............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nail spa 

Студия ногтевого сервиса
4.3
46 оценок
4.3
46 оценок
ОК
Ольга Ковалева14 отзывов
Придумали акцию с купонами, чтобы привлечь новых клиентов. Но при этом вам нужно поуговаривать , чтобы записаться. Я столкнулась с хамством и формулировками «но у нас вообще нет мест», и обращением «девочка», я спросила: на весь год?» - ответ «ой, ну не знаю, икать нужно». Я уточнила: «может вы скажете когда есть, через неделю, две три? Чтобы не перебирать все даты», после чего мне предложили вариант. Но честно, после хамства и вымаливания записи я решила что уже не хочу или пробовать новое место. И получила разный ответ: «ну как хотите». Если честно, особо и не нужна скидка, но всегда интересны новые места, но если на старте такое отношение, боюсь представить что было бы дальше. Вы решили привлечь клиентов и при этом хамить на старте, когда к вам пытаются записаться - это верх клиентоориентированности. Жаль, что все так. А еще почитайте отзывы салона на негативные отзывы - везде ответ один «мы самые лучшие и с вашими оценками не согласны». Получается клиент нам нравится, только если он доволен, а недочетов у нас нет🤷🏽‍♀️
Читать целиком
Ns
Nail spa, студия ногтевого сервиса
13 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприятный опыт…
Виктория Тупоногова3 отзыва
Читать целиком
Ns
Nail spa, студия ногтевого сервиса
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Очень жаль, что вам не понравилось качество работы мастера. Ольга Тырыкина яв…
Ирина Макушева1 отзыв
Е8
Елена 8271 отзыв
Читать целиком
Ns
Nail spa, студия ногтевого сервиса
1 мая 2019, официальный ответ
Елена, добрый день! Мы очень сожалеем, что Вам не понравился маникюр. На ногти была нанесена база ка…
ТМ
Татьяна Малухина1 отзыв
Давно и всегда с удовольствием пользуюсь услугами этого салона. С января 2019года открылся новый салон в районе « Рифей». Очень стильный, отличный дизайн, современное оборудование, удобная мебель. (какие там кресла для педикюра - прямо королевские!). Специалисты высокого уровня, большое им спасибо. Руководитель Nail Spa постоянно проводит обучение, мастер-классы для своих коллег, тем самым повышая уровень их мастерства и внедряя новые технологии. ( сама неоднократно это наблюдала). Я отношусь уже к поколению женщин, как говорится, элегантного возраста, пользовалась услугами разных салонов, но после знакомства с Nail Spa, готова идти только сюда. Качество маникюра на самом высоком уровне! Выравнивание ногтей, обработка кутикулы, безупречное покрытие очень качественным материалом, стерильность инструментов, долговременное сохранение идеального вида ноготков. И прекрасное настроение благодаря этому, что для женщины тоже очень важно. Рекомендую - приходите в этот салон! И Вы сами все увидите и, уверяю, останетесь довольны! С весной, милые дамы!
Читать целиком
Александра Тор19 отзывов
Читать целиком
Ns
Nail spa, студия ногтевого сервиса
5 апреля 2019, официальный ответ
Александра, благодарим за отзыв. Пузырьки могут возникать в ходе нанесения топа, но обычно мастера и…
Анастасия Владимирова2 отзыва
ходила в этот салон больше года, но после последнего визита остались только негативные впечатления. во первых администратор.. с клиентами общается так, будто это подружки из деревни, деловое общение, вежливость и клиентоориентированность - это просто пустые слова.. последний визит переносили дважды, меняли мастера.. в итоге меньше чем через неделю отслоение на одном ногте, перелом по месту ремонта на другом, обвинения что это я виновата и случай не гарантийный. зато на каждом углу слова о гарантии на покрытие.. ладно починили в итоге бесплатно, при восстановлении одного ногтя мастер не учла, что было доноращивание, теперь этот ноготь короче.. но прошла еще неделя - слова перелом на том же самом ногте, на том же самом месте.. на другом ногте какие то полосы пошли, причем под топом.. вместо того, чтобы радоваться новому маникюру, я получила полное разочарование..
Читать целиком
Ns
Nail spa, студия ногтевого сервиса
5 апреля 2019, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв. Нам осень жаль, что Вам не понравился наш уровень сервиса. Администр…
Dogna Nowak1 отзыв
Была один раз в этой студии по акции у мастера Любавы. 📍 форма записи удовлетворительная, можно записаться через WhatsApp/instagram. На сообщения отвечают не сразу, где-то часа через 3. О записи напоминают за день 📍студия находится в офисном здании, и при входе не сразу понятно, на каком этаже их искать, никаких указателей не нашла, пришлось спрашивать у консьержа 📍студия очень маленькая, без окон, все маникюрные принадлежности и средства в открытом хранении, поэтому создаётся ощущение захламлённости 📍когда я пришла, меня встретила мой мастер (сидела в телефоне). Каюсь, опоздала минут на 5, но даже этого времени не хватило чтобы Любава подготовила своё рабочее место! Пришлось ждать, пока она прикрепит лампу к столу, достанет инструменты. 📍прошлое покрытие мне снимали размачиванием! 🧐 📍длительность маникюра с покрытием без дизайна составила около 2,2 часа, но о такой длительности при записи меня даже не предупредили! 📍материалы за такую цену были мягко говоря не качественными (1300 за базу и топ от ноунейм-производителя - такое себе удовольствие) 📍Форма и обработка кутикулы - ок 📍качество носки - хотелось бы лучше, так как через 7 дней у меня начали скалываться края 😭 📍но! Большой плюс - когда написала о проблеме, то предложили переделать маникюр. Я отказалась в пользу другой студии. Тут ничего не говорю, - это мой выбор. (Переделывать будут теми же материалами и тот же мастер - смысла не вижу) Резюме: цена не оправдана.
Читать целиком
astoria22a78 отзывов
Сразу скажу была один раз. В целом интерьер спокойный, в светло - зеленых тонах. Видимо недавно открылись, т.к. записалась день в день т.е. без очередей. Атмосфера располагает к релаксации. Звучит музыка в стиле лаунж. Данный "салон" находится в деловом центре, вход с торца , там где стоматология, и прямиком на третий этаж. Еще немного покружив, найдете нужную дверь. Предприятие похоже открыто несколькими хозяйками и каждая работает на себя.. И хотя у входа есть кресла, предлагают воду - чай - что несомненно приятно, есть приличный прейскурант (в деревянных обложках), который интересно и заманчиво подержать в руках. Есть большой альбом работ... Есть машинка для обработки кутикулы, это плюс. С инструментами в общем - то порядок. Лаки конечно, разные, в основном отечественные. Хотя на полке стоят Shellak, но их немного... и это видимо остатки былой роскоши. Персонал не навязчивый, не болтливый и скромный. На этом все плюсы. Теперь о минусах. Делают очень долго - если вы готовы на маникюр - гель лак потратить 3 часа! - вам сюда. У меня ухоженные руки и я раз в месяц хожу в салон, но так долго возиться может только ученик. Я подозреваю, они еще учатся на нас, стараются нет слов.. , но свое время мне тоже жаль на их эксперименты. Второй минус - лампа для сушки лака, "она живет своей жизнью" - так выразилась мастер, сама отключается , кстати очень быстро, в итоге ногти не досушиваются. У меня очень быстро пошло отслоение нескольких ногтей и заломы на кончиках - результат плохого сцепления при сушке. Я всегда делаю гель - лак и точно знаю так не должно быть. Стул на время процедуры для клиента неудобный, жесткий и простой до безобразия. Стоимость за процедуру 800 руб и выше. Вообще, судя по прайсу ценник рыночный (делают также там косметические процедуры, разные виды педикюра - маникюра в т.ч. люкс - это эпопея наверное, часов на 5)))).. Хотя если тут все начинающие и только учатся надо снижать тариф.. Не самая низкая цена, согласитесь, за эти деньги обязательно надо поставить рабочую лампу и удобное кресло.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее