............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

УГМК 

​Бассейн
3.7
62 оценки

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы26

Цены1

Фото14

3.7
62 оценки
​Аделина Шашвердян​4 отзыва
Бассейн лучший! Правда несколько раз блокировали карту !1 раз просто не разблокировали ,2 раз просто так заблокировали обратно. На 2 этаже есть 2 фена не очень хорошие конечно,но на администрации есть ещё фены которые в отличие от тех фенов которые там намного лучше и поэтому свой фен брать не надо! Некоторые пошники тренеров в малом бассейне хорошие другие так себе одна постоянно улыбается и весëлая,приятная девушка, а другая постоянно ходит хмурая и не разу не улыбнулась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​sp_volkov​15 отзывов
Бассейн в Верхней Пышме — пример хамства и неадекватного отношения к посетителям. Пришли на занятие всего на три минуты раньше установленного времени. Вход открыт с 12:00, мы зашли в 11:57 — QR-код сработал, система нас пропустила. Казалось бы, ничего страшного. Но вместо нормального общения охранник начал орать, затем подключилась администратор — тоже с криками. Поведение абсолютно неадекватное, особенно учитывая, что рядом маленькие дети. Если вы работаете с людьми, научитесь разговаривать спокойно. Агрессия на ровном месте — признак некомпетентности и отсутствия базовой культуры. Создаётся впечатление, что персонал просто не умеет держать себя в руках. Отдельный вопрос к руководству: зачем устанавливать график, при котором ребёнок должен за 0 минут успеть переодеться, сдать вещи, собраться и безопасно выйти на дорожку? Логика отсутствует. Такое чувство, что о реальной работе секций и детской безопасности никто не думает. Да, это муниципальное учреждение и, возможно, единственное в городе. Но это не повод превращать его в место, где на посетителей срываются криками. Совет посетителям: не молчите. Пишите отзывы, фиксируйте нарушения, требуйте реакции. Есть книга жалоб, есть директор, есть вышестоящие органы. Пока вы молчите — ничего не изменится.
Читать целиком
AS
​Aleksey Shein​2 отзыва
К самому месту претензий нет, но персонал оставляет желать лучшего. Хамское отношение. Ребёнок 8 лет. Ходит на занятия в большой бассейн. Привел его в очередной раз, сдал сам вещи в гардероб, получил бирку, поменял на браслет. Когда брал браслет, обратил внимание на то, что он немного порван. Ничего серьезного, значения не придал. Когда ребёнок пришел менять браслет на бирку, администратор давай отчитывать его за то, что браслет порван. Ребёнок стоит, не знает что сказать. Подошел, попытался объяснить, что так и было. Получил кучу хамства в ответ. Дальше… Взяли бирку. Ребёнок пошёл получать вещи, приносит чужой пакет. Пошли выяснять - бирка чужая. Гардеробщица накинулась на ребёнка, давай посылать его искать бирку. Пошли к администратору. Она опять хамку включила, слова сказать не дает. Дошло до повышенных тонов. По их мнению ребёнок во всем виноват, должен все проверять и вообще всем должен. Ребенку 8 лет! Что вы от него хотите?! Зачем вы там сидите?! Итог. Ребёнок отказывается ходить туда один. Просьба к руководству провести беседу с персоналом и научить делать свою работу качественно и общаться с людьми по человечески.
Читать целиком
ЛР
​Людмила Рогозина​3 отзыва
Ребенок два года ходил в этот бассейн, сначала в малый затем в большой. Напрягало то, что в большом бассейне ну никак не приобрести абонемент к одному тренеру, тренеры разные, понятно, что это не очень целесообразно. В этом году пришли 3 сентября, время только 14.20, но в группе, где дети старше года на три. Ребенку некомфортно, поэтому забрали документы. Еще и теперь каждый квартал анализы на яйцеглист сдавать, вы в своем уме? Чего вдруг такая боязнь глистов? Ни в одном бассейне такого нет. Смех, только и надо бегать с банкой кала весь год, чтобы заниматься в таком «чудном бассейне» в группе ассорти. Не рекомендую! Тупо зарабатывают. Цели научить нет.
Читать целиком
иу
​игорь упоров​1 отзыв
Работа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан​118 отзывов
Отреставрированный маленький бассейн с очень неоднозначной работой. Начиная все с покупки посещения и заканчивая самим бассейном. Нельзя просто прийти пораньше ко времени захода и оплатить посещение, как в обычных бассейнах. Скорее всего не будет свободных мест или кто-то будет заниматься или еще что-то. С абонементами тоже много нюансов и правил, среди которых есть нормальные и неочень. Например, при покупке абонемента нельзя ходить, когда хочешь, только строго в такие-то дни и в такое-то время. И даже не ты его определяешь, а кассир с учетом свободных окошек. Посещение не час, а ровно 40 минут с учетом душа, соответственно время захода кратко 40 минутам и нужно точно знать к какому времени идти. И таких нюансов очень много, связанных с большим количеством желающих, маленьким размером бассейна и отсутствия других альтернатив в городе. Сам бассейн небольшой, обычно все дорожки заняты, 1 дорожка для свободного плавания. Зоны душевых маленькие, на ограниченное количество людей. Очереди тут и там. Раньше отдельно был сотрудник в раздевалке для приема вещей перед заходом в зону душевых. Например, сотрудник женского пола, а раздевалка мужская, это ок? Сейчас установили шкафчики с магнитом. Если короче сделано все не для посетителей, хотя цены соответствуют другим бассейнам. К работе персонала вопросов нет, так как ситуации разные бывают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Пикуль​14 отзывов
Привела своих старших детей на занятие в бассейн, оставила коляску со спящим младенцем в тамбуре, за что получила порцию недовольства в свой адрес от охраны и ГАРДЕРОБА. Оказывается…никакой транспорт нельзя завозить в тамбур. Персонал пояснил, что коляску с ребенком нужно было бросить на улице, ведь «ходим тут ломаем им двери»🤯 Отсюда возникает вопрос, в адекватном ли состоянии ваш персонал и руководство, которое устанавливает такие правила? И откуда у работника гардероба полномочия вмешиваться в разговор охраны с посетителями?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юз
​Юлиан закиров​1 отзыв
Кассира постоянно нет на месте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Старикова​13 отзывов
Администратор - это человек который встречает посетителей. После такой «теплой» встречи ходить в бассеин совершенно желание отпадает. Женщина с синими ресницами очень неприятно разговаривает, при разговоре позволяет себе жевать жвачку, на вопросы отвечает совершенно безразлично, но спасибо, что хотя бы на них отвечает за это поставила одну звезду. Возможно сам бассеин и неплохой, но некоторый персонал просто отталкивает от дальнейших посещений.
Читать целиком
​Valeria Lebedeva​17 отзывов
Недавно начала регулярно посещать данный бассейн в лечебных целях. В отличие от многих других бассейнов, в этом нужно сдавать анализы и получать справку о здоровье от врача для допуска в бассейн. Цены за вход приемлемые. Вечером в выходные довольно мало народу, свободно. Вода тёплая, душевые чистые. Персонал отзывчивый. Хлоркой не пахнет. Рядом с бассейном всегда находится контроллер и медик. Но фен для волос всего один, который плохо работает, поэтому приходится брать свой каждый раз.
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шнайдер​11 отзывов
Бассейн сам по себе отличный. Чистый, аккуратный. НО! На занятии ‘веселые брызги’, где занимаются мамы с малышами, почему-то женщины считают нормальным вести своих сыновей 5 лет в женскую раздевалку и душевую. Сами при этом стесняются переодеваться и мыться сами при своих детях. Естественно убегают в туалет надеть купальник и следовательно в душе не моются сами, а моют только детей. Простите, но почему я должна свою дочь переодевать и мыть при мальчиках в женской душевой между прочим и сама сверкать голым телом при них? Примите меры, пожалуйста! Пусть мальчиков водят папы, либо мальчики сами переодеваются! Либо разграничьте посещения, не ставьте на одно время мальчиков и девочек!
Читать целиком
mG
​max Gaidyk​6 отзывов
Пришли записать ребенка заниматься, зарание подготовили требуемые документы для записи (на фото список требуемого, другая информация отсутсвовала), в день записи выясняется что с нашей группой здоровья требуются дополнительные справки от узких специалистов. В итоге выяснили что с нашей группой вообще не возьмут, хотя в выписке нам рекомендованы занятия. На вопрос почему не информируют людей, внятного ответа не получено. Из чего делают вывод что сотрудники либо не компетентны либо заведомо скрывают информацию. Либо администрация специально проводит политику не брать детей с группой здоровья ниже второй.
Читать целиком
V
​Velislava​1 отзыв
Звонили пару дней назад, спросили насчёт абонемента на июль, администратор сказала, что в любое время и дату можно подойти, так как сейчас есть свободные места. Ну мы и подошли сегодня, а тут все закрыто, видите ли, их высочество бассейн по субботам и воскресеньям не работают-с. А почему администратор об этом не говорит? А почему везде информация о том, что работает? А почему то, что бассейн ЗАКРЫЛСЯ на ремонт мы узнали сегодня только, получив справку, сделав фото и погуляв по жаре в свое неудовольствие?
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Ганжина​4 отзыва
Хочу выразить недовольство по поводу компетенции ваших сотрудников Бассейна, которые не информируют клиентов должным образом по телефону! Я звонила в бассейн несколько раз, последний звонок осуществлен 02.03.2023 (также звонил муж), для уточнения вопросов посещения бассейна, дресс-кода, справок. При каждом звонке я озвучивала, что наше посещение будет впервые. Уточняла, есть ли какие-то еще нюансы посещения, помимо информации на сайте: «Правила для пользователей бассейнами и спортзалами Дворца спорта «УГМК»»?! Главное, по вопросам стоимости услуг - все рассказали в мельчайших подробностях! Сегодня утром (к 8:30) я с мамой и мужем приехали в бассейн УГМК. Ехали из Екатеринбурга. Какого было наше удивление, когда нас не пустили … потому что посещение по предварительной записи! Услуга не бесплатная, чтобы так относится к людям-клиентам!!! На вопрос: почему не было предупреждения по телефону - ответить не смогли! Очень жаль. Я беременная, мама с больной спиной просто так прокатились до бассейна Верхней Пышмы, чтобы пообщаться с Администратором. К администратору , работающей сегодня 04.03, вопросов и претензий нет, пояснила четко и ясно все нюансы. Прошу обучить сотрудников общению с людьми и тому, как должно осуществляться информирование клиентов!
Читать целиком
​Dmitry Nedelin​4 отзыва
Хороший сервис. Рекомендую.
​Лена Иванова-Грошикова​8 отзывов
Поменяйте пожалуйста кассиров, это кошмар, постоянно ошибаются в оплате, что не очень то приятно, звонишь - вечно нет на месте (вышла покурить) чай попить и т.д. Звонишь в течении 3 часов, берут трубку и тут же кладут её, потом минут 30 занято, и снова, не берут. Обед с 12, приехала оплатить в 11:45 уже на месте никого небыло. И так всегда. В первые разы отзывы не писала, думала ладно, что уж, может это мне так попалось два, три раза, а нет, не только мне.
Читать целиком
​AlexEkb​3 отзыва
Бассейн хороший,теплый. Везде чисто. Иногда не работают душевые ,но быстро это исправляют. Минус только персоналу в раздевалке. После плавания постоянно торопят и ноют,что им не платят за переработки, что ехать им за три горы домой после 22-00 и "КАК МЫ ИХ УЖЕ ДОСТАЛИ" -цитата . Руководство,обратите внимание у Вас работают люди порочащие имя компании УГМК. Если им не нравится их место работы может стоит с ними попрощаться?
Читать целиком
​Елена Королёва​2 отзыва
Что касается самого бассейна здания душевых все выглядит нормально. грязи плесени нет. Но что касается толпы это ужас три дорожки заняты детьми на плаванье ходят и ОДНАААА дорожка свободна для остальных желающих провести время... Одна дорожка на десять человек вы шутите? Это по вашему нормально? Я плачу 280 рублей за 40 минут что бы просто грубо говоря постоять в бассейне??? А если плывешь то ноги впереди плывущего у тебя перед лицом. Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО СОВЕРШЕННО НЕ ДОПУСТИМО. ДОЛЖНО БЫТЬ РАЗДЕЛЕНИЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ВРЕМЯ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ГРУПП ДЕТЕЙ! МАКСИМУМ ТРИ ЧЕЛОВЕКА НА ДОРОЖКУ НУ ЧЕТЫРЕ НО НЕ ДЕСЯТЬ. Я впервые с таким сталкиваюсь.
Читать целиком
​Екатерина Казанцева​4 отзыва
Ходим в малый бассейн, ребёнку очень нравится
​Савелий Шумилкин​1 отзыв
Хороший бассейн рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее