я ответила «хорошо, покажите как нужно мне держать паспорт и куда направлять», девушка очень раздражалась и начала по-хамски себя вести, психовать и рукоплескать… Я у неё ещё раз уточнила, куда мне нужно направлять паспорт, где камера, в которую нужно предоставить паспорт. Она начала насмехаться, «серьезно? Камер не видите? Вот надо мной камера!!!», я ответила, что нет, я камеру не увидела, покажите куда мне показать нужно документ, она в ответ «ну я вот захожу в магазин и камеру вижу, а вы нет». Действительно, камеру я не заметила. Но я вполне спокойно спросила как лучше мне развернуть свой паспорт к камере и к какой камере именно. Всё. Ситуация неприятная. Во-первых, обращение панибратское «девочки», можно было обратиться иначе к покупателям. Например «Можно пожалуйста взглянуть на ваш паспорт».
Во-вторых,паспорт выдергивать из рук покупателя это верх невоспитанности, мой документ самый важный выдергивать из рук не позволю никому. В-третьих, грубить на пустом месте и насмехаться над покупателем — очень недостойное поведение.
Уважаемое руководство, примите меры, проведите беседу с сотрудниками. Поведение Светланы навсегда отвернуло меня от Вашей сети. Я впервые была в Вашем магазине, и видимо, в последний раз. Читать целиком
