............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верба 

Семейная клиника
4.4
28 оценок
ООО Верба клиника
4.4
28 оценок
ТБ
Таисия Бондарева1 отзыв
Вс
Верба, семейная клиника
21 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Таисия. Спасибо вам большое 😌 Мы старались 💛
AU
Apple User1 отзыв
Вс
Верба, семейная клиника
14 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, ждём снова ❤
Надя Пулина1 отзыв
МС
Мария Сизова2 отзыва
Изначально была хорошая клиника, с хорошими администраторами. После приёма всегда дарили рёбенку презент. Качественно работали с клиентами. Сейчас полный БАРДАК. То перепутают данные в документе, при просьбе переделать сказали что не работает принтер и надо ждать минут 40, заранее попросила распечатать, чтобы я заехала и забрала. Распечатали, только без печати, за ней нужно было идти в другой корпус. О том, что новый прием в новом корпусе по телефону не предупредили. Бегала туда и обратно. Перед госпитализацией врач сказал нужно сдать анализы, время поджимает. Уточнили что точно готовность будет через сутки, только поэтому там и сдала. К самому врачу претензий нет, приём оставил положительные впечатления. С обеда писала администраторам, вместо ответа мои сообщения просто ИГНОРИРУЮТ. Прям читают и часами не отвечают и это уже не первый раз. В конечном итоге, как я и предполагала, анализ не готов как обещали, будет намного позже, когда уже не актуально. В чем проблема была предупредить ЗАРАНЕЕ? Для меня время готовности было принципиальным моментом. Последнее время АДМИНИСТРАТОРЫ оставляют просто ужасное впечатление. Путали даты приёма и тд. Я с ребенком обслуживалась с самого открытия. Желания возвращаться равно нулю. Такой персонал прямой путь к инструкции «как загубить чужой хороший бизнес»! Не стала описывать все моменты, которые происходили последнее время, а их МНОГО и все связаны с сервисом. Надеюсь, владелец прочитает данный отзыв. Хорошая идея и дело, в которое изначально была вложена душа и труд, превращают в забегаловку! Среди моих знакомых человек 7 того же мнения, не думаю что это совпадение.
Читать целиком
Yustina Ushanova1 отзыв
Читать целиком
Вс
Верба, семейная клиника
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Были рады знакомству 🤝
КП
Кира Поповик1 отзыв
Читать целиком
Вс
Верба, семейная клиника
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Всегда рады помочь ❤
IU
Iustina Ushanova1 отзыв
Читать целиком
Вс
Верба, семейная клиника
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Мы старались 🤝
ВИ
Валерий Иванов1 отзыв
Вс
Верба, семейная клиника
14 ноября 2023, официальный ответ
Валерий, огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Приходите к нам ещё 🌸
Митя Глызин5 отзывов
Читать целиком
Вс
Верба, семейная клиника
31 октября 2022, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
ПК
Павел Колесников17 отзывов
Читать целиком
Вс
Верба, семейная клиника
13 октября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, очень приятно, рады сотрудничать 🙏🏼
К
Ксения3 отзыва
НН
Наталья Натальина4 отзыва
Никогда больше не обращусь в эту клинику и к стоматологу Скоробогатовой. Приехала удалять зуб мудрости. Ждала час, запись на 11, приняли в 11 50. Никто не извинился. Задавала вопрос сколько ещё ждать, администратор, не поднимая на меня голову, ответила: сейчас доктор освободится. Долго не получалось удалить, ассистент не знал, что вообще делать. На губы защитной накладки нет, несколько раз укололи. Как итог разрезали губу снаружи. Про швы ничего не сказали. Швы снимать нужно было, но меня не предупредили. Сняла в другой клинике, а о том, что нужно снимать также узнала от совершено других людей. Швы все время до снятия кололи щеку. Когда операция закончилась никто не спросил как я себя чувствую и могу ли вообще встать. Изначально предупредила, что могу упасть в обморок. Задала вопрос как принимать лекарства, мне не ответили. Сказали: идите. Причём в этот момент в кабинете был ещё один доктор. Тоже посмотрел на меня и молча продолжил свои дела. То есть двоим докторам и ассистенту не было дела до пациента. Когда уходила, увидела очередь из тех, кого тоже сдвинули, все ругались. Женщине с ребёнком на ее замечание о несоблюдении времени Скоробогатова ответила, что ребёнок не на последнем издыхании, значит ничего страшного, подождёт. Причём на сайте клиники написано, что пациент опаздывать не должен, иначе его могут перестать записывать вообще. Объясните мне, за что я заплатила деньги? И как вообще можно работать с таким отношением к пациентам?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее