............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магнит Аптека 

Аптеки
1
6 оценок
Заказывайте на сайте и забирайте в удобной аптеке
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
1
6 оценок
ПК
Павел Кузнецов1 отзыв
UPD. Спустя более 1.5 месяца пришел за очередным заказом 30 июня 2025, 18:31 (через еаптека №80159163). Итого за 3 посещения оставил в этой аптеке более 15 тыс. руб. Казалось бы аптека должна быть заинтересована в таком покупателе, но оказалось всё с точностью до наоборот. Кассир оказалась прежней и к сожалению, каким-то образом идентифицировала меня, начав сразу после "здравствуйте" меня же и отчитывать: - «а это вы тот отзыв оставили? вот вы оставили такой отзыв, а сейчас еще и опять пришли ко мне, вы же мужчина, как вам не стыдно было такое писать про меня, я тогда просто испугалась собаку, а карту бонусную вообще не знаю никакую, я просто сканирую код и всё. Хотите я вам те 200 рублей верну сейчас. Удалите отзыв, на меня еще ни разу плохие отзывы не оставляли» Я отвечаю, что «не нужны мне ваши деньги, просто отсканируйте мою карту, отдайте мне мой новый заказ и я уйду». И так по кругу по несколько раз, минут на 10, но тут, заходят другие посетители и в итоге она идет за моим заказом. Я не конфликтный человек, но тут я впервые в жизни в общении с продавцом повысил голос, т.к. был вынужден оправдываться за свой оставленный ранее отзыв и упрашивать её отдать мне мой же заказ. Ниже тот самый отзыв, за который она меня начала отчитывать: Заказ пришел получать с 2 небольшими собаками, одна собака зашла, а вторая замешкалась и ей дверью прищемило лапу. Собака заскулила и секундный скулёж 7кг собаки оказывается испугал аптекаря, и поэтому она отказалась обслуживать. На моё возражение, что даже на входе в указано, что можно с животными, она ответила, что "это если они ведут себя спокойно". Первый раз сталкиваюсь, что меня выгоняют из аптеки. Я понимаю, что не все обязаны любить собак, тем более если это наши дорогие гости из солнечного Таджикистана. Но тогда, пожалуйста, вешайте на входе таблички, что с животными вход запрещен. Ранее тут люди удивлялись почему им отдают вскрытые интернет заказы. Мой она тоже вскрыла и отсканировала. Судя по чеку, она их пробивает через свою бонусную карту. Есть ли у меня бонусная, она даже не спросила, а мне и в голову не пришло предъявлять её, т.к. я же заказывал на еаптека (ex.Сбераптека). Заказы я получал у них дважды. И первый раз она себе 111 бонусов начислила, второй раз 75. Видимо она себе их в качестве чаевых оставляет за ужасный сервис. Покупка 10 мая 2025 в 11-48. Фармацевт Кадамова Сакина Худжамёровна.
Читать целиком
Магнит Аптека
4 июля 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в нашем магазине. У…
ВС
Виктория Свердлова1 отзыв
Читать целиком
Магнит Аптека
28 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Простите за эту ситуацию. Направили информацию в магазин, чтобы разобраться…
Ирина Ч11 отзывов
Сегодня 7.09.24 выкупала интернет заказ в данной аптеке.При оплате картой на сумму 4тыс.руб.сотрудник сообщила,что оплата не прошла,так как у неё не вышел чек,я проверила в личном кабинете банка и сообщила,что у меня деньги списаны:время операции 12:32.На что сотрудник предложила оплатить заказ снова и я оплатила:время операции 12:33 мне выдали чек и я ушла.Через некоторое время я снова вернулась в аптеку,так как обнаружила,что действительно у меня на карте на 8тыс.руб стало меньше,я сообщила об этом сотруднику аптеки и попросила вернуть мне лишние уплаченные 4тыс.руб.Сотрудник сообщила,что объяснит ситуацию заведующей,но так как сегодня выходной и у руководства выходной,то сделает это только в понедельник.Сотрудник уточнила мой номер телефона для того чтобы со мной связались для урегулирования данного вопроса.Прошу вернуть мне мои денежные средства в ближайшее время! После этого я позвонила на горячую линию Магнита,где попыталась оставить заявку/заявление на возврат денежных средств и уточнить через сколько мне вернут деньги, в ответ сообщили,что в течении 30 дней! Серьёзно?В магазинах Магнита деньги возвращают сразу по Q-er коду в случае возврата,что не так с аптекой Магнита????! Вобще есть вопросы по обслуживанию в данной аптеке,регулярно забираю заказы на крупные суммы 5-8 тыс рублей и постоянно нужно ждать чтобы твой заказ отдали(сотрудники постоянно ищут/собирают/сканируют всё очень долго,всегда раскрытый пакет/коробка)зачем собирать заказ,если он приехал упакованный со склада поставщика?В день когда заказ поступает в данную аптеку сразу же приходит уведомление,что срок заказа истекает,хотя еще впереди 3 дня чтобы его забрать,даже если в этот же день иду за заказом заказ разобран из пакета/коробки и его сотрудник ходит и собирает 15-25 минут- на вопрос зачем заказ разобран говорят что я его не забирала и поэтому его разобрали,но ведь он толькоСегодняПриехал!Для примера во всех других аптеках в округе заказ всегда отдают в целом запечатанном пакете и быстро.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее