............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Косметик 

Магазин косметики и бытовой химии
4
4 оценки
Посмотреть спецпредложение
РекламаАО «Тандер».
4
4 оценки
МЦ
Марина Цуркан1 отзыв
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
ОС
Ольга С.1 отзыв
Кассир не компетентен, не умеет читать ценники, не понимает принцип работы кассового аппарата. Не клиентоориентирован, вводит в заблуждение покупателя, спорит и настаивает на ложной информации. После уличения не извиняется перед покупателем и пытается выставить покупателя дураком, настаивая, что не давал ту ложную информацию. Руководство Магнит Косметик!! У вас работает наглый некомпетентный кассир! Проведите беседу, как нужно разговаривать с покупателями, научите работать с кассой и научите читать собственные ценники! Такое ощущение, что понабрали мошенниц, которые смотря на черно-белый текст ценника, видят там иероглифы и еще пытаются убедить в своей «правоте» покупателя. 24.07.2025 приобретала на кассе детские памперсы. Цена на ценнике - 1199р от 1 штуки и 1049 от 2 штук. Старая цена зачеркнута!!- около 2199. Кассир пробивает за 2199, на мой вопрос почему такая цена, идет за ценником и доказывает, что это и есть окончательная цена. При чем, 1049 и 1199 это типо цена за одну пачку при покупке двух штук. 🤦‍♀️.Спорила, на убеждения что это зачеркнутаЯ цена - не реагировала. Вторая кассир тоже тупила. Пришлось отменять покупку. В магазин я вернулась через 15 мин, до них уже дошло, что они были не правы (Оказывается, она не нажала на какую-то кнопку в кассовом аппарате, чтобы цена стала как положено в ценнике,извините, НО это обязанность кассира, знать систему своей работы и знать, что и когда у нее высвечивается на кассе, это ответственность кассира, уж точно не покупателя!), ! Извинений я так и не услышала! Более того, она начала нагло доказывать, что не пробивала памперсы за 2тыс (И она здесь как будто ни при чем и ложную информацию как будто она и не давала, вот это лгуны у вас работают! Ужас Полный дурдом!) Я терпеть не могу наглых врунов! Кассир перестала спорить, только когда я попросила книгу жалоб. Научите своих продавцов -кассиров извиняться перед покупателями за свои же косяки! Обучите вежливому общению и клиентоориентированности! И научите их правильно разбираться в ценниках. Я ,конечно, понимаю, высшего образования от них не требуют, но элементарно не нести чушь и не срывать людям покупки своей глупостью ! У меня маленький ребенок и нет времени ждать, когда до них дойдет, на какую кнопку им надо нажать, чтобы цена пробилась верно!
Читать целиком
ММ
Михаил Макеев1 отзыв
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».
🍪
Мы используем cookies подробнее