............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Авито

Пункт выдачи заказов

1.4

4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

1.4

4 оценки

ЕМ

Елена Михайлова1 отзыв

Очень прошу руководство обратить внимание на работу пункта выдачи Авито. Получать посылки здесь — настоящее испытание. Каждый раз одна и та же ситуация: вместо того чтобы быстро найти заказ по внутренней системе, сотрудники начинают задавать вопросы в стиле *«а в каком пакете?», «а в коробке?», «а тяжёлое?», «а когда пришло?»*. Потом начинаются долгие поиски: поднимают одни и те же посылки, возвращаются к компьютеру, снова уходят в зал, и всё это занимает до 20 минут. Создаётся впечатление, что сотрудники просто не умеют пользоваться системой идентификации и вынуждены полагаться на догадки и вопросы к клиентам. Это недопустимо. Люди приходят за быстрой и понятной услугой, а вынуждены тратить кучу времени и нервов. Призываю руководство: обучите сотрудников пользоваться внутренними инструментами поиска посылок и оптимизируйте процесс работы. Это вопрос не только удобства клиентов, но и репутации компании.

Читать целиком

Ап

Авито, пункт выдачи заказов

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам бы хотелось разобрат…

УT

УТКАНОС Tv1 отзыв

Пункт должен открываться в 9часов.В итоге прождал час никто не пришел.Не рекомендую

Читать целиком

Ап

Авито, пункт выдачи заказов

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже передали…

🍪

Мы используем cookies подробнее