............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авито 

Пункт выдачи заказов
2.5
5 оценок
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РС
Разиля Струц1 отзыв
Ап
Авито, пункт выдачи заказов
21 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили профессионализм и дружелюбие нашего персо…
ЕМ
Елена Михайлова1 отзыв
Очень прошу руководство обратить внимание на работу пункта выдачи Авито. Получать посылки здесь — настоящее испытание. Каждый раз одна и та же ситуация: вместо того чтобы быстро найти заказ по внутренней системе, сотрудники начинают задавать вопросы в стиле *«а в каком пакете?», «а в коробке?», «а тяжёлое?», «а когда пришло?»*. Потом начинаются долгие поиски: поднимают одни и те же посылки, возвращаются к компьютеру, снова уходят в зал, и всё это занимает до 20 минут. Создаётся впечатление, что сотрудники просто не умеют пользоваться системой идентификации и вынуждены полагаться на догадки и вопросы к клиентам. Это недопустимо. Люди приходят за быстрой и понятной услугой, а вынуждены тратить кучу времени и нервов. Призываю руководство: обучите сотрудников пользоваться внутренними инструментами поиска посылок и оптимизируйте процесс работы. Это вопрос не только удобства клиентов, но и репутации компании.Читать целиком
Ап
Авито, пункт выдачи заказов
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам бы хотелось разобрат…
УT
УТКАНОС Tv1 отзыв
Ап
Авито, пункт выдачи заказов
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже передали…