.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Ужасно! Пришёл заказ с постоплатой. Четыре раза пыталась оплатить картой, выдает ошибку. Потом решила оплатить по СБП, код на экране формировался минут десять. Стала звонить на горячую линию, но там же надо минут пять слушать робота, только потом подключается оператор. Девушка всё выяснила, задала вопросы, сказала, что удаленно перезагрузят терминал. В это время подошли два человека, котором надо было отправить посылку, они тоже не смогли через qr-код ничего сделать. Горячая линия попросила подождать полчаса, терминал перезагрузят, либо передадут оплату моего заказа на кассу магазина. Я подошла через сорок минут, так и не заработал терминал. Снова позвонила на горячую линию, снова слушала робота, снова рассказывала уже другому оператору проблему, снова она мне ответила, что информацию передали в техподдержку, перезвонят мне через час, расскажут итог своих действий. Бинго! Я пожилой человек, пришла с трудом, не смогла оплатить и получить заказ, ушла обратно, потом надо будет снова идти.
Если могут удалённо перезагружать терминал, то почему удаленно не проверяют работоспособность? Читать целиком