............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи товара
2.1
6 оценок
2.1
6 оценок
ЮТ
Юлия Т1 отзыв
Сегодня 13.11.2025 столкнулась с непрофессиональным, небрежным и пренебрежительным отношением. Сотрудник пункта, без бейджа, со слов самого сотрудника ее зовут Юлия. Отправка через этого специалиста вызывает стресс и неприятные эмоции. Все манипуляции по отправке она делает с недовольным видом, закатывая глаза, отпуская неуместные замечания. Моя посылка, оформленная через Авито с доставкой Яндекса, была в открытом виде, чтобы сотрудник по регламенту ее визуально проверил. Все аккуратно было завернуто, я развернула показать, но сотруднику этого было недостаточно, она начала ворошить изделие, всячески его крутить, читать с экрана компьютера название, размышлять вслух о том, что возможно, они это и не доставляют. На мой возмущенный ответ, что она, возможно, шутит, и что изделий этих мы отправили сотню разными службами Авито, и что это деталь распечатанная на 3D-принтере из экологичного PLA-пластика, и на отправку которых не может быть запретов - сотрудница вновь закатила глаза, начала предполагать возможные сценарии, почему это, возможно, нельзя сделать. У меня для отправки было 2 посылки, я спросила, будет ли она досматривать вторую, или я могу её упаковать? На что сотрудник решила не удостаивать меня ответом, а в очередной раз закатить глаза... Я не понимаю, почему я должна оправдываться перед сотрудником, включившего синдром вахтера, которой в тягость делать свою работу. Финальным неприятным моментом было то, что сотрудник намеренно заклеила на посылках мои наклейки, на которых было написано «осторожно хрупкое, полностью перекрыв сверху стикером доставки. На мой вопрос зачем так делать, если есть свободное место, куда можно наклеить стикер, и как сотрудники доставки будут теперь знать что товар хрупкий, сотрудница снова не удостоила меня ответом. Ей виднее, видимо. Просьба провести беседу с оператором ПВЗ, такое поведение отбивает желание пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и ваш опыт нас огорчает. Простите за эт…
🍪
Мы используем cookies подробнее