............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
2.4
17 оценок
2.4
17 оценок
Sofia1 отзыв
Я человек не принципиальный и понимающий. Но в данном магазине мне постоянно хамят. Поэтому хочеться чтобы руководство услышало и устронило это проблему.Обрисую ситуацию. Есть ряд обязанностей у персонала, который работает с обслуживание клиентов и один из важный критериев-это знание продукции которую вы продаёте. Пришла покупать сигары. Назвала марку. Несколько раз описала как выглядит пачка. На что мне отвечают уже неоднократно;" я не курю, откуда я знаю ЧО это такое". Я сама работаю в компании где нужно общаться и обслуживать клиентов, и могу со стороны процентной гарантией заявить, что есть определённый алгоритм общения с клиентами. Но хамить с такой интонацией я не позволю. Прошу обеспечить информацией своих сотрудников по поводу вежлевого общения с вашими клиентами. Обслуживала светлая девушка, маленького роста. Хочу уточнить, что на моей памяти есть масса таких случаев именно в этом магазине. Прошу принять какие-либо меры!
Читать целиком
Виктория С10 отзывов
Читать целиком
saifutdinova196ru1 отзыв
Купила 29.07.2016г. Разливное пиво Легенда, берем его постоянно, хорошее пиво, но в этот день оно было прокисшее, в этот же день обратились в магазин с чеком, администратор к сожалению не запомнила как ее зовут, отнеслась к нам очень грубо, высокомерно, с насмешкой, нам даже деньги обратно ненужны были, какие то 120 руб., а она нам еще сказала обращатся на экспертизу, просто бред, пиво оставили вам, пейте на здоровье, больше к вам не пойду и рекомендовать никому не буду, в В. Пышме это по моему один магазин с разливным пивом, но персонал ужасный, проще в другой сходить, обязательно обращусь в соответствующие органы пусть проверят качество вашей продукции, можно было вашему администратору решить вопрос грамотно и профессионально, и проблем бы небыло, а теперь это уже дело принципа, выставила нас не понятно кем при огромном количестве, надеюсь вы прочитаете этот отзыв, и отреагируете, ведь от вашего персонала зависит качество обслуживание и количество продаж.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее