Ветдоктор

Сеть ветеринарных клиник

151 оценка

МРТ, стоматолог, КТ, дерматолог, УЗИ, анализы, чат-консультации, ПЦР

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Записаться на приём

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото66

Вакансии

151 оценка

ТБ

Татьяна Болотова1 отзыв

Очень внимательный, компетентный и дружелюбный персонал. Профессионально и тщательно обследование пса. Был в тяжёлом состоянии. Спасибо огромное за помощь! Все помогло. Сейчас пёс на жёсткой диете, но счастлив и активен.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв и доверие. Ваш отзыв сделал счастливым всю команду Ветдо…

ОП

Ольга Перминова3 отзыва

Прекрасная клиника, уже второму коту там лечу зубки. Замечательный стоматолог Наталья, которой не страшно доверить жизни и здоровье любимых котов. Так как все процедуры делаются под общим наркозом, очень важно, что б доктор все врачебные манипуляции провела грамотно и ответственно. Именно поэтому и в будущем буду обращаться только к Наталье и только в эту клинику.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

13 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что вновь доверили нам здоровье своих пито…

Yulia Terentyeva1 отзыв

Плюсы ветклиники: круглосуточная работа. В любое время в порядке живой очереди принимают вечером и в ночное время суток. Доброжелательный, грамотный и отзывчивый персонал. Провели осмотр, сделали узи, выявили проблему, назначили лечение. Подробно рассказали о выявленной проблеме, лечение было щадящим и через пару недель кот был здоров. Спасибо за Вашу работу!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за добрый отзыв и высокую оценку. Очень хорошо, что вы отметили к…

ЮФ

Юлия Фадеева1 отзыв

Владельцы пушистых детей, перед тем как доверить своего любимого питомца проверяйте пожалуйста квалификацию и компетентность врача. Я к моему огромному сожалению этого не сделала, доверила свою Плюшечку. 4 декабря будет 2 месяца как Мэрсика нет со мной.....Мы приехали 2 октября в 11.00 на операцию на хвосте у 12 летнего кота, после вскрывшейся шишки (размером с грецкий орех) образовалась полость, которая 3 месяца не заживала (гистология показала- аденома сальной железы).Наблюдающий нас врач дал направление в Ветдоктор из-за наличия стационара и "грамотных" специалистов. Во время операции по словам врача всё прошло хорошо, но после у Мэрсика произошёл отек головного мозга. Капельницу для снижения отека ему поставили только вечером, со словами "от безнадеги " (из телефонных переговоров) все время с 13.00 он находился под кислородной маской в ужасном состоянии,потеря зрения, отдышка. Через сутки отек сняли, но.......котик лежал не вставал на задние лапки. По анализу крови показатель лейкоцитов был повышен. Образовался тромб в желудке, поэтому не вставал на лапки. Было упущенно время и почему-то в этой клинике тромбофлебию не лечат (по словам дежурного врача, которая ставила афтаназию). У Мэрсюши были сильные боли и задние лапки начали неметь, как сказали выбора нет, только усыпление...... Я привезла почти здорового кота, с "большим прыщем" на хвосте, а забрала его в коробочке..... Не могу себе простить, что укоротила жизнь моему любимому Плюшечке......

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Ваш отзыв на контроле. Мы проверим работу специалистов и вернёмся к вам с ответо…

ВИ

Вероника Ильина8 отзывов

Два дня ада закончились эвтаназией кошки. В филиале Екатеринбурга нас встретил хороший специалист, провел необходимые манипуляции и направил в стационар в верхней Пышме, где начался ад и муки, как питомца, так и наши. Прошлым летом у кошки с диагнозом поликистоз была удалена почка, оставшаяся почка также поражена кистами, прогнозы были неутешительными, но получилось отсрочить неизбежное. И вот спустя чуть больше года обострение, 6.11 в ночи поехали на приём, состояние быстро ухудшалось, начались сильные боли, полный отказ от еды. Мы всё понимали, но нам важно было получить анализы, подтверждение, что шансов действительно нет. Врач предупредила стационар, внесла всю информацию в карту малышки. С утра 7.11 должны были взять кровь, мочу и жидкость из брюшной полости. И вечером 7.11 по результатам анализов мы должны были принять решение об эвтаназии или дальнейшем лечении. Вечером я позвонила, чтобы узнать о результатах, обещали перезвонить. Не дождавшись спустя несколько часов мы снова едем в ветдоктор. Где видим бедную кошку, забившуюся в угол клетки, лежащую на решетках без всего. Кембель Анастасия Владимировна говорит, что ЗАБЫЛА взять анализы. Кошка испытывает боль, общее состояние ужасное, но она узнала меня, потянулась, даже встала. Как у меня поднимется рука усыпить её, не имея анализов на руках. Кембель Анастасия параллельно с этим рассказывала о необходимости установки стомы, чтобы кошка начала ЕСТЬ, говорила, что у кошки проблемы психологические, в голове. Я была в ужасном состоянии, у меня не было сил устраивать скандал, я просто хотела, чтобы малышка не страдала. Что я вижу в этом: 1) ХАЛАТНОСТЬ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КЕМБЕЛЬ АНАСТАСИИ ВЛАДИМИРОВНЫ!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЖИВОТНЫМ И ВЛАДЕЛЬЦАМИ СО СТОРОНЫ «ВРАЧА», 2) ПОЛИТИКА ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ДЕНЕГ В ВЕТДОКТОРЕ!!! И ПООЩРЕНИЕ ТАКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ!!! УСТАНОВИМ СТОМУ КОШКЕ С ПОЛИКИСТОЗОМ В ЕДИНСТВЕННОЙ ПОЧКЕ!!! НЕСИТЕ ДЕНЬГИ, А МЫ ПРОДОЛЖИМ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ВАШИМ ПИТОМЦЕМ

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Благодарим за ваш отзыв. Ваш случай на контроле у руководства клиники. Мы об…

АМ

Аня Мяу Мяу5 отзывов

Плюсы: круглосуточно, все процедуры, удобное современное устройство кабинетов, реальная помощ. Я привезла маленькую собаку с пироплазмозом на 4й день, в критическом состоянии когда он уже даже сидеть не мог, оставила в стационаре, мою собаку спасли, большое спасибо всему Ветдоктору! 4 дня стационара вышли ~40тыс осенью 2025. Друзья давайте будем добрее к врачам, и адекватно принимать коммерческую составляющую нашего мира. Когда я забирала свою собаку, он еле ходит, пищит, не даёт снять катетер, другие животные сидят с выпучеными глазами в приёмной, а девушка в приёмной рассказывает, как некоторым владельцам часами обьясняют, что спасти животное невозможно, но за процедуры надо заплатить, сотни беспокойных клиентов, это же тяжелейшая стрессовая работа, и это только глядя со стороны.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Аня! Спасибо за ваш отзыв и за то, что разделились с нами своей историей. Мы рады, чт…

Ольга10 отзывов

Простая выкачка денег. Если пришли на простой прием без «своего врача» то доить вас будут до победного. Собака приезжает на стационар на химию регулярно, обследуется, все манипуляции оплачиваются своевременно и в полном объеме. Сегодня, при плановом визите в стационар администратор не выпускала меня из клиники без предоплаты, а то мало ли я им не заплачу. Хамское и некомпетентное отношение со стороны администратора да и клиники в целом. Для них питомцы - средство манипуляции и заработка. Ни о какой помощи в ветдокторе даже не слышали. Зачем помогать, если можно просто тянуть деньги с тревожащихся за своего питомца хозяев. В филиале 2 терминала и 2 договора на оказание услуг. Перечень услуг в договорах не указан. В случае чего вы никогда не докажете какое юридическое лицо оказывало услугу и несло за нее ответственность. Все сделано так, что бы владельцы платили, а клиника не несла ни какой юридической ответственности. В общем, если у вас есть хороший специалист, который работает в этой шарашкиной конторе - идите к нему, а если нет, то лучше соберите отзывы о врачах (реальные, а не те липовые хвалебные, что пишут тут) и воспользуйтесь услугами другой клиники. Заплатите меньше и получите помощь, а тут отдадите больше раз в 10 и помощи не увидите.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Ворончихин3 отзыва

Благодарю всех сотрудников клиники "Ветдоктор". Спасли нашу кошку Дашу. Кошка была в тяжёлом состоянии, в животе были мёртвые котята и она убежала из дома умирать. Позже вернулась, но было уже поздно, но врачи клиники помогли. Шансов выжить у неё было очень мало. Спасибо вам большое.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за добрый отзыв и высокую оценку наших врачей! Мы всегда всегд…

ПД

Полина Д6 отзывов

Обратились в клинику с собакой из-за кашле-рвотного состояния, сделали рентген, нашли кишечную непроходимость/панкреатит, предложили оставить собаку на стационарное лечение(двое суток стационара с диагностикой и лечением БЕЗ возможной операции около 25.000 руб.) ещё в добавок напугали что возможно придется делать операцию, как же хорошо что это было 6 утра и не было узи, потому что рекомендовали лечение в рамках круглосуточного стационара с целью узи контроля, обезболивания, компенсации дегидратации, а иначе бы наш диагноз «подтвердился» и оперировали бы собаку у которой обычное острое респираторное заболевание. Сказать что мы были в шоке, то не сказать ничего. Рентген на руки не выдали, а жаль. Больше в эту клинику ни ногой!!! Есть пару толковых врачей, остальные видимо так на поток работают.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕФ

Елена Фадеева1 отзыв

От всей души благодарим замечательного доктора Брусницыну Ксению Анатольевну за профессионализм, чуткость и внимательное отношение! Ведение беременности прошло спокойно и комфортно, а благодаря успешно проведенному кесареву сечению на свет появились наши долгожданные малыши. Соманта и все щенки чувствуют себя прекрасно! Мы безмерно признательны за ваш труд и заботу! Вы – настоящий профессионал своего дела. Рекомендуем всем, кто ищет опытного и внимательного ветеринара!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваши теплые слова о работе Ксении Анатольевны. Мы рады слыш…

Наталья Меньчикова11 отзывов

Я приехала в эту клинику со своей кошечкой Мией. У нее неожиданно пошла пена изо рта, выбрала эту клинику, потому что она была ближе всех ко мне. Я удивилась уровню клиники: красивая, чистая, отдельные комнатки для осмотра животного. Ожидание приема было быстрым, как только администратор выяснила, что у нас случилось, срочно вызвали доктора. Доктор провел консультацию, аккуратно провел осмотр, также прошу прощения за истерику моей кошечки, когда брали кровь из лапки 😂 результаты пришли на почту, прогнала через чат gpt, как я поняла, ничего смертельного нет. Слава богу диагноз не подтвердился, кошечка чувствует себя отлично, больше приступов не повторялась. Спасибо за прием, очень советую клинику!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

14 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. От лица всей команды Ветеринарной клиники Ветдоктор искренне благодарим Вас…

ЯС

Яна Старцева5 отзывов

Сервис никакой. Задаю вопрос может ли дежурный доктор выписать рецепт на препарат если приеду в районе 10 вечера. Ну чтобы не ехать зря. На что получаю ответ, что только через приём доктора. Дак я как бы не против, я приеду на приём, уточните доктор может выписать сейчас или только завтра и всё равно получаю ответ, что только через приём. Вообще в нормальных местах, где люди приходят и платят деньги, операторы могут уточнить у доктора, выпишет он рецепт или нет. Иначе какой смысл мне ехать, тратить деньги и время и уйти ни с чем. В итоге уехали в клинику известную на весь город, в которой операторы смогли ответить, выписывает ли дежурный терапевт рецепты.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Мы благодарим вас за обратную связь. В случае когда вы столкнулись с вопросом о…

Faceless Watcher6 отзывов

Приезжали сюда издалека, нужен был грамотный ратолог. Шуша с сильной потерей веса и подозрением на камень в мочевом. На приёме были у Катаевой Марии. Пушистого осмотрели, провели все необходимые обследования, положили в стационар. Выяснилось, что в нашем городке был поставлен неверный диагноз. Благо, что теперь смогли узнать, что с ним на самом деле. Диагноз тяжелый, но получилось немного стабилизировать состояние, снизить зашкаливавшие показания по крови. Начал кушать сам, вес держится на одном уровне, продолжаем бороться за его жизнь. Цены дороговаты, но куда деваться, если необходимо грамотное обследование, назначения и возможность продлить жизнь любимого друга.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Семкина1 отзыв

Здравствуйте, поступили в субботу 13.09 вечером с лабрадором 1г10 мес девочка, мы из Невьянска, собаку покусали клещи, в Невьянске лечили два дня в разных ветклиниках, становилось только хуже, с клиникой Ветдоктор созвонились, нас согласились принять, до этого в трёх клиниках Екатеринбурга отказали, приехали в Верхнюю Пышму , ул.Уральских Рабочих 44б, приняли очень хорошо, сразу сделали необходимые анализы, капельницу, уколы, положили в стационар, очень внимательный персонал, спасибо, пусть не дёшево, но жизнь питомца дороже, все результаты анализов прислали на почту, звонили, обо всем сообщали, через сутки нашей девочке стало значительно лучше, она уже встала, покушала, приехали за ней поздно вечером, врач её выписала со всеми рекомедациями, спасибо огромное клинике Ветдоктор за ваш профессионализм, отношение и внимание, спасибо за спасение жизни нашей любимой Ювиты. Рекомендуем данную ветклинику всем заводчикам . Успехов вам в работе. С благодарностью Таня С.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за ваш отзыв. Лучшие новости - это новости, что ваш питомец выздор…

ЕИ

Елена Исакова1 отзыв

Добрый день ! Не единожды были на приеме у доктора Кряжевой Натальи Валерьевны, хотим выразить большую благодарность за ее профессионализм в своем деле и внимательное ,доброжелательное отношение к питомцам и их хозяевам . Девиз "лечим по человечески" , напрямую относится к ней !

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Мы дорожим вашей оценкой профессинальности нашего специали…

АК

Анастасия Ковалева4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники «ВетДоктор» в Верхней Пышме — Брусницыной Ксении Анатольевне и Тимониной Елене Григорьевне — за профессионализм, внимательное отношение и заботу о нашем любимом коте Сэме. Два месяца назад у него начались серьёзные проблемы со здоровьем: рвота, потеря аппетита… Мы очень переживали, и, обратившись в клинику, получили точный диагноз — холецистит. Благодаря грамотно назначенному лечению и внимательному сопровождению врачей Сэм полностью восстановился. Сегодня по результатам контрольных анализов мы с радостью узнали, что кот полностью здоров! Спасибо, что возвращаете здоровье нашим питомцам и дарите им полноценную жизнь. Мы очень признательны всей команде клиники за профессионализм, внимательность и искреннюю любовь к животным. Семья Ковалевых.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, семья Ковалевых. Мы благодарим вас за добрые слова в адрес наших специалистов. Ксения…

Maryam Maryam20 отзывов

Кошка соседей выпала с окна , всем чатом собрали на ветклинику , где нас убедили что критичного нет и всего лишь незначительные ушибы , просидели два часа в клинике , сделали базовые процедуры , обезбол и кислород, с рекомендациями и препаратами уехали домой , где через 3 часа кошка умерла , все расстроены , потому что пытались сделать все , и надеялись что уже все будет хорошо , «спасибо» вам доктор, что у такой «профессиональный взгляд»

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

6 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Мы провели проверку вашего визита к нам в клинику. Вы поступили в клинику с…

Дарья Тумашева2 отзыва

Это просто ужас , я такого никогда не видела. У нашего котика задержка была мочи , приехали в клинику так как она была единственная которая работала круглосуточно, сделали операцию ( катетеризация , узи ) по итогу вечером коту было хорошо, он попил воды , и все вроде бы нормально, на утро кот стал вялым, не кушал , на протяжении дня не вылазил из под кровати , после того как вышел я пришла в ужас , кот ходит ели передвигая задними конечностями , ходит по себя , и после этой операции пошел гной , я позвонила сразу в вашу клинику вновь , на что получила ответ привозите будем заново обследовать, что вообще? Я столько отдала денег за что ? Никогда не обращусь в вашу клинику , до такого состояния никто не доводил , как ваша клиника 👎👎👎

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Мы готовы провести проверку действий персонала и подробно ответить на все ваши…

Elena Lopatina1 отзыв

Добрый день! Хотим поблагодарить доктора. 8 июня мы были на приёме у стоматолога Натальи Валерьевны Кряжиной.У Ксюши большие проблемы с зубками. После осмотра ,анализов и УЗИ решились на операцию. Всё прошло хорошо. Сейчас моя Ксюша выполняет рекомендации врача,поправляется,кушает,играет,гуляет.Радуется жизни и радует нас!!!За это большое спасибо говорим Наталье Валерьевне!!! Она очень добрая и чуткая . Сразу видно хороший человек,просто Ксюша сразу к ней пошла на ручки. И ещё хотим отдельное спасибо сказать хирургу -онкологу и администратору ,которые работали 8 июня. Клинику ВетДоктор рекомендуем ,врачи супер. СПАСИБО ВСЕМ !!!!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Доктор Наталья Валерьевна передает привет Ксюше и вам…

МТ

Марат Тимергазин3 отзыва

Позвонил по телефону, ответили приходите, примем сразу. По факту живая очередь, врач один! Приём идёт медленно. Те, кто по записи проходят без очереди. Прибежала женщина с истерикой, со слезами: умирает собака - приняли сразу, даже врач вышла. Далее врач вела двух пациентов. Пришёл в 17:30, не досидел, физически уже не мог. Ушёл в 19:45. Не удивлюсь если потребуют денег за то, что сидел в ожидании приёма.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марат. Спасибо за ваш отзыв. Мы готовы подробно рассмотреть ваш визит к нам в клинику…

Евгения Мирошина12 отзывов

Привезли кошку(мейнкун), сказали что нужна операция, согласились. Зная проблему таких кошек(при чем они сами первые обозначили) - сердце, сказали что ДО операции обязательно сделают УЗИ сердца. Оставили в стационаре. Кстати цены по телефону, сайту и в реальности отличаются друг от друга. По итогу ни на один вопрос даже не ответили. УЗИ сердца так и не сделали. Оплатите и всё. При экстренной ситуации-может еще и приеду, если не будет выхода. А так- в будущем- не поеду. Пользуются тем, что это единственная клиника на всю Пышму. Лучше съездить подальше, но не сюда.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашей клинике н…

Irina Sergeeva1 отзыв

Выражаю огромную благодарность Шуляковской Валентине Витальевне за спасение нашей Белки. Собака поступила в критическом состоянии после операции в сторонней клинике. Быстро стабилизировали состояние, провели повторную операцию для устранения ошибок предыдущего хирурга. Сейчас с Белкой все в порядке. Позднее обращались с другой нашей собакой для консультации . И опять Валентина Витальевна нам очень помогла. Здесь действительно лечат по человечески.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Весь коллектив клиник благодарит вас за добрые слова. Огромная радость у всех…

dvkrivonogov1 отзыв

27/04/25 мы обратились в клинику за помощью облагородить и проверить на инфекции кота, который пришёл к нам в дом в СНТ и похоже уже давно жил без хозяев. Это был определённо домашний кот, но весь в колтунах, с кучей клещей и очень жалобно просил о помощи. Мы позвонили в Ветдоктор, записались на приём и уже через три часа нас оценивала Абрамова Анфиса Ивановна . Доктор с большим вниманием и заботой осмотрела нашего пришельца, быстро и чётко составила план процедур и лечения. Всё назначенное было выполнено професионально уверенными действиями и наш новый друг чувствовал себя очень спокойно и благодарно. Нам очень понравился приём Анфисы Ивановны и посещение Ветдоктора оставило только положительные впечатления.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

3 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, dvkrivonogov. У вас получился замечательный отзыв. А главное, вы человек с большим се…

АК

Андрей Колесов1 отзыв

У собаки был приступ острой боли, металась по всей квартире, чуть не покалечилась. Звонили, нас даже не проконсультировали хоть как-то, сказали приехать... ладно, могу понять, не глядя сложно что-то сказать. На приёме нам сказали, что возможно у собаки газы в кишечнике, порекомендовали попить смекту. Я уже понимаю, что мне втирают какую-то дичь. Потом, врач обращает внимание на уши собаки, там обнаруживает выделения, и оказывается что у собаки бактериальный отит, чем, очевидно, и был вызван приступ острой боли. Отлично, причину нашли, терапию подобрали. Однако, препарата в клинике нет, а препарат рецептурный. Еду его искать, забываю рецепт, заезжаю в клинику за рецептом, но повторно рецепт только через приём, приём 2100, если что... ладно, моё упущение. А потом всплывает момент... препарат импортный, в аптеках его нет. Есть аналоги, тоже импортные, их тоже фиг найдешь. На вопрос - что делать? - говорят, что врач не знал (ага, верю), надо снова на приём к врачу, чтобы подобрать что-то другое. А приём платно! Внимание, вопрос - это что за прикол? Чтоб денег содрать побольше используя любую возможность? Был хорошего мнения о клинике, сейчас наоборот. Не советую. Дорого и бестолково.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей Алексеевич, Вы были на первичном приеме с собакой Мирабелла 1.03.25. По резул…

Ketrin Kin8 отзывов

Удобно записаться на приём к врачу. Оперативно отвечают.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

13 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Кетрин! Мы рады, что вы оценили удобство записи на приём и оперативность ответ…

Катя Матюшенкова6 отзывов

Хочу поделиться своей печальной историей 04.02.2025 мы обратились в эту клинику с 2-х месячной крыской пришла с работы увидела что очень вялая почти не двигается. Приехали в клинику сразу забрали на рентген еще не осмотрев ее потом принесли обратно сидели в очереди 2 часа, после этого наконец нас пригласили в кабинет в котором мы в полном одиночестве сидели час. После этого врач Катаева Мария Игоревна покрутила ее и сказала я пойду еще раз посмотрю ее снимки ушла еще на час. По приходу сказала что с ней все хорошо поставили диагноз болевой синдром предположительно черепно мозговая травма. Я говорила врачу она не падала не может быть нечего связанного с головой. В итоге лечения никакого не выписали сказали просто давать обезболивающее и на этом все. Мы просидели в клинике чуть больше 4 часов за это мы отдали 4358 рублей. Приехали домой кормила поила ее я потому что сама она не могла. К вечеру 05.02.2025 я почувствовала неприятный запах начала ее осматривать и увидела что из влагалища идет гной. Я испугалась и тут же поехала в эту клинику так как я позвонила в горячую линию и мне сказали едьте туда где были вам там помогут в любом случае. По приезду туда мне сказали что врачей которые вам могут помочь нету ложитесь в стационар и лежите до 7 числа там пока не придет врач который ей сможет помочь, я была в шоке тоесть платите бабки что мы просто нечего не будем делать. Я у них спрашиваю вы мне сейчас нечем не можете помочь? мы можем записать вас на 06.02.2025 в другую клинику на 10 утра я прекрасно понимала что это слишком поздно что помощь ей нужна прямо сейчас и что она просто не доживет до этого времени что им и сказала, они развели руками. В итоге 06.02 моя крыска умерла в 6:00 из за некомпитенции врачей в этой клинике. Деньги взять не забыли а помочь ума не хватило.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

18 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая, Екатерина. Вы обратились с крыской Тучка 04.02.25 к доктору Катаевой М.И. с жалобами на…

Tanechka5 отзывов

Профессионалы, доброжелательные Снимаю звезду за то что вводят в заблуждение по телефону сказали что за узи сердца 2т По факту вышло 2400

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Tanechka. Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы всегда прислушиваемся к мнению посетителей…

ИС

Ирина Старицына1 отзыв

Обратились в данную клинику 05.01.2025. Вариантов куда либо ехать не было , тк по месту жительства все вет.клиники ночью закрыты. Клинника выглядит давольно неплохо, приветливый персонал, чисто. Собаке требовалось зашить рану, обслужили и зашили сразу, какого либо ожидания не было. Цены давольно высокие (данная процедура с медикаментами вышла около 10 тысяч рублей.) но ровно через 2 дня у собаки начал воспаляться шов, при том что были соблюдены все действия по обработке шва. Утром поехали в свою вет.клинику по мж и там квалифицированные специалисты проинформировали, что шов был зашит не правильно , и из-за этого под швом начал скапливаться гной , которому некуда было выходить , по итогу пришлось делать надрез и промывку. (Иначе инфекция обеспечена) Сегодня шов который был зашит в клинике ветдоктор, 05.11 разошелся 11.01 и рана снова открыта. Деньги оплачены - профессиональная помощь не оказана. Не советую данную клинику!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

20 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина, по Вашему отзыву проведена служебная проверка. Вы обратились в клинику с жалобами…

Лёша Анпин11 отзывов

Клиника чистая,то что работает круглосуточно -это большой плюс

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

6 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за приятный отклик 🤗 Желаем вас и вашим питомцам счастливого Нового го…

Н😈

Натали 😈4 отзыва

Очень вежливо встретили, несмотря на то что мы пришли ночью, девушка администратор на регистратуре милая! Врач Светлана Евгеньевна, оказала помощь моему питомцу, отвечая на все мои вопросы. Все рассказала и объяснила, назначила лечение. Огромное спасибо😌.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

29 декабря 2024, официальный ответ

Натали! Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Мы работаем для вас и для здоровья ваших питомцев. С ува…

Динар Гареев8 отзывов

Мне не понятно ценообразование в этой клинике, это просто ужас просто сдали анализы....., у кота опухоль в районе шеи.Приём доктора заключается в том что бы направить вас с котом на рентген и сдать анализы и сказать что это воспаление.....эти цены грабёж какой то! боюсь представить сколько будет стоить лечение

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Динар. Мы уже разбираемся в вашей ситуации. На данный момент по приложенной вами дет…

Виталий Медведский8 отзывов

Собаке стало плохо и нужна была срочно помощь врача. Примчался без записи и звонка, доктор был на приеме, но экстренно оказал всю помощь и спас собаку, позже, когда доктор освободился с текущим приемом, сделали узи и все анализы. Сервис прекрасный, врач великолепный, большое спасибо всему персоналу, успехов и процветания! Будем ходить теперь только сюда, рекомендую!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

15 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый Виталий, Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что с…

НП

Никита Пм38 отзывов

Отвратительное обслуживание за эту цену, придя с утра по раньше 8.10 по записи передо мной был один человек как я понял, сказали ждать недолго в итоге ждал час, я все понимаю разное бывает, но неужели нельзя честно сказать об ожидании? Спасибо за замечательных врачей с которыми быстро сделали рентген и получили рекомендации по лечению!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно ваше мнение. По призн…

ЮК

Юрий Крапивко2 отзыва

Никаких претензий к сотрудникам, они молодцы, им спасибо за помощь питомцу. Организация работы отвратительная. 3 дня посещал, минимум час ожидания в очереди. Запись в воскресенье: приняли на 1,5 часа позже. Полное фойе людей с больными животными. Вчера просто встал и ушел после 45 минут ожидания (нужно было поставить укол кошке - дело 3х минут). Из объяснений: "нам поставили в смену одного врача" Почему запись не пересмотрена? Почему людей на входе не предупредить, что даже процедурный кабинет загружен? Чтобы все сидели в общей очереди и не ушли к конкурентам? Ну так я и ушел всё равно.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

7 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Юрий. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны вам за внимание к н…

ВШ

Виктория Шипилова1 отзыв

Клиники Ветдоктор знаю с 2012г. Тогда ездила с котом на Профсоюзную, потому что нужна была клиника со стационаром. Позже открылся филиал возле дома на Уральской, чему я очень обрадовалась. Здесь уважаемый мною врач Сапегин А.Д. Его предположительные диагнозы подтверждались анализами. Недавно случилось, что моему Лёсику-холёску понадобился стоматолог. По телефону сказали, что он принимает в В.Пышме. Я не задумываясь поехала туда. Кряжева Наталья Валерьевна всё объяснила перед операцией и разъяснила, как ухаживать после операции. Уже прошла неделя, "зверь" чувствует себя прекрасно. Во всех клиника Ветдктор особая атмосфера. Все доброжелательны (и администраторы, и врачи, и медсёстры. Никто никогда не хамил!). Интересно слушать, как персонал по-доброму! разговаривает с мохнатыми пациентами (иногда надо было пройти через стационар). Сотрудники всегда поддерживали, когда приходилось "прощаться" с любимцем (это жизнь!). Я давняя клиентка Ветдоктора и других ветклиник для меня теперь не существует. Спасибо Вам!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

7 июля 2024, официальный ответ

Дорогая Виктория, Благодарим Вас за такой теплый отзыв о нашей клинике Ветдоктор! Мы очень рады, чт…

ЕП

Екатерина Паньшина4 отзыва

Данную клинику знаем давно, посещали не один раз, но всегда идем туда, как говорится, «на врача». В этот раз нам порекомендовал врач из другой клиники врача Кряжеву Наталью Валерьевну. Нам необходимо было сделать санацию пасти собаки. Наталья Валерьевна провела первичную консультацию, обозначила все имеющиеся проблемы в нашем случае, расписала лечение и примерную стоимость. Далее мы записались на операцию, приехали. Был очный осмотр, результаты анализов. Все четко и по делу. Оставили нашего питомца и уехали, поскольку операционный день начинается в определенное время, и каким по очереди будем мы, неизвестно. К вечеру уже позвонили, когда все прошло, проконсультировали по тому, что было сделано, что выявлено и что нужно будет делать! Это очень важно и ценно, поскольку ситуация в нашем случае была не очень. Мы благодарим Наталью Валерьевну за профессионализм и чуткий подход к нашему Ричи! Через несколько дней из клиники позвонили, и уточнили о самочувствии собаки. Приятно, когда так, позаботились. Но, слегка смутило общение администраторов, очень медленно и печально. Возможно, это было утро и не успели проснуться, но, хотелось бы более «живое» общение. Ставлю 5 звезд, исключительно из-за врача и ее отношения!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

7 июля 2024, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, благодарим вас за доверие и теплые слова о нашей клинике и враче Наталье Валерь…

ОК

Ольга Колушева1 отзыв

Обращалась с котиком по поводу плохой работы кишечника, так как он на натуральном питании. Филашова Юлия Игоревна подобрала рацион по питанию и все нормализовалось , спасибо!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Ольга. Спасибо большое за такой приятный отзыв, мы всегда вам рады! Отдельное спасибо…

Anastasia Soloveva3 отзыва

Делали чистку и удаление зубов у собачки. Спасибо большое, Кряжевой Наталье Валерьевне! Очень нам помогли и спасли зубки ❤️

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Anastasia, за ваш отзыв и оценку 🔥 Наталья Валерьевна передает огромный прив…

КМ

Кирилл Марецкий1 отзыв

Обращались по поводу больных зубов у котика, приняла нас Кряжева Наталья Валерьевна, сделали все качественно с заботой о питомце, котик сразу же после операции побежала кушать😀 РЕКОМЕНДУЮ!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

19 мая 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Кирилл! Спасибо вам за доверие ❤ Как здорово, что аппетит вашего питомца вернулся и те…

Egor Myodov1 отзыв

Услуги компаний просто на высшем уровне. Всё подробно детально делают. Очень хорошая вет клиника ВетДоктор рекомендую)) Персонал ВетДоктора на высшем уровне, командная работа)) всё подробно объясняют всё по пунктам, всё доходчиво понятно. Особо хочу выделить им благодарность за их труд)) Собачку по кличке Рич той-терьер мини, лечили как человека, щас проходим лечение дома.. Рекомендую лечащего Доктора Шуляковская В.В. Поедем на повторный приём... Буду с удовольствием рекомендовать ветклинику ВетДоктор, свойм родственикам, друзьм, знакомым.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

11 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте Егор. Огромное спасибо вам за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень важно понимать, что…

НБ

Наталья Белоусова1 отзыв

Были в клинике на приеме у Кряжевой Натальи Валерьевны . Она отличный специалист , одна из немногих ветеринаров стоматологов . Очень грамотно все объясняет . Нашей собаке необходимо было поставить пломбу , убрать зубной налет . Все было сделано на высшем уровне . Спасибо огромное Наталье Валерьевне !!! Успехов ей в работе и побольше благодарных клиентов !

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

24 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Все сотрудники клиники в Верхней Пышме рады…

Надя Патласова1 отзыв

Были в клинике Ветдоктор с котом Кузей. Санация зубной полости. Врач Кряжева Н.В. - это Врач от Бога!!! Персонал клиники, начиная с Администратора, мёд. сестры, кто брали кровь и проводили прочие манипуляции - очень приветливые, умеют взбодрить и успокоить (к слову, я боялась и переживала от всего происходящего больше, чем мой 😺). Все очень профессионально. Ничего лишнего не насчитывают, каждая процедура только по согласованию. Отношение к пациентам клиники очень трепетное. Очень достойная и надёжная клиника! Рекомендую!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

25 февраля 2024, официальный ответ

Дорогая Надя, Мы благодарим вас за теплые слова и высокую оценку, оставленную в адрес нашей клиники…

Александра Сайфулина6 отзывов

За последние полгода мы с питомцами часто посещали данную клинику в Верхней Пышме. Хочу выразить огромную благодарность врачам: хирург - Шуляковская Валентина Витальевна, доктор общего профиля - Тимонина Елена Григорьевна. Валентина Витальевна провела 4 операции (стерилизация, диагностическая лапаротомия), подробно нас консультировала и у животных не было проблем после операции в период восстановления. К Елене Григорьевне мы пришли когда нам не могла помочь другая клиника 2 месяца… Она посмотрела наши результаты, сделала УЗИ и мы быстро решили что делать дальше, нашли у кошки гастрит, поставили точный диагноз, определились с лечением. Доктор всегда на связи, очень подробно рассказывает все тонкости. Будем лечить своих питомцев и дальше у данных врачей. Спасибо им за профессионализм, сострадание и заботу!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Ваша благодарность — лучшая награда…

ЕБ

Елена Богданова2 отзыва

Делали операцию Немецкой овчарке, хирург Шуляковская В.В. , ассистент Пастухова Ю.Ю.. Начали в 13-00, отпустили из клиники в 22-40. , все время была под наблюдением присмотром и лечением. Спасибо за помощь и профессионализм!

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

9 января 2024, официальный ответ

Елена Богданова, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Мы старались ❤ Вашей питомице большой приве…

ВО

Виктория О14 отзывов

Лечила зуб собаке (откололась часть эмали, а со временем развился кариес). Зуб сложный, самый дальний, хотелось сохранить его, несмотря на довольно запущенное состояние. Операцию поводили под общим наркозом, предварительно сдали анализы, в день операции - УЗИ сердца (быстро и очень скурпулезно, за что отдельная благодарность!). Спасибо Кряжевой Наталье Валерьевне, зуб удалось спасти, провели лечение, композитным материалом выполнили наращивание. Очень довольна результатом, собака быстро восстановилась, кушать начала сразу же по возвращении домой. Воспаление десны прошло, собака не испытывает неудобств при использовании этого зуба, пропал неприятный запах из пасти. Конечно, жесткие погрызушки и игры в перетяжки под запретом, врач выдала рекомендации по исключению нагрузки на зуб. Спустя пару недель клиника связалась, уточнила состояние пациента, тоже приятно. Лечение не дешевое, но того стоит, я рада, что есть профессионалы, которым не страшно доверить здоровье питомца.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

16 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ особенно такую историю. Д…

Александр Батя42 отзыва

Работают оперативно, особенно быстро делают анализы

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

28 октября 2023, официальный ответ

Александр Гибатов, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку 🤗 Нам очень приятно. Здоровья вам…

Юлия15 отзывов

Ужасная клиника в г.Верхняя Пышма. Очень долго ждали(40 минут) прием для сдачи крови. Администратор очень неприветлива, отвечает всё с таким тоном и видом что я что то должна ей. И вообще по её виду кажется что она помирать собралась. Бэйджика ни у кого из сотрудников не было. Пригласили в кабинет, предложили кота достать на очень грязный стол, я попросила обработать его, на что сотрудник с неохотой и не качественно обработала стол. Попросила положить простынку на стол, положили. Хотела оплатить после взятия крови, администратор опять с таким же видом агрессии и безразличия отвечает ждите, врач ещё не выставила счёт. Очень плохие впечатления остаются от вашей клиники. Я второй раз вашей клинике и второй раз очень неприятно. Прошу провести работу с персоналом!!!! В следующий раз поедем в другую клинику

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

30 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Мы сожалеем, что клиника…

Anutka Gus55 отзывов

Отличная клиника! Вытащили нашу собаку с того света. На месте есть дежурный врач, узи, ренгент для животных. Рекомендации и консультацию получили в полном объёме. При клинике есть ветаптека, так же можно приобрести корм, переноски для животных, клетки и лежанки.

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

27 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо, Anutka, за отзыв. Приезжайте ещё 😉 просто похвастать отменным здоровьем. Мы рады когда всё…

АМ

Алсу Мутигуллина2 отзыва

Были в поликлинике 21.09.23 записаны на прием к дерматологу,в день приема я позвонила предупредить,что не получается приехать к назначенному времени и администратор колл-центра сказала что можете приходить в любое время с 19 до 22(закрытия клиники) в порядке живой очереди. Придя в клинику в 21:05 уже администратор на месте сказала что принять они нас уже не могут,хотя пациентов не было в моменте прихода, согласилась на только взятие анализа у собаки и оставила другую почту,на которую нужно было выслать результаты( что,конечно же,не произошло). По пришествию результатов на «ненужную почту», в пятницу записалась на прием 25.09 на 19 часов, по приходу в клинику в 19:04 администратор объявляет что ваша запись отменена,раз ваш телефон для подтверждения был выключен, хотя такого пункта в договоре я не припомню. Так же могли позвонить в день приема,что тоже не произошло!!! Далее попросила могут ли нас принять сейчас,на что мне администратор сказала подождать выхода пациента и позовут нас,но, в 19:38, этого так и не произошло,но вперед пропустили кошечку,которая пришла позже нас,а мы стояли на улице. За такое ценообразование,которое предлагает данная клиника, совершенно не рекомендую к посещению и трате своего времени и денежных средств! Спустя час в 20:00 позвонила администратор и предложила вернуться, спустя ЧАС потраченного времени

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

25 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно ваше мнение. По призн…

Л T26 отзывов

Хочу выразить благодарность от нашей семьи и сфинкса Алисы из Тюмени замечательному врачу Наталье Валерьевне за успешно проведенную операцию❤️Алиса - сложная пожилая кошка с множеством различных заболеваний и последствий от перенесенного ФИПа. Мы очень любим Алису; в Тюмени прошли через всех врачей,но смогли довериться только Наталье Валерьевне. Операция на ротовую полость была сложной, но она прошла успешно без каких-либо осложнений на организм Алисы. Наталья Валерьевна очень внимательный врач и добрый человек! Спасибо за Ваш труд и теплое отношение к питомцам и их хозяевам❤️Алиса чувствует себя отлично, стала жизнерадостной и активной. Это теперь совсем другая кошка, а не та, которая вяло лежала днями под одеялом, мучаясь от боли. (операция была направлена на удаление зубов, гиперплазии и доброкачественного новообразования) Операция проводилась 01.07.2023г. в филиале на Верхней Пышме. Администратор, которая работала в этот день, очень приятная девушка. Сервис в Ветдокторе на высоте💛

Читать целиком

Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник

22 августа 2023, официальный ответ

Лаура T, огромное спасибо за добрые слова. Мы всегда готовы 🤗 оказать помощь вашим питомцам. Желаем…

🍪

Мы используем cookies подробнее