............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.5
19 оценок
3.5
19 оценок
ЕЛ
Екатерина Лисицына1 отзыв
ФЗ
Фаина Зуева2 отзыва
Miss Kaprizz16 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
Даша Сидорова8 отзывов
Сам пункт выдачи хороший. Но женщина в возрасте которая тут работает ( светленькая ) хамит каждый раз. Я уже устала это терпеть. Мало того, что она хамит в любом подвернувшемся случае, когда я прихожу сюда за посылкой. Сегодня я пришла распечатать. Я понимаю, что Озон не квалифицируется на печати, но раз Вы предоставляете такую услугу, я считаю Вы должны делать это качественно! У меня был один файл- заявление. Эта сотрудница начинает печатать у нее получается два листа. На что я ей спокойно отвечаю, что мне такой файл не нужен и прошу перепечатать. На что она вырывает у меня этот файл и говорит «не нужен так не нужен, идите отсюда» Я конечно всею понимаю, день не задался, настроение плохое. Но недовольное лицо вижу раз за разом. Я устала это терпеть! Данный сотрудник отбивает все желание, заказывать посылки на данный пункт выдачи. Лучше пройтись 50м но придти в тот пункт, где Вам спокойно выдадут посылку. Думаю в следующие разы так и поступлю.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ЕН
Екатерина Николаева4 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи. Будем рады видеть вас снова 😉
ММ
Максим Максимов1 отзыв
Ozon, Пункт выдачи товара
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи. Будем рады видеть вас снова 😉
Александр К13 отзывов
Тот случай когда человек-сотрудник думает что нужно вместо ответа на вопрос сделать действие которое он решил сделать не согласовывая с клиентом при это вести себя надменно будто он сделал всё правильно. Нет страховка авиты не компенсировала данный инцидент потомучто сотрудник решил что код он и сам в праве взять и вбить чтобы побыстрее спровадить клиента не думая о стоимости пересылаемой вещи, видимо задумано в жизни так бездумно жмакать на кнопки. Итог ни в чем не повинный клиент вынужден тратить свои деньги в размере 6617₽ за оплошность сотрудника = 0% клиентоориентированности и ущерб в виде погибшего товара за названную стоимость который получил клиент вместо адекватной работы сотрудника пвз. Настоятельно рекомендую свое чадо воспитывать получше чем давать в руки руль бизнесса и не отвечать за его действия.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…
ПА
Полина Асафьева6 отзывов
Эдуард Рафаилович2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее