............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
4.3
118 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
76
Услуги
Фото
5
4.3
118 оценок
ИХ
​Иван Хорошавин​2 отзыва
Хороший офис и руководитель
ВИ
​Вахида Исламова​1 отзыв
Приятная обстановка и вежливый персонал
ДЛ
​Дарья Логинова​2 отзыва
Офис после ремонта просто шикарный. Персонал очень приветливый. Молодцы!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЯ
​Аделия Яровая​6 отзывов
Обслуживание на высшем уровне
ВА
​Вика Ахмедзаде​4 отзыва
приятный персонал
ЭБ
​Эрадж Бобоев​3 отзыва
Сотрудники очень хорошие, вежливые и добрые
​Артур Котин​8 отзывов
ничего не работает
​Ирина​4 отзыва
Неплохой банк, единственное, что смущает - очень скромная накопительная система. Деньги не копятся совсем
Читать целиком
СберБанк
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Скорость накопления денег зависит от суммы, срока, процентной ставки по вкладу. Выбрат…
​София Варфоломеева​27 отзывов
Сегодня была в этом банке, хотела немного мелких купюр (5,10) в количестве 300 руб. Сотрудник со мной общалась презрительно, при том, что я не требовала ничего и не скандалила и сказала, что понимаю, что у них может и не быть в наличии размена. Я считаю, что это неправильное отношение. Являюсь клиентом Сбербанка уже довольно давно, можно было бы спокойно сказать мне это всё, а не с надменностью. Сотрудники в других окошках всегда были вежливыми и всё хорошо делали, поэтому убираю только одну звезду. На Красноармейской банк лучше, хоть и меньше)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина 🙂​4 отзыва
Банка по данному адресу уже нет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Руслан Ильясов​2 отзыва
Отличное обслуживание!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P7
​Prohod 70%​2 отзыва
...........
ЕН
​Евгений Новоселов​2 отзыва
Добрый день! Вежливо разговаривают, но проблемы решать не хотят, никакой клиенто ориентированности. Я через сайт заказал детскую карту, пришло смс, что карту можно забрать, пришёл в понедельник, говорят, что карта готова, но выдать не могут, из-за технических проблем, создали инцидент в тех. поддержку и сказали, что по готовности позвонят. Время идет никто не звонит, в субботу прихожу говорят, что ничего не решили и никто не занимается моей проблемой. В итоге ребенок в очередной раз расстроился, видимо у сотрудников банка много клиентов и одним больше или меньше им не важно.((((
Читать целиком
​Galina Mironova​1 отзыв
Добрый день! Сегодня мама воспользовалась услугами данного офиса и осталась недовольна работой сотрудника зала Владислава Мазитова. Очень жаль, что человека не стали обслуживать согласно очереди и оставили ждать, пока менеджер прогуляется по залу и предложит свои услуги незаинтересованным в этом посетителям. Конечно, научить пользоваться оплатой через банкомат не отобразится на мотивации или продажах молодого человека, но столь хамское отношение к посетителям является возмутительным. О какой клиентоориентированность можно говорить, если сотрудники не выполняют своих прямых обязательств? Разве данное поведение сотрудника согласовывается с новой политикой Сбера? В чем проблема закрыть потребности посетителя и потом отправится в увлекательное путешествие по залу? Хочется получить ясности в данной ситуации.
Читать целиком
СберБанк
27 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Время ожидания было увеличено из-за большого потока клиентов. Я передала коллегам ваш…
ИИ
​Ирина Ирина​2 отзыва
В целом всегда была довольна обслуживанием в отделениях Сбербанка. Но в пятницу 05.03.2021 г. видимо везение было не на моей стороне. Озвучила свою проблему девушке у терминала с талонами, она самостоятельно выбрала кнопку и выдала мне талон. До вызова прождала почти 30 минут. Оказалось, талон мне выдали не туда и в данном окне мою проблему решить невозможно ("спасибо", девушка у терминала!). Сотрудница вежливо объяснила, что она самостоятельно перенаправит мой талон куда нужно и меня вызовут вне общей очереди (вторую звезду поставила лично ей, к сожалению, не узнала имени, проявила участие к моей проблеме, очень пыталась помочь). Однако ожидание растянулось еще на те же полчаса. В итоге мне отказали в услуге заполнения заявлений на возврат страховых сумм в СберСтрахование по причине, что я оформляла страховки через Дом.Клик и, как сказала сотрудница, "я их не вижу, оформляйте возврат через Дом.Клик". Ок, пытаюсь оформить через Дом.Клик, ответ: "Оформите заявление на возврат в любом офисе Сбербанка". Это что за некомпетентность?! В итоге заехала в первый попавшийся офис в Екатеринбурге, заявления были оформлены грамотным и вежливым сотрудником за 10 минут.
Читать целиком
​Мила Кенинвалиева​5 отзывов
Сбербанк в отношусь более чем вдвое находится считаю его одним из лучших и надежных банков. если даже что-то случится в стране, Сбербанка последнего коснуться перемены. сбережения предпочитают хранить именно там. есть их карта.
Читать целиком
СберБанк
26 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку 💚 С уважением, Мария ПАО Сбербанк
​Васечкина​17 отзывов
По обслуживанию вопросов нет, консультанты в зале, талоны, всё по времени, быстро и чётко. Замечание вот в чём: в связи с эпидемией на полу разметка для соблюдения дистанции, все в масках и перчатках, окей, НО! вы хоть иногда проветривайте помещение!!! Просто нечем дышать, воздух спертый, к тому же мы тоже ходим в масках, плюс люди с улицы заходят в верхней одежде, сразу становится жарко, а у Вас ни продохнуть ((( В таком не проветриваемом помещении еще больше вирусов разведете!!!
Читать целиком
СберБанк
11 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше замечание, примем в работу. Сейчас в каждом офисе приняты меры для про…
​Sergey Vk​1 отзыв
Для серьезных операций не рекомендую. Квалификация персонала оставляет желать много лучшего. Перевод за границу, из за ограничений валютного законодательства сначала не знали, как правильно оформить. Когда возник риск возврата средств, другая сотрудница (Горбунова И.Е.) заверила, что сделать ничего невозможно, деньги идут обратно, остается только ждать. Ждали дня два, обратились в отделении повторно. Оказалось, средства до выяснения обстоятельств зависли в банке получателя, который об этом Сбер по межбанковской связи давно уведомил.
Читать целиком
​Dmitry​184 отзыва
В прошлый раз заходил в это отделение по поводу наследства. Не успел разобраться с документами от нотариуса, меня уже вызывают в 9-е окно. Сегодня тоже зашел, взял талон. Не успел присесть на диванчик, меня уже вызывают, и все в то же 9-е окно. Может быть это мне так везет?
Читать целиком
СберБанк
24 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Dmitry! Благодарю вас за положительный отзыв о работе офиса! Надеюсь, что и дальнейше…
​Марта Суворкова​71 отзыв
Впервые столкнулись с таким некорректным общением со стороны ваших сотрудников!!! К вам обратилась моя мама с квитанциями для оплаты коммунальных платежей, сотрудница в возрасте хамила, вела себя как продавщица на базаре, и все из-за того что мама передала не правильную сумму для оплаты. Вместо того чтобы спокойно указать что сумма не верна, и нужно доплатить 500р, эта неадекватная женщина кинула на стол калькулятор, квитанции, со словами "на, считай!" Я в шоке, так как сама являюсь сотрудником сбербанка и не представляю как можно себя так вести. Больше в это отделение ни ногой!!!
Читать целиком
​Евгений​17 отзывов
Приехал внести наличные на карту в банкомат, пересчитал 2 раза (!), были купюры по 1 тр и 2 тр. итого 30 000 рублей. вношу... ячейка закрывается, банкомат говорит - заберите непринятые купюры, но ячейка не открывается. После этого на экране появилось - внесено 28 000 рублей. Куда 2 000 пропало??? нажал "внести", звоню в поддержку. Оператор приняла заявление, сказала, не волнуйтесь, все проверим, разберемся. Проходит 2 дня - приходит смс-ка, все проверили, банкомат исправен! как так?? можно вот так спокойно украсть у человека деньги? я переживу, но никогда не прощу!!!! фото с номером банкомата прилагаю
Читать целиком
СберБанк
13 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! По вашему вопросу была проведена повторная проверка. По её результатам установлено, чт…
​N. Katya​38 отзывов
Просто финиш. Элементарно не знать, когда отобразятся денежные средства на счету карты, чтобы они отобразились в выписке... Просто финиш. Хлопать глазками, когда клиент сам начнет догадываться по этому поводу)) Ну смешно же (нет). Пару лет назад в этом же отделении оставляла заявление о спорной операции. Работала тогда в УРКЦ, была возможность проверить, что с моим обращением - оно просто не было зарегистрировано. Ладно, может быть на уровне отделения это было сделано. Тоже нет. Его тупо проср***. Ни ответа, ни привета. Ужасная работа, просто ни за что эти специалисты получают свою зп. Я наплевала разбираться с вами, просто тихо уйду из вашего банка.
Читать целиком
СберБанк
24 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Так как вы не предоставили дополнительные данные, у меня нет возможности проверить инф…
​JhonyMoney​31 отзыв
Поход занял не малое время посиделок , ладно хоть тепло было) Решил взять кредит на оформление квартиры , являюсь частым пользователем карты Сбербанка и многие деньги только через неё катаю. К сожалению моему , меня побрили даже на 60000 ,потому что я человек с возрастом в 28 лет и не разу не брал кредит ,не рассрочку не микро займ. Ну не нуждался я не когда в этом ,да и не хотел я не когда брать его . Нужда прибила к этому пути ) Девушка кстате всё доходчиво объяснила ,рассказала и поддержала в выборе. Пользуюсь стабильно переводами через смс ,жаль только что сделали больше 7000р нельзя! Насчёт оценки колебался жёлтую или зелёную и поставил бы 3.6
Читать целиком
СберБанк
26 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Когда мы рассматриваем кредитную заявку, мы оцениваем всю информацию о заемщике. В час…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее