............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Своя Компания 

​Мягкие рестораны
4.1
804 оценки
Новое детское меню во всех ресторанах
​Реклама​ООО «ЦПР», Екатеринбург, ОГРН 1169658043103.
Контакты
Инфо
Отзывы
613
Меню
7
Фото
201
Вакансии
4.1
804 оценки
​Цой​15 отзывов
Было всё хорошо до этого момента. Кароч мы заказали в приложении еду половину что мы заказали они взяли и отбросили и ещё, они специально спрашивали в приложении "вам подовать горячее?" Мы сказали да, но горячее подали холодным и они половину еды просто не внесли в чек. Очень странно
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
сегодня, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за обратную связь. Хотели бы попросить вас найти несколько минут для беседы…
​Алексей Степанов​1 отзыв
Отличное заведение
Своя Компания, мягкие рестораны
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Это здорово, что вам приятно у нас находиться 😊 Ждем вас в гости вновь!
БА
​Богдан Альмитов​1 отзыв
Лучший старший адмн
Своя Компания, мягкие рестораны
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Богдан! Спасибо за теплые слова о нашем сотруднике ✨ Ваши отзывы вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Ждем вас снова!
​Ангелина Петраш​3 отзыва
Была тут всего раз с мужем, понравилось. Не скажу, что прмя вау, но в целом впечатление положительное. Вкусно
Своя Компания, мягкие рестораны
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам ❤️ Обязательно приходите к нам вновь за вкусными блюдами и приятными эмоциями) Всегда рады вам!
НС
​Надежда Селезнева​1 отзыв
Еда вкусная , обслуживали хорошо , всё вовремя подносили , уносили официант была Ксюша очень внимательная , вежливая , спасибо ей отдельно
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Мы очень рады, что вам понравилась еда и обслуживание, а внимание и вежливость…
НТ
​Наталья Ткаченко​1 отзыв
Прекрасное место, всегда с пониманием и участием ребята работают. В праздничный день, несмотря на большую проходимость, нашли возможность организовать столик, что не может не радовать)) Сегодня с нами работал Антон, внимательный и интелигентный молодой человек. Все пожелания учел, все капризы)) исполнил. Всегда приходим с удовольствием! Спасибо!
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
23 февраля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Наталья! Нам безумно приятно слышать от вас такие слова 💓 Для нас это наивысшая оценка…
ДК
​Дмитрий Кочетов​3 отзыва
Огромное спасибо за праздник! Все было идеально, так шикарно нас никто не встречал нигде! Браво вашему хостес!!! Мастерство выше всяких похвал!! Официант Антон Белов супер внимательный, все блюда быстро, вовремя, вкусно, курсы идеально соблюдены, уделял внимание каждому нашему предпочтению и просьбе! Душевный позитивный молодой человек. Спасибо большое! Мы просто отдыхали кайфовали и ни за что не парились))) Антон супер профессионал своего дела! Такой сотрудник достоин звания номер один лучший сотрудник и солидной денежной премии!!! Желаем Антону дальнейших успехов!!! Огромной зарплаты!!! Стремительного карьерного роста!!!
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Мы искренне рады, что праздник прошел так замечательно и что каждый момент вст…
NT
​Nyss Ti​6 отзывов
Салат с тунцом - тунец жевать не возможно с прожилками в мясе . Том ям с морепродуктами - вкус супа с килькой в томатном соусе . Паста с говядиной - говядина высшей степени жесткости, нарезана очень мелкими кусочками с жилами и пленками . Салат с ростбифом - единственный более менее порядочный . После высказанных замечаний официант посмеялся и предложил прийти через пол года . Так испортить продукты - нужно постараться , с задачей ресторан справился . После приема пищи ощущение тяжести в животе и огромное разочарование . Этот раз был последним.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Искренне сожалеем, что не смогли порадовать вас вкусным обедом (( Хотели бы разобратьс…
​Карасев Мишаня​5 отзывов
Место хорошее но иногда приходится долго ждать мы ходим туда достаточно часто .Но вообще там вкусно 😋😋😋
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, дорогой гость! Спасибо! Приносим извинения за ожидание, обязательно отработаем этот мо…
РС
​Рената Сабирова​3 отзыва
Посетили заведение вечером 26.01 Были до этого в заведениях этой сети в других городах, но ваше заведение-просто супер! Официант Елизавета и менеджер Антон-профессионалы своего дела, все показали и рассказали. Придем еще не раз, всем советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рената! Мы благодарны за тёплый отзыв и доверие! Прекрасно, что уровень сервиса и вним…
​Олег Прокопчик​3 отзыва
Заказывали пиццу, вроде не плохая, цена тоже нормальная, но ели вкуснее намного в других местах, но если нет других вариантов то можно и тут)
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь, Олег! Ваше замечание приняли к сведению и передали Шеф-повару рестора…
​Matvey Elfimov​1 отзыв
Каждый раз посещая свою компанию гадаю: будет ли пробито дно обслуживания или нет… В этот раз дно действительно в очередной раз пробито и знаете я даже не знаю что сказать Нужно было моей маме запить таблетку водой и из раза в раз во всех ресторанах этой сети если попросишь просто и стакан воды начинается игра, вынесут или не вынесут? В этот раз не вынесли, потребовали заплатить деньги, видимо супы готовят на такой же платной воде которая отдельно включается в счет На самом деле обидно, такая хорошая кухня, такой замечательный бренд шеф и блюда и из раза в раз все портит отсутствия базовых знаний о столовом этикете Не дать гостю стакан воды — падать уже ниже некуда Вместе с тем подали горячее блюдо фирменные голубцы соус забродил, а фарш кислый как будто бы туда специально лимонного сока залили P.s. менеджер вышедший на разбор конфликта лишь стал его разжигать дальше А так если бы вынесли стакан водопроводной воды мы бы и не заметили, жаль что ума на это не хватило
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились с нами этой ситуацией. Очень жаль, что разочаро…
АМ
​Алексей Медведев​2 отзыва
В целом блюда вкусные, но очень странно, попросили погреть еду маленькому ребенку, которую принесли с собой, официант сказал, да конечно, после этого прибежал администратор, и сказал, что так не могут сделать, вдруг еда испорчена и мы отправимся.Сказали выбрать по меню, после нашего заказа, вернули контейнер подогретым.🤔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
6 января 2026, официальный ответ
Доброго часа! Благодарим вас за отзыв! Приносим вам свои извинения за эти моменты 🙏 Хотели бы попро…
​Nightcat​246 отзывов
В новогодние праздники не хочется особо заморачиваться над готовкой, сегодня решили на ужин заказать пару пицц из СК. Пробовали их здесь уже все, сегодня увидели новинки - полло верде и фирменная тоннато с тунцом. Обе пиццы привезли ледяные! На пиццу с тунцом подразумевалась стружка из тунца, но посыпав холодную пиццу этим, на запах она стала как дешевый рыбий корм, отвратительно. Когда заказываешь маленькую пиццу за 800 рублей, ожидания наверное немного другие, ждешь не рыбьи консервы, а хоть немного нормальных кусочков рыбы. Полло Верде была получше, но тоже холодная. Поели за 1500 р холодного теста, спасибо. Дополнение к отзыву: спустя пару дней со мной связалась менеджер ресторана, принесла извинения от лица заведения и предложила прикрепить к моим заказам комментарий о том, чтобы при доставке горячих блюд сотрудники тщательнее следили за их температурой и всегда упаковывали их в фольгу. Было приятно, что ситуацию не проигнорировали и связались, спасибо!
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что разочаровали вас. Холодная доставка и качество продуктов — это…
ЕО
​Егор Окулов​2 отзыва
Мест нет. Стояли ждали пока администратор наговорится по телефону. Хоть бы предупредила, что мест нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Сожалеем, что ваше посещение оказалось таким неприятным. Мы ценим отзывы наших г…
​Андраник Хуршудян​60 отзывов
Очень внимательный персонал , хостес на входе 👍 Вежливые официанты. Меню разнообразное, очень вкусно, порции хорошие. Кстати, цены тоже доступные , привлекательные , рекомендую. Также очень красивый дизайн, много книг 📚 зелени , высокие и красивые потолки 🔥
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны вниманием на…
МК
​Марат Казакбаев​13 отзывов
Уютное место. Вкусно накормили, хорошо посидели. Спасибо !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Рады читать ваш отзыв. Всегда рады видеть вас в нашем заведении 😊
NA
​Nikolay Alexeev​2 отзыва
Заведение среднего класса. Попробовал фирменный Фо-бо от шеф повара, мягко говоря ниже троечки, то что блюдо от Шефа, и такое, оставляет не очень хорошее отношение к их Шефу. Купить ему путевку во Вьетнам на стажировку, хозяева подумайте. Аджахури со свининой не плохо. Персонал это нечто, рядом со сейчас 6 официантов, подошли через 10 минут. Администраторов 3 человека, вместо Здравствуйте, "оплата наличными или кюар кодом", я не против что уходят от налогов, но элементарно поздороваться ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
14 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Николай! Благодарим за сигнал! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства…
АП
​Анастасия Пасынкова​9 отзывов
С каждым разом удивляюсь куда улетучивается лимонад 🤣. Заказываем литр, фиг с ним со льдом. Но с каждым разом приносят все меньше и меньше… раньше хватало на три стакана, сейчас на два. Хватит экономить на людях. При наличии льда хотя бы доливайте до литра. Позорище…..
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия. Благодарим за ваше ценное мнение. Очень жаль, что нам не удалось оп…
​Юля Александровна​11 отзывов
Классный интерьер, вежливый персонал, хорошая детская комната, блюда изумительные
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СП
​Серёжа Павлов​2 отзыва
В целом все прошло отлично, еда вкусная , официанты вежливые. Но было не приятно, заказали лимонад и попросили поменьше льда в меню указано 450 мл , но принесли пол стакана , то есть лед входит в стоимость напитка
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
26 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что стали ближе к вам))) Нам важно наполнять ваш отдых только приятными моментами ♥ П…
​Евгения Крон​6 отзывов
Спасибо за теплую и уютную атмосферу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Приятно, что вам у нас комфортно. Создавать уют для гостей — наша задача, и н…
ВБ
​Виктор Бебин​2 отзыва
Сделал заказ на доставку 05.10 приехало ледяным, доставка опоздала, когда звонил уточнить что с заказом ждал ответа более 5 минут по телефону, по вкусу еда крайне средняя и не стоит этих денег.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
5 октября 2025, официальный ответ
Доброго часа! Очень жаль, что мы разочаровали вас качеством сервиса(( Будем благодарны, если вы оста…
​Елена Харитонова​4 отзыва
Уютный интерьер, приятная музыка и самое главное вкусная еда.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
1 октября 2025, официальный ответ
Очень рады, Елена, что вы отдаете предпочтение нашему ресторану😉 Будем рады видеть вас вновь!
​Alina Ust​63 отзыва
Пришли в обед, очереди и наплыва посетителей не наблюдали (почти пустой зал), при этом официанты нас игнорировали. СК вообще одно из моих любимых заведений именно потому, что куда ни приди - везде одинаковый сервис и знакомое меню, но в Пышме видимо отличие в сервисе есть. Мимо ходят официанты, троих мы просили принять заказ, все трое сказали дада минуту и уходили. При этом потом шли к другим столикам. Можно сказать что я нетерпеливый клиент, но 10 минут ждать официанта в пустом зале это не круто, тем более бегало их там 5 человек. Ушли к соседям в Хинкали, так и не дождавшись официанта.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Искренне жаль, что у вас остались такие впечатления…
​Виктория Самофалова​6 отзывов
Заказала том ям вчера Рис заветренный и том ям сладкий( я безумно люблю это блюдо и ела его много где) Не смогла даже половину съесть, отдала официанту Рис с курицей брали, там соответственно тоже рис был заветренный И Трайфл Дубайский разочаровал😅 Начинка дубайская Химозная( не качественная фисташковая паста) Официант просто передал на кухню наш отзыв Хотелось бы лояльности какой-то за 2 блюда где был заветренный рис и почти сразу отдала Том ям обратно, заказать уже бы не успела другое блюдо, так как у нас было очень мало времени😪
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за сигнал! Хотели бы принести извинения за качество блюд и попросить вас найти несколько…
AN
​A. No​84 отзыва
В начале сентября посещали. Ужас. Заказали роллы (цена за 6 шт. Свыше 600 рублей, если что, это к тому, что за эти же деньги или дороже за 8 шт. можно супер роллы заказать в другом заведении). Они разваливались, количество начинки было скудным. Не вкусные. Пообщались с менеджером по этому поводу, отдали роллы на кухню для проверки. Что-то промямлили про то, что технология не нарушена, таковы особенности готовки (какими бы не были особенности, они не должны блюдо превращать в мусор). Вишенка на торте: эти роллы потом включили в счёт на оплату. Притом, что мне даже с кухни их никто не возвращал обратно. А заплатила я за них по-полной. То, что предложили десерт в качестве извинения, никак не оправдывает добавление позиции в счет. Позорище: и в части кухни, и в части обслуживания. Ни ногой более в вашу сеть.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Alina! Благодарим вас за обратную связь. Искренне жаль, что у вас остались такие впечат…
Л
​Лера​2 отзыва
Замечательное место. Все понравилось. Приемлемые цены
Своя Компания, мягкие рестораны
24 сентября 2025, официальный ответ
Лера, очень приятно! Рады, что вам по душе наш ресторан! Почаще приходите к нам в гости зарядиться вкусными эмоциями😊
АВ
​Александр Волков​4 отзыва
Хорошее уютное место, было все вкусно, быстрая подача.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам ❤️ Обязательно приходите к нам вновь за вкусными блюдами и приятными эмоциями) Всегда рады вам!
​Екатерина Ударцева​70 отзывов
Приятная атмосфера, достаточно большая площадь заведения. Хороший персонал. Кормят вкусно. Живем в Пышме давно, но впервые в этом заведении.. как-то не складывалось, долгое ожидание столика, то еще что-то. В этот раз нам повезло)) Теперь периодически посещаем данное заведение. Большой плюс - детская игровая комната👍. Поздравление с ДР со скидочкой по чеку - очеень приятно! 🔥
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам ❤️ Обязательно приходите к нам вновь за вкусными блюдами и приятными эмоциями) Всегда ра…
​Азалия Сайпеева​3 отзыва
Ужасное заведение! Хуже столовой… Давно не была в этом «ресторане», еще до ремонта там было всегда все вкусно. Решили оценить обновление и ,увы, это разочарование. Я понимаю, что бизнес ланч это не супер блюда, но суп со вкусом приправы из доширака с грибами-это пробитое дно! Сначала думала, что перепутали суп, оказалось из перечисленного в меню состава ингредиентов, даже половины тупо нет. Два кольца кальмара и дешевая белая рыба. Это позор. Роллы тоже делают ужасно. Заказ не из бизнес ланча тоже не превзошел ожидания.. больше в эту забегаловку ни ногой. Отвратительное отношение к потребителю. Самый вкусный был морс и чай 😆
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
11 сентября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Азалия! Благодарим вас за обратную связь. Наша задача - порадовать каждого го…
​Александра Ахтямова​103 отзыва
Мы остались очень довольны тем, как нас встретили, разместили, приняли заказ. Еда была вкусной и быстро подали👍брали два супчика, два салатика, кофе и детские комбо. Очень всё чистенько и приятно находиться💯 Успехов вам и поддержания такого обслуживания и дальше💪 Гости из Казани☺
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
7 сентября 2025, официальный ответ
Дорогая гостья, огромное спасибо за такие прекрасные теплые слова 🧡 Нам очень приятно! Мы стараемся…
ЯК
​Ярик Кудашев​1 отзыв
Еу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас снова!
​Anastasia​2 отзыва
Раньше очень часто были в вашем заведении, просто забегали, проводили банкеты, отмечали разные праздники, но в последнее время прямо разочарование… В прошлом месяце в шеф салате не было заправки, но зато был жучок, ладно хоть заменили салат, но после того как «всей кухней смотрели, искали и нашли его в тарелке, извините». Вчера первый раз обсчитали, не на большие деньги, но для кого то может быть существенно, в тыквенный суп попросили добавить курочку, по меню это стоит +89 рублей, а в счёт добавили +279. Для заведений, а вы себя зовете рестораном, это неприемлемо абсолютно. С детской комнатой уже что нибудь придумайте, ну нереально жарко, духота, как из сауны все выходят оттуда, мокрые и красные, при том, что у нас ребёнок вообще не бесится. В общем, гости данного места, проверяйте счета сразу на месте, а не как мы. Наверное больше не вернемся..
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
24 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Anastasia! Спасибо вам за обратную связь. Очень жаль, что данная ситуация имеет место быть…
​Деревянная Нутелла​6 отзывов
Обалденное место. Стильный интерьер, огромное разнообразное меню, быстрая подача, вежливый персонал ну и разумеется тут очень вкусно. Хочется возвращаться еще и еще)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Нутелла! Спасибо за то, что нашли время и оставили для нас отзыв. Очень рады, что смогл…
​Марина Посадова​21 отзыв
Вкусно, быстро. Лимонад перламутровый прямо, впечатлил)))
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за тёплый отзыв. Мы рады, что вам понравился наш лимонад 🍸 Стараемся…
​Павлик Морозов​25 отзывов
Хорошо
Своя Компания, мягкие рестораны
4 августа 2025, официальный ответ
Очень приятно) Мы всегда рады вам и вашим близким 😊
СО
​Светлана Олейникова​4 отзыва
Зашли с ребёнком пообедать 1.08.2025 г. Себе взяла салат с тунцом, тонна масла, два кусочка тунца и килогмм сырых сухарей. И это салат от шефа. Категорически не рекомендую. Ребёнку заказали комбо и суп куриный. Ну суп испортить сложно, зато комбо было подано в ободраной тарелке с заветреными огурцами. Нагетсы и картошка жирные, видно закинули в холодный фритюр и все напиталось маслом. Первый раз такое блюдо осталось недоедено ребёнком. К напиткам и обслуживанию вопросов нет. Любил сын ваш ресторанчик, но после сегодняшнего обеда пожалуй больше не придём.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за сигнал! Хотели бы принести извинения за качество блюд и попросить вас найти несколько…
ДК
​Дарья Клементьева​2 отзыва
Некомпетентный персонал, который не боится отравить своих гостей! 31.07.25 отмечали день рождения ребенка в данном заведении Заказывали пиццу, разные роллы и все было прекрасно, пока нам не принесли ролл «с креветкой». Сначала попробовали 2 гостя из компании и сказали, что «ролл отдает чем-то очень странным». Я решила попробовать сама, начала с шапочки - она была нормальная, поэтому я подумала, что им показалось и решила попробовать целиком…но на стадии уже почти пережеванного ролла я почувствовала вкус чего-то тухлого 🫠. После этого понюхал ещё один человек (с очень острым обонянием) - специально для этого он его «разобрал на части» и тут стало конкретно понятно, что ролл испорчен, он воняет тухлым крабовым мясом! Сразу не поняли, потому что никогда с таким не сталкивались, в том числе, в данном ресторане. О том, что ролл испорчен, сразу было сообщено нашему официанту и блюдо (с оставшимся роллом) унесли на кухню, якобы «проверять». Достоверно неизвестно, действительно ли была проверка, так как менеджер сама, подойдя к столу, сказала «как бы повара понюхали, там же все пережевано» (хотя, ролл не был пережеван - это ваша «начинка» так выглядит 😄). И просьбы о повторной проверке были безуспешны. Менеджер сказала, что «все уже отдано в мойку» и повара все проверили, все свежее. Вопрос - как они проверили, если с её слов «все пережевано» и они близко к тарелке не наклонялись даже, просто отдали в мойку? Менеджер долго объясняла 4 людям, что нам всем это «приснилось» и роллы были очень свежие. Никаких извинений, предложений уладить конфликт адекватно и, как минимум, убрать этот ролл из счета. Попросили книгу жалоб, принесла с недовольным видом. Дежурно предложила «тортик именнику», который мы не планировали брать после такого и не взяли, дабы не получить ещё какой-нибудь «бонус от заведения», кроме тухлых роллов. Сказать, что вечер был испорчен - не сказать ничего. Порадовались только тому, что именно этот ролл не поели дети, так как не успели. На любые мои слова о том, что правда на стороне гостей и нам не показалось - ответы были что-то по типу «ну вы же съели» 🫠😂. Дно пробито, господа.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего рест…
​Darya Klementyeva​1 отзыв
Некомпетентный персонал, который не боится отравить своих гостей! 31.07.25 отмечали день рождения ребенка в данном заведении Заказывали пиццу, разные роллы и все было прекрасно, пока нам не принесли ролл «с креветкой». Сначала попробовали 2 гостя из компании и сказали, что «ролл отдает чем-то очень странным». Я решила попробовать сама, начала с шапочки - она была нормальная, поэтому я подумала, что им показалось и решила попробовать целиком…но на стадии уже почти пережеванного ролла я почувствовала вкус чего-то тухлого 🫠. После этого понюхал ещё один человек (с очень острым обонянием) - специально для этого он его «разобрал на части» и тут стало конкретно понятно, что ролл испорчен, он воняет тухлым крабовым мясом! Сразу не поняли, потому что никогда с таким не сталкивались, в том числе, в данном ресторане. О том, что ролл испорчен, сразу было сообщено нашему официанту и блюдо (с оставшимся роллом) унесли на кухню, якобы «проверять». Достоверно неизвестно, действительно ли была проверка, так как менеджер сама, подойдя к столу, сказала «как бы повара понюхали, там же все пережевано» (хотя, ролл не был пережеван - это ваша «начинка» так выглядит 😄). И просьбы о повторной проверке были безуспешны. Менеджер сказала, что «все уже отдано в мойку» и повара все проверили, все свежее. Вопрос - как они проверили, если с её слов «все пережевано» и они близко к тарелке не наклонялись даже, просто отдали в мойку? Менеджер долго объясняла 4 людям, что нам всем это «приснилось» и роллы были очень свежие. Никаких извинений, предложений уладить конфликт адекватно и, как минимум, убрать этот ролл из счета. Попросили книгу жалоб, принесла с недовольным видом. Дежурно предложила «тортик именнику», который мы не планировали брать после такого и не взяли, дабы не получить ещё какой-нибудь «бонус от заведения», кроме тухлых роллов. Сказать, что вечер был испорчен - не сказать ничего. Порадовались только тому, что именно этот ролл не поели дети, так как не успели. На любые мои слова о том, что правда на стороне гостей и нам не показалось - ответы были что-то по типу «ну вы же съели» 🫠😂. Дно пробито, господа. Раньше часто бывали в ваших заведениях в разных городах и когда такого не было. После такого - ни я сама, ни мои гости уже к вам не вернутся, так как все были с детьми и все прекрасно видели отношение персонала к гостям. И обязательно расскажу об этом случае всем своим друзьям, чтобы были осторожнее, посещая ваши заведения.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Darya Klementyeva! Благодарим за отзыв и приносим извинения за эти ужасные недоразумени…
​Ольга Межевых​6 отзывов
Еда в своей компании всегда лотерея! Так вот мне сегодня повезло: нежнейшая карбонара, умопомрачительный борщ с космическими профитролями просто волшебные!
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
25 июля 2025, официальный ответ
Ольга, очень приятно! Рады, что вам по душе наш ресторан! Почаще приходите к нам в гости зарядиться…
​Танюшка Соколова​17 отзывов
Хорошее меню, приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Будем стараться и дальше 😉
​Юлия Н​36 отзывов
Понравилось все, вкус блюд, подача интерьер, работа персонала 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
19 июля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за позитивный отзыв и теплые слова! Мы признательны за высокую оценку качества…
АС
​Алина Сингатулина​19 отзывов
Стало очень не вкусно. Банкет обслуживали очень плохо. Забывал официант про нас. Постоянно грязная посуда стояла на столе. Напитки забыл. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
18 июля 2025, официальный ответ
Алина, благодарим за сигнал! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Хотели бы попросить вас най…
ВБ
​Валерия Б.​46 отзывов
Вкусная еда: брали лагман, рамен, оджахури, детское комбо, особенно понравился десерт трайфл дубайский и коктейль киви-фейхоа-безумно вкусно. У нас был классный официант, имя я так и не запомнила, но он разрешил называть себя Федя)) посадили за хороший столик. Из минусов: на ресепшен никого не было, администратор прошел мимо нас и стал заниматься посадкой гостей, которые пришли позже, пришлось ждать, чтобы нас посадили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
13 июля 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Очень рады, что вкус блюд вам понравился. Заме…
Ю🧚
​Юлия 🧚🏼​5 отзывов
Ох, с чего бы начать, решили прийти пообедать, заказали позиции из спешиал меню с разными кухнями, подруга заказала себе пасту с кокосовыми сливками и креветками в темпуре, ладно если по вкусу это было максимально странно, сладко-соленая паста…но креветки в темпуре были во-первых сырыми, во-вторых С КИШЕЧНИКОМ, да много споров убирать это или нет, но наверное если уж вы готовите для гостей, то это нужно вычищать, далее, заказали медовик, попросили вынести логично в конце, так что в итоге, нам его пробили, мы уже закрыли счет, но десерт так и не увидели) только после нашего вопроса «А где медовик?» нам ответили «Его собирают», но мы ведь не с собой просили… В итоге что в первом казусе, что во втором попросили позвать менеджера, так он даже не попытался отработать обратную связь, услышав уже не одно недовольство, у нас всего лишь попросили прощения и всё. Мы конечно не нацелены были ругаться и вымаливать какой-либо комплимент, но отработать обратку, чтобы гости не негативили ОН ОБЯЗАН, на то он и менеджер, нам всего лишь сказали, что официантка работает недавно, но должно ли это нас волновать, хорошо если бы был незначительный косяк, все мы люди и можем на что-то закрыть глаза, но пробить десерт и не вынести его, сверх обслуживание)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
12 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение оставило у вас негативное вп…
​Виктория Цорник​7 отзывов
Зашли к вам сегодня на обед, заказали из спец меню пасту с кокосовыми сливками и креветкой в темпуре, капучино, десерт. Начнем с пасты - во первых, блюдо максимально на любителя, безумно сладкая паста и соленые креветки, кому-то такое нравится, но о специфике лучше предупреждать заранее. Креветки под темпурой - сырые, серые, слизкие, а самое противное - кишки, которые даже не вычистили! Позорище..…как такое можно подавать гостю.…Далее - капучино. Заказала большой объем, попросила добавить сироп, вынесли абсолютно не сладкий, горький кофе. Если одной порции сиропа мало, и вы об этом знаете, так вы сразу предложите двойную, снова разочарование. Ну и остался десерт, с которым, на удивление, тоже умудрились накосячить. Про него видимо просто забыли) Попросили счёт, девушка выносит, десерт включён в счет,спрашиваем - почему?!??? На что получаем гениальный ответ: его ещё накладывают. Накладывают готовый десерт на протяжении часа? Серьезно?) Отказались от него, естественно. Позвали менеджера, для передачи обратной связи. Молодой человек, выслушав все недочёты, просто отделался со словами: да, я передам информацию, ждем вас снова, будем исправляться..…Никаких альтернатив, скидок, комплиментов не было предложено. Да у нас и не было цели - бесплатно что-то получить, просто неприятно, когда менеджер, в целях сгладить ситуацию, не смог ничего придумать, Обратная связь не обработана абсолютно, ушли с негативом, не вернёмся, естественно.
Читать целиком
Своя Компания, мягкие рестораны
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим…
GF
​Gena F​52 отзыва
Вкусно, быстро готовят, обслуживание супер. Рекомендую всем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, за доверие! Очень рады, что вы хорошо проводите время у нас в гостях 😉 Будем ждать вас вновь за вкусными впечатлениями!
​MATUR GANEEV​8 отзывов
Там не реально вкусно! Солянка со сметаной залетела на ура! Потом вечером взял мини хинкали, капец какие вкусные! Советаю! Очень приятное место, обстановка тихая, меню большое! Ну ооочень вкусно!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Своя Компания, мягкие рестораны
5 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв, MATUR! Нам очень приятно дарить вкусные эмоции 🌺 Будем рады новой встрече с в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее