............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.1
109 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото6

4.1
109 оценок
КШ
​Кристина Шаймарданова​1 отзыв
Самый лучший магазин косметики, который я посещяла
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…
ЛН
​Лилия Н.​1 отзыв
Часто заказываю через интернет магазин, и забираю в магазине. Очень удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья Володина​1 отзыв
Прекрасные консультанты.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось общение с нашими ко…
​Анна Калина​2 отзыва
Спасибо что есть такой магазин! Не большой, но за то все консультанты подберут, и заказывать помогают, да и Вобще, всегда подходят предлагают помощь, а не как в других магазинах этой сети, приходилось искать сотрудников! А тут, всегда узнаю про акции у них лично, девочки опытные, видно что разбираются не смотря на возраст
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и наши консультанты. Ваше…
ДЧ
​Дениэль Чакалов​2 отзыва
Нежность и ласкость, шугарики
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши шугарики. Ваша оценка очень важна дл…
АК
​Алина Казанцева​1 отзыв
Девочки молодцы , квалифицированные , директор магазина очень хорошая
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы о…
​Ольга Ольга​6 отзывов
Спасибо за консультацию девочкам, люблю сюда приходить, выбор не гипербольшой, в принципе того что есть хватает! Такого выбора парфюма в Пышме точно нет. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы о…
ЕШ
​Екатерина Шупина​1 отзыв
Отличный магазин, с удобным расположением. Не нужно ехать в город, ассортимент достаточный. Можно заказать в интернет магазине и забрать здесь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Классный магазин! Очень приятный, как и его сотрудники! Всегда, когда прихожу, обращаюсь и мне помогают найти все что нужно! Спасибо за хорошее обслуживание и скидки!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
NA
​Nastya A​1 отзыв
Приятные сотрудники , чистый магазин Всегда скидки и акции
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
​Валерия Мукайлян​5 отзывов
Консультанты очень приятные и хорошо консультируют, магазин этот очень люблю, отдельное спасибо директору магазина(кажется Ольга зовут) за порядок в магазине и помощь!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
ДЗ
​Данила Завьялов​1 отзыв
Отличный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
​Юлия Трубинина​10 отзывов
Ужасное отношение сотрудников к покупателям, не здравствуйте не до свидания. У всех недовольные уставшие лица, никто не улыбается своим клиентам. У сотрудников нет желание проявлять инициативу помочь клиенту подобрать продукт, ходят только хамят и просят ничего не трогать и не смотреть. Желание ходить и возвращаться в этот магазин нету. Работники должны понимать что пошли работать в сферу услуг, и что покупатели хотят видеть на их лице улыбку и доброжелательное отношение, чтобы вызвать желание что то купить.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не остав…
​Виктория Александровна​1 отзыв
бомба магазин, ещё и скидочку сделали
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы оценили скидку…
ОЕ
​Ольга Е.​1 отзыв
Стойкий шлейфовый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛН
​Лилия Н.​1 отзыв
Хороший магазин. Продавцы вежливые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Л.​1 отзыв
Хороший, милый магазин. Хотелось бы большего выбора.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дудина​3 отзыва
Сегодня сделала заказ в приложении, приехала уточнить в магазин о заказе, так как приложение просто упало. Никакой информации не получила от консультанта кроме у нас вашего заказа нет, звоните на горячую линию. Всегда с этим магазином какие то проблемы, консультанты и правда смотрят на тебя как на ... и вообще не заинтересованы в консультации и помощи. Уже из сетей узнала что приложение уже сутки глючит, могли бы и на месте сказать, а не психовать что не имеют отношение к онлай магазину. Думаю у каждого консультанта должны быть инструкции на подобные случаи
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о…
​Dasha I​9 отзывов
Консультант сказала, что в магазине нет ни одного чёрного карандаша для глаз.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием чёрного ка…
​cool.katr​1 отзыв
Начнём с того, что все обещания администрации магазина исправится сплошная ложь, ничего из того что писали 9, 5 и 4 месяцев назад не изменилось, консультанты не вызывают вообще никакого желания что-то у них спросить, т.к смотрят на тебя как на мусор который случайно занесло в магазин. Контролёр зала преследовала нас по пятам и смотрела на нас с таким отвращением, как будто мы ей всю жизнь сломали, когда на кассе мной было сделано замечание об этом, мне ответили, что это её работа. Как человек который варится в рекламной сфере и сфере маркетинга могу вам сказать, что если вы хотите осуществлять наблюдение за кем или чем-либо, то для комфорта клиентов, это должно происходить НЕЗАМЕТНО. Консультанты должны быть приветливы и дружелюбны. Больше в ваш магазин я не вернусь и никому не советую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем магазине. Нам очень жаль с…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Начнём с того, что все обещания администрации магазина исправится сплошная ложь, ничего из того что писали 9, 5 и 4 месяцев назад не изменилось, консультанты не вызывают вообще никакого желания что-то у них спросить, т.к смотрят на тебя как на мусор который случайно занесло в магазин. Контролёр зала преследовала нас по пятам и смотрела на нас с таким отвращением, как будто мы ей всю жизнь сломали, когда на кассе мной было сделано замечание об этом, мне ответили, что это её работа. Как человек который варится в рекламной сфере и сфере маркетинга могу вам сказать, что если вы хотите осуществлять наблюдение за кем или чем-либо, то для комфорта клиентов, это должно происходить НЕЗАМЕТНО. Консультанты должны быть приветливы и дружелюбны. Больше в ваш магазин я не вернусь и никому не советую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был некомфортным…
ЕЛ
​Екатерина Л.​1 отзыв
Самые лучшие цены со скидкками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​🫶 😽​34 отзыва
ходили с подругой купить подарок надень рождения ее мамы. когда зашли во взрослый отдел, нам сказали, что тут косметика для взрослых и просто выгнали нас! это ужас.неужели они не подумали ДЛЯ ЧЕГО нам эта косметика. могли бы и спросить.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2024, официальный ответ
Извините за недоразумение, мы глубоко сожалеем, что вы ощутили дискомфорт в нашем магазине. Мы всегд…
ЕБ
​Екатерина Бутусова​5 отзывов
Не люблю магазин этот, но заехали в дополнение к подарку купить что-то на подарок мужчине из косметики. Взяла тюбик, даже не предполагая , что это не тестер, попробовала надавить немного, начиная понимать, что это не тестер услышала резкий отвратительный голос рядом ( крик) : Нельзя! Нельзя! Нельзя! Честно, испугавшись и не понимая кому и что это, повернулась : контролер Ольга, очень неприятная женщина и с виду говорит: это не тестер, нельзя. Я говорю ей, что Вы как собаке кричите, нужно хотя бы обратиться было «девушка». На что услышала, да сейчас же , как я должна Вам говорить , еще и вежливо что ли …. Вообщем этика сервиса и воспитание на нуле. На что просто развернувшись ушла, сказав, что элементарные нормы этики делового общения в обслуживании нужно знать. Она фыркала. Очень неприятно, что у нас люди даже не хотят расти. Покупать ничего там не хочется. Кстати, не первый раз ее там встречаем и никогда не хотелось там ничего покупать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за негативный опыт обслуживания, который вы пережили в нашем магазине. Мы прин…
НМ
​Наталья М.​1 отзыв
Побольше бы акций ! Супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Crowbar Rr​32 отзыва
Половины нет в ассортименте Очень маленький
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы постараемся учесть ваше мнение и улучшить наш ассортимент. Надеемся, что в…
​Динара Шманина​5 отзывов
Видимо очень боятся что что-то украдут, иначе даже представить не могу зачем сотрудник охраны ходит по пятам. Неприятно, недружелюбно, даже дискомфортно. Отсутствие доверия покупателям вызывает ощущение, что и самому магазину доверять нельзя. Консультанты непрофессиональны, ассортимент не знают.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, ваш отзыв очень важен для нас. Мы постараемся улучшить качество обслуживания…
НН
​Наиль Н.​1 отзыв
Постоянно покупаю парьфюм там.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Камилла П.​1 отзыв
Там не было шампуня , который я планировала купить
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия М.​1 отзыв
Выбор косметики хороший, я часто покупаю что-то здесь. Мне нравится, что есть выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
​Алина Ч.​1 отзыв
удобное расположение магазина, хорошие скидки, приобретаю парфюм только тут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Замечательный персонал, помогли ребенку справиться с самостоятельной покупкой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​13 отзывов
Не отвечают на звонки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ДМ
​Дмитрий М.​1 отзыв
Крутой магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SS
​Svetlana Svet​4 отзыва
Была сегодня в Летуаль, Обслуживала меня продавец- стажёр Алина, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я довольна своей покупкой и рекомендую магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о посещении магазина ! Мы рады, что ваше обслуживание было приятным и по…
ДК
​Диана Ким​2 отзыва
Прочитала отзывы о магазине. Сама работаю в сфере обслуживания, вопрос к вечно недовольным клиентам: за вами ходит консультант не потому что вы подозрительно выглядите а что бы всегда быть рядом для помощи Вам!! Ходят за вами - плохо, не ходят - плохо. Разберитесь в себе прежде чем писать отзывы. Про магазин хочу сказать: сам стиль довольно устарел, есть уже много магазинов летуаль в новом облике. Сотрудники всегда готовы помочь! Я всегда к ним обращаюсь за помощью, бывает попадаю на стажеров которые не ориентируются по магазину, потому прошу опытного человека. Всегда подберут, помогут, предложат еще варианты для выбора, улыбчивые, на кассе вежливые. Видимо когда приходишь на позитиве, такое обращение и к тебе. Магазину по внешнему виду 3, а сотрудникам 5!
Читать целиком
​Animorfus​99 отзывов
Хотели приобрести мужскую т.воду. Пожалели. Заходим в магазин, как в комнату страха, ни приветствия, ни дружелюбной обстановки, полный дискомфорт. На вопрос - тишина. Мы тоже были после нового года. Та же самая, как правильно назвать, смотритель (она не назвала себя охранником), ходила за нами по пятам, в то время как в магазине не было ни одного консультанта. Ходила и все поправляла ЗА НАМИ. Оказывается ничего трогать нельзя! А потом появилась администратор. При общении с ней выяснилось, что в этом Летуале отлично умеют грубить и все. До этого мы периодически заходили и было примерно также - недовольные лица, подозрительные взгляды, ноль взаимодействовия. Думала может день не тот, а нет! У них каждый день так 😄
Читать целиком
​suvorina204​2 отзыва
Знаю не понаслышке, что в этой сети учат сервису, но этот город отдельное государство) никогда нет нормального сервиса. Сегодня 04.01.22 вечером меня пытался обслужить охранник, даже ушла позвать консультанта, но видимо ко мне решили не идти ( по итогу тот же охранник сказала посмотреть самой 👍👍👍👍 НАСТАИВАЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Если смотрите по камерам , я была с 18:15 где-то до 18:22 с дочкой. Смотрели продукцию летуаль и ещё один стенд.
Читать целиком
​Василий​10 отзывов
Жена купила подарок на НГ туалетку Paco Rabane Invictus. В суматохе праздника порадовался подарку и отложил в сторону. Тут думаю, дай посмотрю да понюхаю туалетку заграничную. Гляжу - а у неё год выпуска 2013, да срок годности 3 года. А на дворе то уже 2019 год, скоро 3 года как просрочкой магазин торгует. Чек жена выбросила, да и не хочется мне из-за подарка ругаться с вами. Просто выскажу вам прилюдно своё фи. Фу такими быть
Читать целиком
ЛП
​Люба П​5 отзывов
Вчера на радостях увидела, что открыт магазин в В.Пышме забежала без маски (пустили сделать пару шагов, так как аромат был в двух шагах) на 3 секунды узнать есть ли в наличии любимый аромат и прежняя ли цена. В итоге аромат поставили так высоко, что пришлось потратить больше положенных секунд ещё и охранница (женщина во всем чёрном) в спину заорала «Девушка, вышла от сюда» Милые дамы магазина Л’Этуаль, будьте добрее))) А я поеду в Екб за покупками 👍
Читать целиком
​#mamas2angel​29 отзывов
Пришла в этот магазин 14 февраля и купила набор мужу ,когда пришла домой-оказалось что девочка стажер мне дала не тот набор , я расстроилась-но вернулась. Девочки все обменяли без проблем. Спросила как можно восстановить свою карту и тут мне помогли. Девочкам огромное спасибо. Улыбчивые милые, не навязчивые -чего не скажешь об охраннике)))) не очень приятно выбрать когда за тобой следят каждую секунду)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее