............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бургерыч ВИП 

Быстрое питание
3.3
51 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
51 оценка
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Шамиль Шангараев·2 отзыва
Понравилось
РИ
Роман Исмагилов·1 отзыв
В восторге
Данила Горелов·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нина Татарникова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень разочарованы: холодная, пересоленная шаурма + забыли часть заказа + НЕ ДАЛИ ЧЕКА! "Раньше у "Бургерыча" были вкусные бургеры, но сегодняшний визит перечеркнул все хорошее. Общая сумма заказа составила 700 рублей. 1. Кошмарные задержки: Заказ готовили ОЧЕНЬ долго. Мы ждали гораздо дольше обещанного. 2. Забыли часть заказа: Когда наконец отдали заказ, оказалось, что забыли наггетсы! Пришлось ждать еще +15 минут, пока их приготовили. 3. Холодная шаурма:Из-за всех задержек шаурма, которую мы ждали так долго, по итогу была еле теплой и отсырел лаваш, за место шаурмы была каша. 4. Несъедобная шаурма (особенно мясо): Но главный кошмар - вкус. Шаурма была дико пересоленной, особенно мясо. Его было невозможно есть! Соленость была такой сильной, что жег язык и небо, хотя я съела совсем немного. Это не субъективно - все за столом пробовали и подтвердили: мясо испорчено количеством соли. 5. Безразличный сервис: Когда я позвонила, чтобы сообщить о проблеме, сотрудники лишь пробовали то же мясо (!) и говорили, что "все нормально". Вместо извинений и решения проблемы *здесь и сейчас* (замена, возврат) начали предлагать скидку на следующий раз. Но мне была нужна нормальная еда *сейчас*, а не обещания на будущее! Скидка не вернет потраченные деньги и испорченный вечер. 6. НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК: Отдельное грубейшее нарушение!После оплаты заказа нам не выдали кассовый чек на 700 рублей. Это не только неуважение к клиенту, но и прямое нарушение закона. Без чека доказать факт покупки и требовать возврата гораздо сложнее. 7. Результат: Почти целые шаурмы (из-за несъедобного мяса) полетели в мусор. Наггетсы были нормальными, их съели, но это не спасает ситуацию. 700 рублей выброшены на ветер. Итог: Потрачены 700 рублей, время, нервы и остался сильный физический дискомфорт от пересоленной еды. Полное разочарование в сервисе и контроле качества. Кафе явно не справилось: сломались на кухне (забыли наггетсы, пересолили мясо, подали холодным),на линии связи с клиентом (отмахиваются).Читать целиком
Наталья Пименова·48 отзывов
Совсем не понравилось
БВ
Бургерыч ВИП
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв , примем меры , всегда заказы заказывайте заранее, по тел 89126480909 , все заказы…
Aid All·2 отзыва
Не понравилось
БВ
Бургерыч ВИП
8 марта 2025, официальный ответ
Доброй вечер , ну пробежала мимо крыса по улице мимо павильона , причём тут Бургерыч . )))))
СШ
Сергей Шайдулов·1 отзыв
Было средне
Владимир Шульга·3 отзыва
Совсем не понравилось
Городской житель·13 отзывов
В восторге
БВ
Бургерыч ВИП
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв , всегда рады Вам
АЕ
Анна Еланцева·6 отзывов
Совсем не понравилось
БВ
Бургерыч ВИП
9 марта 2025, официальный ответ
Зачем так сразу , вам же сказали что щас переделают , с кем не бывает , соус перепутали и все !!!! Зачем такой настрой , это человеческий фактор !
ОХ
Орк Хакаский·2 отзыва
Совсем не понравилось
БВ
Бургерыч ВИП
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер ,Не обоснованно написано , написать можно что угодно , весь товар проходит контроль качества , соблюдением всех сроков годности
KS
K S·55 отзывов
Было средне
Сергей Павлович·9 отзывов
В восторге
Елена Умарова·1 отзыв
В восторге
Александр Федотов·4 отзыва
В восторге
ВК
Владислав Крохалев·1 отзыв
В восторге
ГС
Гульнозахон Сайнасирова·1 отзыв
В восторге
ИГ
Ирина Григорьева·3 отзыва
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее